福利金管理电脑出错 省府增2.94亿元开支

　　社会援助管理系统(Social Assistance Management System)的运作成本增至2.94亿元，这电脑系统管理90万名安省居民的福利金与残障补贴计划，为省府带来巨款开销。

　　安省社区及社会服务厅长何洁思(Helena Jaczek，图)说，政府采取行动，执行会计及顾问公司普华永道(PricewaterhouseCoopers)的建议後，又添加了2,300万元成本。该会计公司建议，提供培训，给在前线为申请人服务的职员。

　　额外开支包括：花费1,570万元，增聘信息科技人员，培训社会补助个案职员，因为他们抱怨新系统太复杂、耽误时间。

　　该电脑系统由电脑商万国商业机器(IBM Corp.)开发，最初成本2.42亿元，由於寄给客户的支票经常出错，问题不断，系统开支上升。

　　安省给市镇增拨1,000万元，支付员工的加班费。

　　去年12月，新系统投入服务後1个月，电脑系统发现出错，多发2,000万元福利金。

　　何洁思指出，已发出700多万张正确的支票，市镇的个案处理雇员使用新系统，更得心应手。

　　审计长批评原先的社会援助电脑系统後，安省采用新的系统。何洁思说，旧系统运作开支7.45亿元，功能不如新系统好。

　　她说：「持续运作和保养新系统，耗资5,500万元，比旧系统少大约500万元。我们预计，这将是一个稳定的系统，能按照预期运作。」

　　安省保守党指摘政府，在新系统方面超出预算5,000万元，它要真正降低运作费，实际省钱，要花10年时间。

　　安省新民主党则说，自由党政府草率，管理不当，结果新系统超支，问题不断。