Uber这么坑？ 多伦多男子乘车20分钟被收费$18,518

　　一名男子在FaceBook上贴出周六乘坐Uber的账单截屏，上面显示，仅仅乘坐20分钟，账单金额竟然高达$18,518.50。

　　从手机截屏的图片上可以看到，乘客是在12月8日从 Widmer Street的乘车点上车，然后乘车抵达The Queensway，抵达时间为下午5:35。

　　“我的朋友昨天只乘坐了20分钟，费用竟然达到$18,518.50之多!一万八千多...”Jenna Michelle在FaceBook上写道。

　　“Uber不肯撤销费用，也不回我朋友的消息。所以我们必须要引起Uber公司的注意才行，这样才能帮我朋友把钱要回来。”

　　目前Uber已经确认收费出错，但是他们还没有办法确定是电脑出了故障还是司机犯了错，这件事情闹大以后，Uber已经在周六早上退还了乘客的费用。

　　“肯定是哪里出错了，我们已经给乘客退款了，”Uber发言人Kayla Whaling说道，“我们诚挚地向这位乘客道歉。我们是有预防此类事件的安全措施的，我们正在调查为什么会出现这样的情况。”

　　Whaling表示，乘客确实直接与Uber公司取得了联系，但是客服代表是否回答说无法退费目前还不知道。

　　“我们正在与客服团队联系，以确保他们能正确处理此类事情，”她说道。

　　虽然没能直接联系到涉及此事的乘客，但是Jenna Michelle后来发布推文更新了事情的进展，他的朋友已经收到了Uber公司的退款。