旅游

黄金周期间，号称“艳遇之都”的丽江古城游人如织。不过，来自深圳的游客阿鹏对澎湃新闻记者称，他来丽江旅游却遭遇了酒托，被坑5000元。 阿鹏称，有名女子通过微信向他打招呼，自称游客，说发呆寂寞想喝酒，互加好友后，阿鹏被两个女子带往一个酒吧，点了6瓶红酒，消费5000元，最后开房洗澡出来时不见人，对方失联。 阿鹏的遭遇并非孤例。根据游客、丽江当地出租车司机、客栈老板等反映，丽江“艳遇”走向低俗的背后，是酒托打着寻找“艳遇”的名义在谋利欺诈游客，现象较为普遍。2015年7月丽江就曾设立联合调查组排查酒托，并处理了两家酒吧。 为印证阿鹏等人的说法，此次黄金周期间，记者对丽江大研古城进行了暗访。 暗访一：点了4杯鸡尾酒1壶咖啡，拒绝换地方 10月3日14时许，丽江大研古城北门广场，澎湃新闻记者打开微信附近的人时发现，很多女性头像下签名是“一个人来丽江，求结伴”等签名。 不到10分钟，就有4个自称是游客的女子主动打招呼加好友。记者跟其中一个网名叫“小琳”的聊天，对方自称来自四川成都，叫李晓琳，和闺蜜刚到丽江。 聊天不到10分钟，小琳就提议一起出去逛街，并索要电话号码，约定在狮子山万古楼景区东门见面。 见面后走了不到5分钟，小琳把记者带进一个观景台酒吧。在这家观景酒吧坐下后，记者发现并没有顾客，随后而来的一对情侣看到点餐单子上的价格后离开。点餐单上，茶、饮料、啤酒、红酒和各种小吃，其中最便宜的是碧螺春茶1壶98元，其余饮品都在数百元乃至上千元。 记者两人以不喝酒为由，点了一壶该店最便宜的碧螺春，而小琳点了一个套餐叫“今夜不回家”。 还没有上餐，酒吧老板拿着POS机来要求买单，除了记者点98元的1壶碧螺春，对方点的套餐，一共加起来936元。 上餐时，所谓的“今夜不回家”是3杯鸡尾酒和两个干果盘。 不到10分钟，小琳要求续酒时，记者觉得因太贵不划算提出换个地方，被小琳拒绝。小琳称国庆黄金周景区价格都这样，而酒吧老板也已经端着1杯鸡尾酒和1壶咖啡前来，并要求买单，共496元。 很快小琳便要求离开称要去找自己的闺蜜，而记者在索要发票时，老板称整个古城都没有消费发票，且拒绝开具消费前所称的收据。 此次消费，买单两次，共消费1432元，除了记者点的碧螺春98元，其余东西全部是小琳所点，除了一杯鸡尾酒，其余酒并没有喝。而在酒吧的整个过程还不到半小时。 聊天截图 出门后，小琳称晚点再联系。10分钟后，小琳已将记者的微信拉黑，打电话不接。 暗访二：求结伴出游，喝完酒失联 10月4日14时许，澎湃新闻记者再度来到丽江大研古城北门广场，附近一个微信名叫“光影流年”的女子又主动加了记者聊天。 对方自称叫李梦洁，来自山东菏泽，她的朋友叫王乐，来自四川攀枝花，并称刚刚到丽江，二人在客栈认识。 见面后，没走200米，在古城北门通往四方街的口子上，一个名叫“北京青年”的酒吧门口，有两名男子在招揽顾客。随即，李梦洁提议，上去坐坐休息一下。 在该酒吧，点餐单上，罗列的各种饮品和套餐，同样价格惊人，数百元乃至上千的居多。记者二人以不喝酒为由点了一壶280元的茶。李梦洁二人开始点红酒套餐。 3分钟后，同样还没有上餐，老板拿着POS机前来要求买单，称第一次是打折共1170元。上餐后，一个水果盘、两个干果盘及调酒器中调好的红酒。 约20分钟后，第一次点的酒已喝完，王乐喊服务员要求续同样的酒，买单1320元。 在此过程中，李梦洁提议玩游戏喝酒，记者以太闹为由拒绝。 期间，王乐称李梦洁是酒神，所点的酒量小，没怎么喝就完了，便要求加酒。记者劝阻，试图离开时，李梦洁称最后续一次，再一次买单1320元。 第三次续酒后，酒并没有喝完，约5分钟后，李梦洁提议回去休息一下，“睡个美容觉，晚点再联系”。 随即，记者和对方离开酒吧，整个过程约1小时20分钟，共消费3810元，除了记者点的茶280元，其余都由对方点单。 分开后，澎湃新闻记者试图再度联系对方时，对方已失联。 酒托一月拿两万元提成 聊天截图 记者搜索发现，网上关于丽江酒吧酒托的投诉帖很多，而2015年7月，丽江古城保护管理局在接到游客关于丽江古城酒托骗钱的报警电话后，曾设立联合调查组对酒托进行排查，处理了两家酒吧，其中“九样”酒吧养“酒托”吸引游客招揽生意，7月27日晚，2名“酒托”带6个游客到该酒吧点了6瓶红酒和小吃，共消费1万余元，完后吧台服务员拿给2名“酒托”75%回扣约7500元；同日晚，“incubus”酒吧2名男游客和1名“酒托”到酒吧点了1瓶红酒和小吃，共920元。丽江古城保护管理局称，将继续会同相关部门加大查处力度，营造古城良好的旅游环境。 丽江当地出租车司机也对澎湃新闻称，大研古城酒托现象较普遍，“艳遇要小心啊”。 该司机说，酒托约游客见面后，带游客去酒吧喝酒，主要以点红酒为主，“啤酒她们（托）拿不了多少提成，不知道的人还真以为有艳遇了，拼命点红酒喝”。 该司机称，酒托赢得游客的信任后，第一天喝酒拿了提成，第二天还会带游客进购物店买东西、再相约结伴去景区游玩，参加类似骑马等旅游项目时，又会拿到提成，“你是男的，你要请客，你不买单谁买单？”。 在丽江开客栈的老板陈花（化名）称，在大研古城，有的酒吧看着人多，其实百分之六七十是“托”，制造气氛，还有桌子上单独发呆的女子，会主动约男游客一起喝酒，酒吧也会相互介绍拼桌，最后对方以打电话、上卫生间、接朋友、买东西等各种借口离开，最后剩下游客，“白天少点，晚上上万元很正常”。 陈花说，酒托多以微信、陌陌等社交软件结识拉拢游客，每个“托”也不一定是为一家酒吧服务，她们会根据游客的喜好，喝酒、喝茶、购物、游玩，根据游客的行程安排，带进不同的店面去消费，然后自己拿提成。 知情人士马达称，他朋友在大研古城开一家演艺吧，其中40多元一瓶的啤酒全为假酒，只有相熟的朋友或者政府部门人士，才上真酒，而平常市场一瓶几十元或者数百元的红酒，在酒吧跟酒托消费后，卖上千元乃至上万元，“朋友的演艺吧，每月付给酒托每人两万多的提成”。

网友发布的疑似事件现场。 这两天，一则“中国老人在日本碰瓷”的传闻在网上走红，说的是日本京都的一个居委会性质的机构，发了一份通告，说今年8月的时候，一位中国大妈在一起交通事故中讹了一名日本人10万日元(约5300元人民币)。 此事经过许多网络媒体的不加核实的转发，很快扩散得全中国都是。而一家知名香港媒体对此事“肯定性”的报道，又进一步令人们认定，“中国老人跑到日本去讹人”的事情，是真的。 然而，本报联系到了这起事件中的当事人，而当她给我们讲述了事情的经过后，我们被彻底震惊了… 但首先，还是让我们先了解一下这起事件是怎么火起来的： 起初是因为一个名叫@小小小力SAMA 的网友，被一位在日本的中国朋友告知有这么一件中国老人在日本碰瓷讹人10万日元的事，具体情况是一位中国老人被一个日本司机撞了后，虽然医院检查发现她没有受伤，但是她仍然纠缠那名日本人，并最终通过家人的恐吓要到了10万日元的钱财。目前，此事已经被日本京都的一个居委会机构发了“通告”，提醒大家当心这种碰瓷讹诈的情况，遇到了一定要报警。 于是，他未经核实，就将这条信息发布到了微博上。而由于他那名中国朋友的言辞非常激烈，不仅大骂那名老人，还偏激地讽刺中国人素质太低，结果这条微博很快被转疯了。截至2015年10月6日晚，已经有了1.3万的转发量。 然而，也有一些理性的网民提出了质疑，比如去日本旅游的人都不是穷人，怎么会因为区区5000多元就干出有损尊严和国格的事情。还有网友质疑这个通告的真实性，因为这个通告中日语的语法错误太多。更有网友提出，日本的法治化很发达，如果真是讹了，为什么不报警？ 其中，更有一些热心网友致电给那家日本京都的居委会询问此事，想了解事情的真相。而起初，他们得到的答案是：居委会没有发布过这样的通告。 不过，在2015年10月5日，也就是这起事件走红网络的第二天，某知名电视台的记者发布了一个“独家报道”，标题是【日本京都的“碰瓷”事件是真实的】。报道中，这位该电视台驻日本的首席记者表示，她也采访了当地的居委会、以及警方等部门，得知居委会确实发布了这个通告，而且撰写通告的是一位日本七旬的 “老爷爷”，他表示这是事实。 此外，这位记者还在报道列举了许多其他中国人在京都地区的不文明行为，要求国人改善。 这记者的微博很快又掀起了另一波转发高潮，这次很多微博大V也都参与了其中，大骂那名老人丢人，一些大V还莫名其妙的跑去攻击“爱国主义”去了… 当然，不少关心此事，想知道真相是什么的网友，对这样的一篇报道并不满意。 理由很明显，记者怎么能够根据一面之词，就认定碰瓷是“真实”的？而且，为何这家居委会之前说没有发过，现在又改口呢？ 面对网友的质疑，这位记者公开了自己的采访录音，并回应说，这家居委会是日本京都市政府承认的正规组织，所以有公信力。而之所以前后说法不一致，根据这位记者采访到的居委会会长的说法，是因为太忙，所以有些来询问的电话就随口应答了，给了不知道的答复… 不过，这又引发了网友更多的不解：一个有公信力的机构，可以随口回答大家的询问？ 当晚，这家电视台也播出了这位驻日记者关于此事的报道。她在报道中宣称自己还采访了当地警方，而警方说当地有过碰瓷勒索的事情发生，但因为情节不严重不会对媒体公开。之后她又说听说有“极为类似”的案件立案，警方说一方是60岁的中国游客，一方是日本寿司店的老板… 同样的，不少理智的网友再次发现了这一报道中的硬伤。其中最明显的一个地方是，这位记者不断地扯各种与此案无关的案件，这很容易给人造成一种暗示，认为这次的案件是真的。 耿直哥也认为，一个专业的记者，在案子事实不清的情况下，更应该谨慎报道，说清楚事情存疑的地方，而不是随意的造成这种有意无意的暗示与引导。 但不幸的是，这家电视台的节目播出后，由于这家电视台的知名度很大，公信力很强，不少人更加肯定，京都那个居委会所说的中国老人碰瓷的事情是真的了。 可就当所有人，包括许多理性的质疑者，都认为事情要这样不明不白的收场时，在昨晚深夜，那位中国老人所参加的旅行团的导游，突然站了出来，发帖表示日本的居委会是在造谣抹黑中国人。这位导游表示，她是应老人女儿的请求出来发言的，并希望能够获得媒体的帮助。 于是，耿直哥昨晚连夜采访了当事老人的女儿杨女士，并被她所讲述的事情经过所惊呆了… 杨女士表示，今年8月，她和丈夫、孩子以及她的老母亲和老父亲一家五口人，通过途牛旅游报名参加了一个为期6天的日本旅行团，费用为一人7400元。耿直哥了解到，这个团费是中档偏上的。而导游也表示，这家人的生活挺富裕的，不是那种会为了5000元就去讹人的家庭。 接下来，杨女士具体地给耿直哥讲述了当时的情况： 首先，事发当天，她母亲正在街边拍照，结果一位日本女司机为了躲避另一位行人，撞到了她母亲的脚踝上。 其次，他们第一时间就报警了，而虽然日语不通，但在周围几位台湾游客的帮助下，她的母亲被警方送到了京都的一家医院，并进行了诊断。当时警方还做了详细的笔录，并问杨女士的母亲是否要追究日本司机的责任，但老人说这司机还挺有担当的，没逃避责任，就算了。之后警察就离开了，由老人一方和司机自行解决问题。 第三，诊断的结果并不是没有伤，而是80%的几率不是骨折。杨女士说，当时她们还庆幸没有骨折，可母亲的韧带撕裂，脚严重肿胀，无法行走，只能做轮椅，打石膏，也非常难受，更导致接下来这几天的旅游也泡汤了。不仅如此，他们回国后发现老人的脚还没消肿，就又在国内的医院做了检查，结果发现了骨裂的情况。国内的医生看了日本医生拍的片子，说日本的医院的急诊拍的角度不行，检查并不完全。 目前，杨女士表示她母亲的脚伤还没有好，也仍然没法下地行走，而除了送母亲去医院治疗，还给母亲请了护工，开销不菲。 第四，关于为什么要10万日元。杨女士表示，当时日本司机是打算走保险公司赔偿的，但由于申请保险的过程非常繁琐和耗时，可他们在日本的行程有限，为了能早日回国，双方都同意先私了，再由日本司机自己去解决保险的问题。可杨女士并不了解该要多少钱合适，于是就干脆参考了团费的7400元的价格，最后和司机商定了10万日元(即5300元人民币)的医疗与损失费。杨女士表示，这名女司机并没有提出异议，而她和家人也没有威胁她，反而一直都很佩服这位司机，觉得她很有担当。不过，杨女士表示，这5300元钱，其实比起回国后续给母亲疗伤的钱，根本不算什么了。 此外，杨女士还表示，如果之后日本司机就赔偿的问题找警方解决，她反而更欢迎，因为这件事上司机一方是肇事者，而她认为自己的诉求是合理的，如果找警方，警方也会支持她的诉求。 第五，杨女士表示，她过去这段时间还通过在日本的导游，与这名日本女司机一直有联系，主要是为了联系保险公司，看看能否获得一些后续赔偿。而这位日本的导游昨天告诉她，那位肇事的日本司机，对于今天中国互联网曝出的所谓她被“碰瓷讹诈”的事也是一无所知，并表示自己没有说过自己被碰瓷被讹的事情，是居委会的人在道听途说后，对事件一知半解的情况下就跑去问了警察，然后就写出了这样一个不符合事实的内容，也没找她求证过。她将会去居委会说明情况，要求更正。 此外，一个最新情况是，杨女士说那家电视台的驻日记者也联系上了日本的司机，然后这位司机也再次通过那名记者表示她没有说过杨女士的母亲讹人碰瓷的事情，并表示愿意为杨女士把情况说明，要求居委会更正道歉。杨女士还说，她已经要求这名电视台的记者也道歉。 但令人遗憾的是，这位记者虽然在最新发布的微博中说明了事情的经过，但并没有道歉，只是表示自己有“疏漏”。这令老人家属感到很不满。 最后，在谈起这两天互联网上对她母亲无端的指责时，杨女士表示，这其实不仅仅是针对她家人的抹黑，更是对中国人的蓄意抹黑。她表示，希望其他那些歪曲事实的媒体和网络帐号道歉，否则将通过法律维护家人的名誉权。 怎么样，读到这里，你难道不会感到震惊吗？一起之前在网上传得有鼻子有眼，之后又被一些媒体记者认定为是“真实”的中国老人碰瓷事件，原来竟有着这样的故事与心酸! 反正耿直哥是挺愤怒的!当人家老人今天还在被伤痛折磨时，我们却不分青红皂白，竟然仅仅根据日本方面非当事人的一家之言，而且那还不是事件的当事人，就咬定这位老人是“讹人碰瓷”…这不仅不公平，更令人寒心! 再者，看问题应该讲求“证据”，这是幼儿园孩童都知道的常识。可在这件事上，不少人似乎更在乎的却是“立场”，仿佛日本人说的就是“真相”，而自己的同胞提出一点点质疑，便立刻被扣上了“愤青”和“水军”的帽子…这客观理性吗？ 因此，耿直哥在此也呼吁，那些传播谣言，给杨女士一家带来无尽困扰的人和媒体，请你们立刻道歉。耿直哥还希望日本的那家居委会能向杨女士一家道歉，更正他们的错误，并希望我们驻日本的大使馆也能够关注此事，帮帮杨女士。耿直哥更希望您可以把这篇文章转发给更多人，让大家都知道事情的原貌!我们当然应该批评那些损害中国人形象的人，但绝不能冤枉无辜的人! 独家：“中国老人日本碰瓷”不实，日方搞错了 凤凰李淼 关于京都袛园中国游客事件的最新信息 1）我对袛园中国游客事件的阶段性查证过程： 10月4日，有网友曝光“中国游客在京都碰瓷”的通告照片； 10月5日，我采访了京都袛园南侧地区协议会会长高安美三子、该协议会防犯防灾委员长村上茂（通告起草者）、该协议会广报负责人太田磯一。 10月5日晚，采访了中方当事人的女儿杨女士。 10月6日，采访了中方导游、日方当事人（车主、袛园寿司店的一名女老板）。 2）采访获知的最新消息（引号为被采访者本人所述）： a.日方车主 “中方当事人受了轻伤，通告说没有受伤不是事实”； “中方当事人并非自己撞到车上，但车速非常慢，也可能有中方当事人不小心的因素”； “本希望通过日本保险公司付钱，但中方当事人希望付钱私了，因此在现场付了10万日元。今后会通过日本保险公司继续诚恳应对”。 b.中方当事人女儿杨女士 “母亲是被车撞的，绝不是故意碰瓷” “医院说80%骨头没事，考虑到跟团等客观因素，当时我们向日方当事人要了10万日元” “现在脚还肿着，没有痊愈”。 （照片为中方当事人女儿提供，拍摄日期：2015年10月3日） c.京都袛园南侧地区协议会 “通告文中说没有受伤，但之后了解到，中方当事人受了轻伤。原来的文告有失实之处。今天会发文，进行更正”。 “在日本，发生交通事故时候，要通过警察和保险公司处理。要求对方现场付钱，会令人质疑是恐吓碰瓷。发文是为呼吁袛园居民留意这一点。” 3） 综合获知最新消息来看，这次事件不是“碰瓷”事件。最初，包括我自己在内，不少人质疑这份日文通告内容拙劣、并非日本人所写。我在10月5日的第一篇微博，着眼点是日文通告的真伪、文告是否存在，引用了协议会的见解。但引用“碰瓷“二字的标题，的确引来误解，是我的疏漏（稍后会删除此文）。不过看文章的内容就会知道，此文并非查证事件真相和全貌，仅如实引述通告出台者的说法。而今天的采访，判明该通告内容有严重失实之处，此事件不是一般理解的“碰瓷”。 关于协议会的文告内容。今天的采访证明，协议会的文告内容失实，是协议会的老龄成员，在没有充分确认事实的情况下，自行撰写，并通过协议会分发给祇园町400户居民。我向协议会介绍了我采访中国当事人女儿和日本女车主的内容。协议会说，他们今天会发布一份更正文告，还原事实。 我也采访了日本律师，律师提醒大家注意，在日本，万一遇到交通事故，通常都是会通过警察和保险公司处理。双方都愿意私了的话，是没问题的；但有的当事人希望通过保险公司处理，这种情况就不能私了，否则会引发麻烦。

在菜单底部标有“以上海鲜单个计价” 朱先生的结账单上“蒜蓉大虾”共计1520元 【青岛“天价大虾”最新进展：罚款九万元】事件当事人之一的肖先生刚刚告诉记者，称有青岛相关部门的工作人员联系到他，表示领导很重视，并已做出罚款九万元的处理，同时该工作人员告诉肖先生，现在涉事老板已经不见了。（北青报见习记者孟亚旭） 早前据@青岛市北发布，涉事烧烤店虽然已明码标价，但极不规范，涉嫌误导消费者消费。物价部门责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。 关于“善德海鲜烧烤家常菜”大排档价格违法问题的处理意见 10 月5日，接到游客投诉后，市、区两级物价部门第一时间赶到位于乐陵路92号的“善德海鲜烧烤家常菜”大排档进行调查。现场检查发现该烧烤店提供的菜品虽已明码标价，但是极不规范，涉嫌误导消费者消费。鉴于此，将根据《价格法》有关规定，责令其退还非法所得，并按照涉嫌价格欺诈、违反明码标价及侵害消费者权益的规定，依法进行立案查处。

德尔渥来到医院治疗被打肿的眼睛，此外，头部也缝了几针，预计过几天就能出院。 10月6日电 据外媒报道，美国蒙大纳州野生动物管理员表示，近日，一名猎人在追麋鹿时遇上灰熊攻击，他把手臂塞进熊的嘴巴里诱发熊的作呕反射，熊随后吓得跑开，猎人成功逃过一劫。 报道称，蒙大纳鱼类野生动物暨公园发言人表示，26岁的德尔渥3日早上与兄弟带着弓箭到西北部落基山脉地区猎麋鹿，后来意外撞见这头180公斤重的公灰熊在溪边游荡。 德尔渥回忆当时的情形说：“熊吓呆了，我也吓呆了，大熊随即展开防卫性攻击。” 德尔渥后来告诉管理员自己把手臂斜塞进大熊的嘴巴里，因为他看过一篇文章提到大型动物的作呕反射很明显。 园区管理员表示，不会猎捕或猎杀这只熊，因为它只是自我保护，而非猎食攻击。 据悉，德尔渥击退大熊后有点昏沉，但仍成功折返找到了自己的兄弟。随后，他来到医院治疗被打肿的眼睛，此外，头部也缝了几针，预计过几天就能出院。

“吓死我了，好好的玻璃栈道竟然裂了！现在想起来双腿还是发抖的！”10月5日，有多名网友爆料称，河南5A级云台山景区新修通的玻璃栈道突发爆裂，情况危急。 下午16点57分，网友“李东海说赫宰你好我的爱”发微博称，“见证了历史性的一刻，云台山玻璃栈道刚刚碎了……就在快到终点的位置，突然“砰”的一声巨响，脚下一震。低头一看，我脚下的那一块玻璃碎成花了...玻璃碎的原因具体不知道，但是那一瞬间，所以有人都在尖叫，我大喊‘真的碎了，是真的碎了！’然后推着前面的人就跑，吓坏了。” 云台山玻璃栈道位于云台山茱萸峰凤凰岭景点，在海拔1080米的半山腰上依崖而建。玻璃栈道分为两段，其中一段沿崖壁呈U型，另一段悬于千米悬崖之上。据了解，云台山玻璃栈道在今年9月20日开通迎客，是中原首条U型高空玻璃栈道。目前已建成的为一期栈道，全长260余米，其中玻璃栈道68米。玻璃栈道每平方米能够承重800多公斤，厚约2.7厘米，护栏由双层玻璃构成，地板由3层玻璃构成。 这条玻璃栈道从建设到开通，都一直被外界所关注。然而，仅仅开通十余天，便出现了玻璃破裂的情况，实在是让人心有余悸。 随后，记者与云台山景区取得联系， 一名值班人员在电话里告诉记者，玻璃栈道破裂的情况属实，事发后玻璃栈道便进行关闭，现场游客也被及时疏导。 那么，原本高强度玻璃栈道为啥为发生破裂，这名工作人员说，据他了解的信息，是现场一名游客的不锈钢杯子掉在了玻璃栈道上，而后玻璃栈道的其中一层玻璃发生了破裂，游客安全并没有因此受到威胁。 对于玻璃栈道何时能恢复通行，这名工作人员告诉记者，由于这种玻璃是从厂家定制的，运输和安装需要几天，具体开通时间还不清楚。 实际上，十一假期期间，各大景区的栈道都在承受着巨大的考验。同是9月下旬投入使用的湖南平江石牛寨旅游区的全透明高空玻璃桥，在黄金周每天接待游客就近2万人次，达到最大日载量2倍，景区不得不采取紧急限流，让游客分批次游览。

这家航空公司宁愿得罪旅客，也不让员工受辱，最终站上全球第一廉航的宝座！ 1971年开始遨翔天际的西南航空（Southwest Airlines），是美国最大的国内线航空公司之一（若以乘客数为指标，则是全美第一、全球第三）。截至2005年底，飞航达35年的西南航空，连续第33年获利，这期间历经了1979年石油危机、1982～1983年经济衰退、1990～1994年经济衰退，以及2001年911恐怖攻击事件。 服务业早已将「顾客至上」的原则奉为圭臬，西南航空则是说：「员工第一，旅客第二」。该公司的传奇领导人贺伯•凯勒（Herbert Kelleher）永远把员工摆在第一位，即使有时候甚至必须得罪旅客，也是如此。换言之，西南航空宁可奉劝过于苛求的旅客，改搭其他航空公司的班机，也不要员工受辱。 将乘客摆在第二，并非意指顾客不重要，西南航空依旧是以致力于追求最高品质的顾客关係为宗旨，不但努力确保票价低廉、飞航班次密集，更要求员工为旅客提供亲切周到的服务。只不过，对西南航空而言，所谓优质的服务并不是教员工表现出「认为旅客非常重要」的态度，而是为旅客提供亲切周到的服务。 雇用有幽默感的员工，让搭飞机变成一种乐趣 打从创业初期，西南航空就被视为业界的异数，非但飞航途中不送餐，只送花生米和小零嘴，空服员也不穿制服，短裤、运动衫就可上阵。他们的员工常被视为「疯子」，彼此情同手足，上班时常互相拥抱、亲吻、哭泣，甚至大喊「我爱你」。 1978年出任董事长时，凯勒即指示人事部门雇用有幽默感的人。他常说：「我要让搭飞机变成一种乐趣。人生苦短，如果没有幽默感，生活就太辛苦了。」在这个标准之下，西南航空创造了一种轻鬆欢乐的气氛，将幽默和微笑当成礼物送给乘客，让每个人都乐在其中。 将幽默感当成求才的重要指标，是因为凯勒对于所谓的「专业」，有着独到的见解。他认为，「任何想被称为『专业』的人，也许都不该进西南航空。我们要的，是可以在欢笑中，优雅地把事情做好的人。」 而为了找到欢乐的人，西南航空的求才广告花招百出，连凯勒都曾作猫王打扮，文案写着：「如果你想在欣赏猫王的地方工作，请赶快寄履历表给我们吧！」这种轻鬆幽默的企业文化，充分反映出西南航空的经营哲学和价值观，认为工作固然重要，但也应该要好玩，而且也确实可以很好玩。凡事不要太严肃，否则反倒会坏了工作兴致。 在轻鬆气氛下，西南航空也找寻自动自发、积极进取的人。有没有航空业相关经验或特定教育背景并不重要，懂得自我驱策、不怕走出常规、勇于向现状挑战的人，反而更能引起公司的兴趣。结果，这种具备特殊人格特质的人，反倒成就了西南航空最大的优势之一：员工从不会说「我们做不到」，也不会推託「那不是我的事」。 放手让员工处理任何状况，违反规定也不受罚 西南航空的主管都很谦卑，坦承自己并非无所不知。透过精简的组织架构，他们乐于让第一线员工享有很多权限和责任，也信任员工有能力依据公司宗旨，制订决策和採取行动。例如，公司就曾授权不具专业背景的空服人员，与波音（Boeing）公司直接谈判飞机客舱座椅的设计。西南航空的管理阶层都有一个共识：无论什麽情况，他们都相信员工有能力处理任何状况。 凯勒曾说：「我们无法预料各地的航站会发生哪些状况，所以就允许员工运用自己的常识判断，处理所有的突发状况。」因此，当一名行动不便的旅客滑着轮椅前来，地勤人员便决定开启已然关闭的机舱门。这就是员工在公司规定和常识判断之间的权衡。 准时起飞当然重要，但是难道要身体不便的乘客坐在轮椅上，等待4个半小时的下一班机？西南航空认为，让员工有处理事情的弹性，等于让他们有机会培养正确处理事情的能力。就算违反公司规定，也绝不会受罚。诚如凯勒所言：「有问题随时提出来，挑战现有的体制。切记，行之有年的传统智慧，有时候也会让公司损失惨重。」 在鼓励员工勇于任事的同时，西南航空也明白，失败在所难免，并且会竭力保住犯错者的尊严和饭碗。凯勒曾说：「如果有同仁决定为公司做些什麽，即使决定错误，我们还是会在站在背后给予支持。」容许犯错并非放任员工躁进，而事实也证明，失败过的员工，非但没有被羞耻的感觉击倒，反而记取了经验与教训，更加认识自己，将失败转化为个人成长的契机和动力。 到别人的工作「实习」，增加同理心 西南航空相信，学习是保有竞争优势的不二法门，因此对于员工的培训不遗馀力。西南航空设有「训练大学」，以教导员工提升工作表现、提供优质服务，并且透过种种计画和课程，让员工了解其他人的工作内容和性质。 例如，「穿着我的鞋走一英里路」计画，便要求员工在休假日造访不同工作岗位的同事，至少停留6小时；至于「在工作现场的一天」计画，则是让员工实地操作不同部门员工的工作。在以实际行动体验他人的工作之后，员工多半会开始学习从多个面向和角度看待企业，和同事的关係也因为深入认识，而更能设身处地，进而激发团队精神。 此外，西南航空也会利用内部刊物、录影带、年度报告，或别出心裁的工具，向员工传递公司的规定或理念。例如，员工关係部就曾设计一个外观看来像是礼物的超大纸盒，裡头放的其实是公司针对任务的种种提示。 事后证明，员工非常喜欢这种安排，除了吸引他们实际去阅读，还在公司引发话题，让每个人藉由谈论，对于任务提示的内容更了解。 西南航空以企业刊物教育员工的成效也非常卓着，透过《LUV LINES》（西南航空在纽约证交所的代号是LUV，与LOVE谐音）这本刊物，员工不但可获悉公司过往的绩效、在各项竞争力指标上的排名、业界动态，还能习得一些新点子或判断事物的新角度。 找遍理由，每天都有员工被奖励 在一家追求好玩的公司裡，欢乐的场景必不可少。西南航空经常主动为员工举办庆祝活动，一方面可舒缓紧张的工作情绪，另外一方面也更强化公司重视欢乐的文化。 凯勒曾说，「这是一个由所有员工创造的企业。旅客和员工天天都怀着欢欣的心情，庆祝一些值得庆祝的事情。」在这样的价值观之下，西南航空成了一家「天天表扬优秀员工的公司」，什麽都能庆祝，什麽都值得鼓励。工作表现优异值得奖励；任职届满10年、20年更值得嘉许。此外，在工作上发挥创意、积极参与社区服务、具备幽默感、勇气，甚至连髮型，都可以是奖励的原因。 在西南航空，股东、顾客和员工究竟孰轻孰重，从来不构成问题。因为有了感受到公司尊重与关爱的员工，自然能为乘客提供最真诚的服务；而只要乘客愿意再度光临，公司的获利数字当然就能让股东满意。坚信员工第一的西南航空，要找的不是最优秀的人才，而是最合适的人才。在其企业文化的薰陶下，平凡的员工也能成为一流人才，打造出不凡的成果。

国庆假期过半，处处人山人海，虽然中国游客素质在不断提高，一些不文明行文依旧时有发生。有的是不要脸行为，刻字，乱扔垃圾等丑态毕露；有的是不要命行为，拿生命当儿戏，不仅不文明，也让观者捏了一把汗。 据成都商报报道，10月2日，峨眉山金顶上，一些不文明游客翻越围栏，还有家长带着娃娃翻出去照相，背后就是舍身崖。 峨眉山上越栏拍照的游客。 不走寻常道，冒着受伤危险爬山上去的小游客。 据悉，峨眉金顶海拔3079米，山高云低，山势陡峭。   无独有偶。据法制晚报报道，10月3日，记者在北京八达岭长城看到了“惊险一幕”。拍完后孩子正准备下来，家长又问：“要不要来一个横叉?”这时，同行的另一家长提醒：“太危险了!”这位拍照的家长才就此做罢。 翻出护栏，悬崖边拍出的照片，其实一点也不美。 接下来，是一些不要脸的行为。10月3日，受台风“彩虹”的影响，深圳大梅沙海滨浴场和海滨栈道因风浪太大而关闭，但仍然挡不住游客涌向大海的热情，到中午12时，入园人数超过2万人，因不能下海，游客只能站在沙滩上的隔离线外看海。大浪将垃圾冲向沙滩，在沙滩上形成一条触目垃圾带，众多环卫工人和志愿者在趁着沙滩隔离带外无游客时清理垃圾。 故宫不文明的一幕：一个男子坐在窗台上休息，脚直接打在栏杆上。 10月3日，成都浣花溪公园，诗歌典故园的“饮中八仙”雕塑上，诗歌大道杜甫、李白等诗人的雕塑上，不少家长带着孩子拍照。许多孩子在雕塑上爬上爬下，一名小孩还把雕塑当马骑… 小孩在雕塑上爬上爬下。 小女孩坐雕塑上拍照。 10月3日，北京天安门广场，公厕就在四五百米外，这名母亲抱着孩子在广场上把尿。 10月3日，北京，国庆长假，北京动物园进入游园高峰，几个男孩分别骑在石龟的颈部和背部。 几个孩子爬到供人观赏的假山上玩水，家长在一旁视若无睹。 10月1日，江苏省南京市景区，一名孩子骑在文物上，站在一旁的母亲搂着她拍照。 两夫妇坐在假山上谈笑风生。 成都，人民公园，家长带着孩子用树藤荡秋千。 一群人在坐卧上随意踩踏、戏水，旁边的提醒招牌视若无物。

　　黄金周进入第三天，“中国游客攻陷东京”和“香港‘最糟糕黄金周’”两个热门话题让网民争论得不可开交。正在日本扫货的中国游客向记者表达了另一种观点。 　　中国黄金周期间，一组名为"国庆长假买买买，中国游客攻陷东京"的图片和一篇题为《香港"最糟糕黄金周"：珠宝店里服务员比客人》的文章受到中国媒体的广泛转载，引起网民热烈讨论。 　　"中国游客攻陷东京"的图片说明中写道："国庆长假，海外游升温，日本也成为中国游客主要海外目的地之一，据说日语里针对买买买的中国游客出现了一个新词'爆买'。暖风熏得游人醉，只把东京做北京。" 　　图片下的数万条评论中，两种主导观点相持不下：指责游客们为崇洋媚外的汉奸;反驳称"海外购物潮由国内恶劣的购物环境催生"。 　　扫货中的中国人 　　小李：“日本在黄金周期间的人再多，也没有像国内那么多” 　　德国之声采访到中秋节之前就前往日本、现在仍在日本扫货的中国游客小李。她从大阪到东京再到京都一路走来发现，旅游景点的中国人确实不多，而商店里就是另一番景象了。她坦言："商店里中国客人居多，但也没有出现人头攒动、大排长龙的状况，说实话，日本在黄金周期间的人再多，也没有像国内那么多。"她从商场和药妆店的服务员那里了解到，日本商店，特别是一些著名的商店，在中国国庆期间特地配备了大量中文翻译服务中国游客。 　　小李还介绍，这次出来有很多朋友请她代买东西，特别是药妆，因为大家一致认为日本的这些商品"实惠、好用、用得放心"。 　　哪里实惠就去哪儿 　　澎湃社则综合多家香港媒体报道称："今年10月1日情况仅如平常的周末假期，一些商户甚至把这个十一评价为'最糟糕的黄金周'。" 　　对于这种描述，不少大陆网民表示这是"香港人态度差的报应"。还有一些网民直言"宁愿去日本也不去香港，昨天你对我爱搭不理，今天让你高攀不起"。另一部分网民则强调："你们不如去香港买，不管怎么样还是在中国消费，大家一家人，怎么能去带动日本经济呢?" 　　喜欢到处购物的小李则告诉德国之声记者："出来旅游购物不用上升到政治层面。"她说，今年来日本是因为目前汇率的关系，日本的很多东西比香港的都划算，而对于南京人的她而言飞行时间都差不多，所以选择去日本，来了发现日本的服务态度真的比香港好很多。

　　10月5日14时许，一对情侣在九寨沟珍珠海游玩时争执，女子从护栏跳下，情急之下被其男友的弟弟抓住脚，随后被景区工作人员和游客合力救了起来。该女子脚上受轻伤，经派出所调解后与男友和解。 　　九寨沟管理局保卫处的肖长林告诉澎湃新闻，事发前他正在珍珠海景点巡逻，看见一名女子在路中央蹲着哭泣，出于安全考虑，他和同事孙鸿鸥上前劝其离开，女子随后被孙鸿鸥拉到了路边。大约20分钟后，肖长林再度经过时，看见该名女子已高高地站在了护栏上，旁边站着一个十多岁的男孩，正抓着女子的衣服。 　　“我当时正低头检一个垃圾，抬头就看到这女的掉下去了。”肖长林说。他立马跑过去，看到男孩死死抱着女子衣服，女子则半悬在空中，由于护栏较高，身体尚未接触到水。澎湃新闻记者在事发现场看到，护栏以下大约两米高，其下是一处五六米深的水潭，一些草木还有被拖拽过的痕迹。 　　肖长林抓住女子的衣服往上拉，很快有几名游客也赶过来，众人一起将女子拖了上来。后来肖长林才知道，这名男孩是该女子男友的弟弟，其男友因与女子争吵赌气走开了。 　　据现场工作人员说，因对游玩路线意见不一，男子推了女子，后发生争执。女子被救起后，坐着不愿意离开，景区工作人员见劝解无效，又通知了保卫处处长麦浪。由于担心再次发生危险，麦浪电话通知了诺日朗派出所。警力赶到后，将二人带回派出所调解，最后二人才同意不再争吵。

　　不轻易往南方来的北极光在4日晚造访温哥华北岸山头。 　　摄影家Rick Etkin捕捉到那难得的美景，将影片放在推特(Twitter)上分享。 　　很少有机会在离北极如此远的地方看到北极光，今年6月是个例外，许多北纬较低的地方都看到了，原因可能是太阳表面不寻常的强大太阳风暴。 　　北极光的形成与太阳有关，当太阳表面的闪光所形成的太阳风扫地球表面时，就会释放出美丽多彩的颜色。

视频截图 视频截图 视频截图 视频截图 视频截图 视频截图 【导游骂游客不购物：你像貔貅 只吃不拉】“你像貔貅只吃不拉”；“旅游车是给有德行、有道德、有良心的人坐的”；“你们家满山都是普洱茶”；“你们家炒菜都是植物精油”…这都是云南导游对没购物游客说的话。导游为何频繁骂人？只因低价团强制购物！别再上当！

2015年10月4日，湖南张家界里的袁家界景区人头攒动，其中有一处“神龟亭”让不少游客驻足献金。 在神龟亭的玻璃箱子里放着一只长约半米的活龟，周围堆满了1元、5元、10元的纸币。工作人员介绍说，“这是景区的神龟，传了十八代，现在1289岁。” 工作人员称，这只“神龟”可免费供游人抚摸沾福气，“但有善心的人都会给钱的”。如果供奉超过20元可得“神龟”背上铜钱一枚，这枚铜钱“有镇宅化煞、防小人之功用”，拿到里屋还有专人给出风水建议。 现场有数名游客在工作人员的指引下，用手在神龟壳上打转，闭眼嘴里念念有词，最后慷慨解囊得到铜钱一枚。 神龟亭不仅提供摸神龟的服务，还有大小“神龟”供游人积德放生。稍大的“神龟”放生价格为198元一只，小的为58元一只。购买放生的“神龟”均可免费刻字，而放生是指放养到摊位前的一个水池里。 在摊位右侧，有两处龟池，一处堆放着几十只小龟，另一处有一只几十厘米大的鳄鱼龟，龟背上堆积着纸币和硬币。 不少游客围着龟池观看惊呼，在10分钟内，有3名游客掀开龟池上的铁丝网盖，伸手到龟池里私自拿走3只小龟。这三名游客中，有一名小朋友和一名成年男子，另一人在同伴的劝说下将小龟放回龟池。

广西两天内发生的18次爆炸引发泰国强烈反应。泰国警察局因中国的恐怖行为而处于高度警备状态。广西住宅楼爆炸装置发生爆炸后不出几个小时，泰国警局新任长官就在国家军事电视台发布了这一消息。 “我们没有任何消息证明恐怖分子在中国庆祝国庆节的这一周采取行动。但是我们决定提高所有警局的警备等级，因为这些天会有大量游客从中国来我国”，——上将声明说，已经采取额外措施保护中国在曼谷的大使馆。 乍一看上去，中国18次爆炸对泰国的安全产生影响似乎十分牵强。但是中国爆炸事件的发生过程中，潜在的攻击目标非常分散，这令泰国警局十分紧张。炸弹包裹一个接着一个快速地在商业中心、行政大楼、超市、停车场、医院、市场甚至监狱里引爆。一些爆炸的威力如此巨大，把居民楼的几个楼层炸毁，大量汽车遭到损坏。 泰国当局在调查曼谷8月17日发生爆炸的背景下，采取了预防性安全措施。8月爆炸主要是针对中国人发生的。大多数受害者是中国游客和从泰国的邻国来这里的中国少数民族。前夕警察局从被扣留的嫌疑人中确认了发起这次恐怖行为的嫌犯。这是一个土耳其人，在中国新疆出生，但10多年前移民到了土耳其。正是这一情况的存在让作者更加相信，曼谷的恐怖行动具有“维吾尔人的痕迹”。 泰国警察局此前的说法是，实施恐怖行动的是经过泰国把维吾尔族人从中国非法运到土耳其的犯罪组织。今年夏天泰国当局关闭了偷运人口的主要通道，并把100多个维吾尔人送回中国。恐怖活动有可能是就此对泰国和中国当局实施的报复行为。 “维吾尔人痕迹”这一说法成立的话，曼谷的恐怖活动将成为维吾尔分离主义分子在中国境外实施的第一起类似事件。他们在中国的乌鲁木齐、北京、昆明和其他一些城市组织过大型恐怖活动。新疆维吾尔人中的分离主义倾向正在激化，是在为国际恐怖主义网络补充供给。 政治学家斯塔尼斯拉夫·塔拉索夫认为：“泰国当局十分谨慎地区分犯罪分子的民族归属，调查仍在继续。但征兆令人不安。可以确认一点的是，与恐怖分子和伊斯兰分离主义分子袭击相联系的对抗、紧张中心已经开始从近东转向东南亚地区。不排除在东南亚制造世界紧张中心的可能。透过维吾尔因素可以看得出，正在从近东到东南亚这个拱形地带制造紧张的征兆。这当然极其危险。如果这种趋势得到加强的话，就说明无论在该地区还是整个全球，局势都相当不稳定”。 斯塔尼斯拉夫·塔拉索夫也认为，还能够看出其他一些状况。其中之一是中国临近边境的一些地区，比如新疆，以及中国的边境周边地区，局势不稳。另一个状况是要将中国卷进地区冲突，而且干这种事的是从新疆走出去的人。他们通过其他一些分离主义运动，包括伊斯兰国采取行动。这是全球恐怖分子大拼图的一个部分。 看来，曼谷正是在这个视角下调查、分析中国广西18次爆炸的原因和后果。他们采取高度安全措施，以防爆炸链突然在泰国得到延续。

　　长沙国庆假期，冰雕展示馆的生意火爆，但一些冰雕却遭到人为破坏。图/潇湘晨报记者 谢长贵 　　 　　长沙国庆假期，冰雕展示馆的生意火爆，但一些冰雕却遭到人为破坏。图/潇湘晨报记者 谢长贵 　　“看着这些冰雕被破坏，心里很不是滋味。”吴先生是长沙某冰雪王国负责人，国庆假期，冰雕展示馆的生意火爆，这本来是一件喜事。不过游客的一些不文明行为却让吴先生高兴不起来。国庆期间，一些冰雕遭到人为破坏。冰雕作品“杨贵妃”的胸部被游客摸得光溜溜，还留下一圈白色的痕迹。 　　长沙国庆假期，冰雕展示馆的生意火爆，但一些冰雕却遭到人为破坏。冰雕作品“杨贵妃”的胸部被游客摸得光溜溜，还留下一圈白色的痕迹。 　　10月4日上午，吴先生带着记者，查看了被破坏的冰雕作品。在入口处一个冰雕酒吧，放置在吧台上的一些摆件被推倒，或者没有了踪影。红色珊瑚的一些枝干被弄断，失去了原有的美感。一些历史人物和卡通人物受到了更严重的破坏，动漫人物喜羊羊的一个角掉落在脚边，杨贵妃的右侧胸部明显比左侧显得光滑，且冰块内部留下一圈白色的痕迹。“这是由于人手的温度作用于冰块，使得冰块融化空气进入而形成的。” 　　长沙国庆假期，冰雕展示馆的生意火爆，但一些冰雕却遭到人为破坏。冰雕作品“杨贵妃”的胸部被游客摸得光溜溜，还留下一圈白色的痕迹。 　　对此，吴先生显得很无奈。在冰雕作品“倒立的房子”，记者看到，与地面接触的房顶的烟囱部分，原本嵌入冰块内部的LED灯带已经裸露甚至悬空。 吴先生称，冰雕展示馆内常年温度在零下七度左右。这些冰雕作品的冰块是从外地运来的，造型师也是专门从哈尔滨请来长沙。“一旦遭到破坏，要重新雕塑很麻烦，需要新的冰块，还需要请造型师。” 　　由于展示馆内的监控暂时只能查看到24小时之内的情况，目前尚不清楚这些破坏行为是何人所为。负责人吴先生表示，将会加强对展示馆的管理，考虑制作一份文明观赏手册。

香港航空公司去年开通香港至札幌新千岁机场航线 据日媒报道，香港航空公司的一架客机在北海道新千岁机场因故障而取消航班，190余名中国乘客在机场彻夜举标语抗议，机场出动了警察在现场维持秩序。 3日晚从新千岁机场飞往香港的香港航空公司693次航班因飞机机械故障而取消，由于航空公司没能及时安排190余名乘客的住宿，同时临时配餐也未跟上，因此已经在候机楼内的大部分来自香港和内陆地区的乘客举起了临时做的标语牌，打出了“我们要活命”、“我们要吃饭”等标语在现场抗议，候机楼内一时骚然，机场出动了警察到现场维持秩序。 香港航空公司目前已经被中国海南航空公司收购，成为海南航空公司的子公司。该公司在4日安排了这些乘客入住札幌市内的酒店。今日上午，被困的乘客得以离开新千岁机场返回香港。

网友公布的收据。 菜单上写着“海捕大虾”38元。 网友吃的这盘大虾，如果按每个38元算，价格不菲。 @青岛交通广播FM897 官微消息，网友@用户5717486224 发布微博称，在一家名为“善得活海鲜烧烤家常菜”的大排档吃饭，结账的时候发现大虾不是38元一份，而是38元一只。 @当事网友表示，当时和一桌南京游客同时报警。这名网友一桌2700元，最后给了2000元。南京游客一桌1380元， 最后给了800元；该网友表示：“真的对这种处理方式好失望”。

  上周日晚上，有游客遭到郊狼的攻击后，班夫野生动物国家公园现在已经开始监控，并对游客发出警告。   据环球新闻报导，加拿大公园管理局发言人Christina Tricomi说，当时4名游客在Mt. Norquay山观景，将野生郊狼误认为是没有系上绳索的家犬，在试图抚摸它时，其中一人的脚被咬伤。    Tricomi说，脚伤并不严重，郊狼逃走后也没有进一步的互动。她说在观景区已经插上了〝有狼出没〞的告示牌。    从情况判断，郊狼被投食可能已有一段时间了。现在还不能确定，小狼是否已经习惯被喂食，如果是这样，为了求食它们可能会更频繁接近人类。   Tricomi说，如果出现这种情况，管理人员就要出面干预。    加拿大公园管理局提醒游客，任何国家公园都不容许喂饲野生动物。要了解安全观赏野生动物的更多信息，请访问加拿大公园局的网站。

当地时间2015年10月3日，美国新墨西哥州阿尔伯克基，2015阿尔伯克基国际气球节开幕。CFP 图为点燃的热气球。CFP 当地时间2015年10月3日，美国新墨西哥州阿尔伯克基，2015阿尔伯克基国际气球节开幕。CFP 图为现场图片。CFP   当地时间2015年10月3日，美国新墨西哥州阿尔伯克基，2015阿尔伯克基国际气球节开幕。CFP 图为现场图片。CFP 当地时间2015年10月3日，美国新墨西哥州阿尔伯克基，2015阿尔伯克基国际气球节开幕。CFP

这两天，国外一网友在社交网站上发布的一组照片，却引起了中国网友的广泛关注。原来在那照片中，一黑发黄皮肤的女性正抱着孩子，正在一家巴宝莉（Burberry）服装店门口大便，地上垫了一张纸；而拍摄地点，则是中国人在英国旅游一定会去的奢侈品购物街Bicester Village……     这位外国网友并没有确认这名女子的国籍，只是开玩笑的说：“我猜她一定不是Burberry粉丝”。不过，中国国内的网友则显然认定此人就是中国人，并立刻对她的行为展开了口诛笔伐。 有的网友就认为她的做法很不文明，称随地大便在英国是狗才干的事情，此举丢了中国人的脸，而且附近就有厕所。但也有网友为她辩护，说小孩来了大便很棘手的，而且大妈可能不懂英文，人生地不熟，又不懂国外的文明礼仪，只好采取这种选择。     那么，国外网友又是怎么看的呢？其实大家也是意见不一，让我们也来看看吧： （翻译：把小孩的私处拍下来是合法的？）   （翻译：厕所就在5米外！）   （翻译：不过是文化上的差异，而且孩子正巧赶上憋不住了。没什么大不了的，但你发微博的行为很奇怪。）   （翻译：他们在香港也是这样干的。）   （翻译：天哪！）   此外，还有中国网友在那条微博下留言表示很抱歉： （翻译：我也感觉很抱歉。如果他们是中国人，我代他们道歉，真的对不起。）   对此，小编想说，随着中国人逐渐变得富裕，越来越多的人都可以出国旅游了。这其中不少人其实是有素质的，但也确实存在一些刚刚走出国门，对国外的文明礼仪完全不了解的新富人群。他们财富增长的速度与他们的文明素质程度确实是脱节的。 但令人遗憾与无奈的是，他们也代表着中国人的形象，在国外干出了丢人的事情后更会被人抓住使劲炒作。这不是说我们要原谅他们，他们的不文明就该被严厉批评，并且不应该有任何借口给他们开脱。 目前，虽然我们不能确定照片中的人是不是中国人，但即便是，我们也应该清楚，这种人只是少数，不能因此就盲目否定我们整个民族，甚至像某些大V那样拔高到否定整个国家的程度。 这种过分的“妄自菲薄”，对那些积极为中国在海外树立良好形象的更多国人来说，同样太不公平！ 最后，给大家分享一下北京大学的张颐武教授关于这类问题的一个观点：

哥伦比亚大学商学院(Columbia Business School)教授丽塔·冈瑟·麦格拉思(Rita Gunther McGrath)是那种不会担心航班延误、取消或改变降落地点的商旅客人。她担心的是时差反应，那会让她昏昏沉沉，无法集中注意力，用她自己话说，感觉就“像一块洗碗的抹布”。   “时差对我来说一直是个问题，”麦格拉思说。20多年来，她经常需要出差，有时可能需要在几天之内从纽约飞到新西兰、赫尔辛基，然后再到香港。   Bryan Anselm for The New York Times 丽塔·冈瑟·麦格拉思从欧洲旅行回来后打开行李。   她已经在网上找遍了“时差治疗法”，尝试通过禁酒、避光或减少太阳下的暴晒来避免或缓解时差反应所带来的痛苦，简直“用尽了专家们说的所有方法”（麦格拉思的原话）。   “时差对工作环境没有好处，”她说，“一定有某种对我们这些经常旅行的人真正有效的方法，但我肯定是没找到。”   虽然科研人员已经基本弄清了旅行者跨越多个时区时之所以感到痛苦的基本生理机制，但是研究发现，至少现在，没有一个适合所有人的预防或解除时差反应的方法。   军队急救医学专家伊恩·韦德莫尔上校(Ian Wedmore)说，缓解时差反应的建议包括调整睡眠安排，短期服用帮助入睡或保持清醒的药物，服用褪黑素，以及控制光照时间等。   在华盛顿州塔科马的马迪根军队医学中心(Madigan Army Medical Center)工作的韦德莫尔说，这些方法对很多人奏效，“但不是对所有人。”   JetLagRooster.com是一个帮助旅行者减轻时差反应的免费应用程序和网站，它的创始人杰伊·奥尔森(Jay Olson)说，一些旅行者因此求助于一些无效的时差反应疗法，比如“光照膝盖后部，香薰疗法和穴位按压疗法”。   从2013年创立时起，该网站大约为24万旅行者提供了建议，旅行者们需要输入自己正常的睡觉和起床时间以及目的地。   20多年来，丽塔·冈瑟·麦格拉思经常需要因公出国，有护照上的签证印为证。 Bryan Anselm for The New York Times   “我们得到很多很棒的反馈，但是记住，不管你想出什么解决办法，它都只是适合大多数人，”奥尔森说。他是麦基尔大学(McGill University)的博士研究生。他去希腊旅行出现时差反应后开发了这种算法。“这种方法可能对有些人无效。”   保罗·萨森-科西(Paolo Sassone-Corsi)是加利福尼亚大学欧文分校(University of California, Irvine)研究生物钟的科学家。生物钟是24小时光与暗的周期，能帮助调节苏醒、入眠和进食等活动。他说，一种可能的疗法是根据个人基因蓝图创制“个性化”方案。   目前，科学家们知道，大约有15%的人类基因由生物钟控制。萨森-科西说，对生物钟的破坏可能导致时差反应——不管是飞过多个时区，在身体渴望睡觉时暴露在亮光中，在身体完全清醒时处于黑暗中，还是上夜班或有压力——在极端情况下，可能导致肥胖和癌症等严重健康问题。   “我们了解到的最新情况是，身体的每个细胞都有生物钟。从生理学角度讲，由于基因或新陈代谢的差异，有些人就是更容易受时差影响，”他说。   “从根本上讲，正是这种差异让我们成为独特的个体。但也可能正是因为这个原因，有些人几乎没有时差反应，而有些人会说‘伙计，我废了’。”   那些需要长途旅行但是经常前往同一个地方的人可以尝试每次都住同一家酒店。熟悉感能帮助缓解压力，也许能最大程度地减轻时差反应。   萨森-科西的实验室在老鼠身上进行的试验表明，紧张的环境会降低人们对新时区的适应能力。他说，快速根据当地时间改变用餐和活动时间也会有所帮助。   R·罗伯特·奥格(R. Robert Auger)是明尼苏达州罗切斯特梅奥诊所(Mayo Clinic)的睡眠专科医生。他说，医生们确实知道，一般来说，比起往东飞，身体更能适应往西飞，因为往西飞是要求生物钟“往后调，而不是往前调”。   不过，飞过的时区越多，时差反应越严重。   奥格说，根据人们的经验，一般来说，每往回跨越一个时区，需要一天时间来让身体与环境同步，所以这让“经常进行商务旅行的人很难适应”。   麦格拉思曾经尝试在环球旅行中只搭乘向西飞的航班，她觉得这种方法有所帮助。虽然这种方法让她的时差反应有所缓解，但她承认，“对大部分人来说”，总是向西飞“并不可行”。   比如卡罗琳·戈戈拉克(Caroline Gogolak)，她是运动装公司Carbon38的联合创始人，公司总部在洛杉矶，她住在纽约。   她说，往西飞到洛杉矶“没有任何问题”。她补充说，但是往东飞回到纽约就有可能像噩梦一样。   有一次飞回纽约时，她昏昏沉沉，晕头转向，连自家地址都跟出租车司机说错了。“那不是愉快的旅行时刻，”她说。   急救医学专家韦德莫尔说，一个常见的辅助药物是褪黑素。它得到广泛研究，能让身体更快地与当地时间同步，帮助很多旅行者们缓解时差反应。   他说，虽然它不是神奇的治疗方法，但是“有些研究的确表明，它对向东和向西的飞行都有帮助，而且似乎的确帮助很多人缓解了时差反应，包括我自己”。   不过，它对麦格拉思没有太大帮助。所以目前，她在努力寻找时差的好处。   “我们都需要记住，我们能那么快地穿越那么多时区，它是一种不可思议的特权，”她说，“另外，商务旅行回家后，如果我说了什么傻话，我都归罪于时差。这个借口可以用三天。”

秋日 Whistler，出乎意料之外地美。   秋季，是一年中的最美，美在多变，美在变幻间。     走在 Sea to Sky Highway 往 Nita Lake Lodge 的路上时，阴晴不定，微雨初霁，有雾环围山岭间。透过薄薄的雾层，依稀可辨山林里有那么一两株早早披上秋装的金树，预告年度最美秋色将临。一刹时又烟霏云敛，在蓝穹白云的映衬下，秋天，以爽利暖和的色阶及明澄纯净的气息，洗涤咱们这些江湖俗子的胸怀。     别来无异 Nita Lake Lodge ， 这位于 Alpha Lake 及 Alta Lake 之间 ， 滨临 Nita Lake 湖畔的 boutique hotel ， 依然以亲切接待 ， 让来客可以尽享倘佯于自然环境中的写意悠闲 。 住在面湖的房间 ， 安坐于小露台上 ， 便可悉数把湖上秋色 ， 尽揽入梦来 。     酒店湖畔有私家码头，住客可划艇下竿，悉随尊意。然而晴时多云偶阵雨，没有玩 paddle board 的人，也没下浆划舟的客，还湖山以空灵清静。从 Nita Lake Lodge 沿着湖边步道，远距离看山容水貌及建筑物在水中倒影，又是另一景况。     酒店餐厅 Aura Restaurant 主厨 Dean Hossack ， 在 Okanagan Valley 先后服务多家会所餐厅 ， 曾活跃于 Culinary Team BC ， 数任 culinary manager ， 领军取得好成绩 。 乘此秋日 ， 适时推出了时令餐单 ， 并尽量利用酒店屋顶花园的收成入馔 。     在他们的鸡尾酒中 ， Lavender Gin Fizz 是以lavender infused gin 、 soda 及柠檬汁调成 ， 而 lavender 正是采收自酒店 rooftop garden 。 Grapefruit Sour 则以 ginger infused tequila 、 姜 、 青柠 、 soda 等调成 。   鸡尾酒单中最特别的是 The Smoke Show，将 Jägermeister、gin、Grand Mariner 等酒品及不知何等魔法收服的阵阵轻烟都汇入特别的调酒瓶中，倒酒的时候，轻烟亦随之缭绕，现场秀的迷人处在此。调酒师更加入了酿制 Jack Daniel 的旧橡木桶碎片，以期让轻烟也带酒香。     由于 goat cheese 的量颇多 ， 故 Nita Lake salad 适宜两人分享 ， 加入削成条状的芦笋 、 微辣核桃及 honey citrus dressing 之后 ， 沙律菜的爽脆新鲜相当明显 。     Crispy pork belly 是非常精采的头盘，以味道及份量而论，完全可以主菜视之。通常多见苹果配猪肉，这道菜式则是以甜辣来提味，猪腩肉经长时间炖煮后已然酥烂，甜辣非常入味，就连酱汁我亦以餐厅焙烘小组自制面包刮得干干净净。     据主厨透露 ， Kuterra Land Raised Atlantic Salmon Farm 是温哥华岛 Port McNeill 地区的三文鱼陆上养殖场 ， 是他认为现今为止最佳的养鱼成品 ， 环境 、 饲养方法无一不依从野生生态施为 ， 三文鱼的口感亦和野生无异 ， 成为可持续发展的养鱼业 。     三文鱼块香煎，配以 warm Niçoise salad、豆苗及紫苏。这三文鱼的皮下脂肪不多，果然和一般海中养殖场的出品有异。     Seared scallops 煎好，加入豆苗茸、charcuterie vinaigrette及牛油炒过的嫩甘蓝菜。陈醋中的烟肉香味为全碟食材提鲜添香。     焗鸡胸及鸡腿 roasted chicken breast 加入相当惹味的 confit garlic cream和番茄干 。     咱家传统炮制松软猪排的秘方是以刀背拍打，但这方法的缺点是会破坏肉质纤维；西厨则是先用盐水来浸渍猪排一段时间再煎焗，而主厨的秘方是以果酒代水来浸渍。Cider brined pork chop 果然松软，小锅中烤煎过的苹果片、密密铺在猪排上的苹果茸芥末都为猪排加分。     若然觉得不够饱 ， 还可加点 side dish 如 green pea risotto 、 heirloom beets 或加入sweet mustard vinaigrette 、 salami chips 的烩杂菜 。     此间甜品有三款选择 ， 分别为 cheesecake 、 peanut butter & jelly cake 和 semifreddo ， 不知从何选起 ， 则可一试包罗三款口味的 Nita dessert tasting 。    

北京故宫博物院对游客的不雅行为做出相关的管理规范。   今天6月实名制购票政策实施，为处理不文明行为做出了强有力的保障。   目前，北京故宫又建立了黑名单体系，对于黄牛票，在故宫内贩卖商品，以及发传单等行为，做出惩罚，已有2500人，进入黑名单行列，禁止进入故宫博物院。     此外北京故宫博物院，在售票处已经全部安装了监控设施，定期进行排查，对于购票率高的购票人员，实行进一步调查，一经确定违反条例的人，将直接进入黑名单。   北京故宫博物院院长单霁翔说，游客素质的提高是显而易见的，乱涂乱画的几率明显减少，破坏文物的行为也有明显的下降趋势，但是仍然有不明文的存在。希望黑名单可以有效地抑制甚至是消除不文明行为。

       中国国家旅游局昨天发表国庆黄金周假日旅游市场情况，公布国庆假期十大出境游目的地，但加拿大不入十大之列。国家旅游局以「周边旺盛、欧美凸显」标题，来描述今年中国国庆假期出境旅游的情况。 　　港澳成短期中转站 　　该局在公布中表示，今年中国国庆假期，日本、韩国、泰国等周边国家出境游市场表现火爆。根据「全国旅游团队服务管理系统」资料显示，前4天出境游市场同比增长36.6%（香港除外）。 　　携程网发布的国庆假期十大出境游目的地，分别为日本、韩国、泰国、港澳、台湾、美国、新加坡、印尼、马尔代夫和意大利。日本排名首超韩、泰，出行人数比去年同期翻一翻。韩国市场在受到中东唿吸道综合症打击后，也迅速恢复，利用免签证费、折扣优惠等措施重新赢得中国游客青睐。香港和澳门不再作为长假出境游的首选，呈现出周末化、短期化和出境中转站特点。另据台旅会通报，本月1至4日大陆团队游客赴台2.33万人，同比增长13.29%。 　　该局公布又指出，部分中国游客选择拼假出行，美、俄、法、意等国长线游均呈现大幅增长趋势。根据中国航信航指数据资料显示，假日期间的民航运力投放平均增幅高达35%。     　　携程网提供的资料显示，在最受欢迎的旅行目的地中，美国、意大利、俄罗斯、土耳其、蒙古、摩洛哥、捷克等长线目的地排名上升。中国国家主席习近平访美和十年多次往返签证政策，使得美国旅游产品更受关注，美国游成为假期最受欢迎的长线产品之一，「中美旅游年」已提前预热。  

  　　安省警察局在周六下午2:30左右收到通知，Algonquin 公园的60号高速上发生SUV撞旅行大巴车祸，死者身份已经确认。51岁来自列治文山的男性Jing Xu开著SUV，在左转的时候撞上了一辆旅行大巴，警方出动空中紧急救援队，Jing Xu当场死亡，同车三人被送往医院。而61岁的来自士嘉堡的开大巴的司机也被送往医院，但幸运的是大巴上的53位乘客没有受伤。 　　这场车祸发生在离公园西边入口11公里外的Tea Lake，大约离渥太华300公里，多伦多250公里。60号高速公路封锁了12小时，现已经重开。

        一艘于4日抵达温哥华港的邮轮爆发诺罗病毒（norovirus），数十名乘客出现身体不适，部分已经送院。 　　该艘名为「星之公主」（Star Princess）的邮轮是于4日早晨抵达温哥华，抵达后检疫人员发现邮轮上爆发诺罗病毒，有61人染病，少部分需要送院。渡轮公司也展开清理和消毒工作，因此延后原本预定离港的时间。 　　诺罗病毒会引发腹部疼痛、腹泻和呕吐等症状，并通过受污染的水、食物，或人与人接触而散布传染。