“数字价签”来了，加拿大超市定价黑科技！

最近，不少常逛超市的朋友可能会发现，沃尔玛（Walmart）、Loblaw、Metro 还有 Sobeys 的货架上，那些熟悉的纸质价格标签正悄悄消失，取而代之的是清一色的液晶屏或电子货架标签（ESL）。

虽然超市方口口声声说这是为了“提高效率”，但大洋彼岸的美国立法者和加拿大的民生专家们却坐不住了。他们担心，这些电子标签背后隐藏着一个令人脊背发凉的黑科技：监控定价（Surveillance Pricing）。

什么是监控定价？它比“大数据杀熟”更可怕

简单来说，“监控定价”也叫算法个性化定价。这不仅仅是像滴滴打车或买机票那样的“动态定价”（根据需求涨价），而是一种更隐蔽、更具针对性的策略。

它会抓取你的社交媒体活动、居住地点、消费习惯甚至浏览器历史记录。如果你住在富人区，或者你的积分卡数据显示你对某种奶粉有刚需，系统可能会悄悄为你调高价格。加拿大盾牌协会（Canadian Shield Institute）智库总经理瓦斯·贝德纳（Vass Bedner）指出，这种模式已经在电商平台和 App 中存在多年，通过预测你的“支付意愿”来收割利润。

最让人担心的案例来自生鲜配送平台 Instacart（由美国科技公司 Maplebear Inc. 运营）。调查发现，同一件商品在平台上竟然有近四分之三的概率对不同用户展示不同价格，平均差价达 13%，最高差价甚至能达到 23%。虽然 Instacart 事后辩称这并非由于个人数据导致，但足以引发公众的恐慌。

加拿大巨头悉数入局：沃尔玛、Loblaw 全面转型

目前，加拿大的零售业巨头们正以前所未有的速度推进电子标签化：

• Loblaw： 公关团队表示，早在 2018 年就开始在全国推广，目前已全面覆盖。他们强调这提升了价格准确性，尤其是打折商品，更新是全网一夜之间完成的，而非手动。

• Sobeys： 预计在 4 月底前完成全国 500 万个电子标签的铺设。

• Metro： 已推广 10 年，称其初衷是准确、高效、一致。

• 沃尔玛： 正在全美 4,600 家门店铺设，而在加拿大，沃尔玛也已经进入了“数百家门店”。

虽然这些巨头纷纷承诺：“在任何特定商店中，定价不会因客户、时间或需求而异，每个人支付的价格都相同。”但技术供应商 SoluM 却在新闻稿中直言不讳地提到，其系统在杂货环境中能够支持“实时响应”和“动态定价”。这种官方承诺与技术能力的背离，正是专家们最担心的“黑箱操作”。

政治博弈升级：NDP 提议全国禁用，省政府紧急立法

关于“监控定价”的担忧已经上升到了政治层面。

今年 4 月，新民主党（NDP）领袖艾维·刘易斯（Avi Lewis）在国会提议全面禁止使用个人数据进行差异化定价。刘易斯在新闻发布会上愤怒地表示：“科技大头头正与包括超市巨头在内的零售商联手，监视加拿大人并对他们进行更疯狂的宰割。”

虽然联邦动议暂时未获通过，但各省已经开始行动：

• 曼省： 3 月份提出了禁止在网店和实体店使用个性化算法定价的立法。

• 萨省： 4 月也提出了类似法案，严厉打击利用个人画像和算法系统杀熟的行为。

多伦多城市大学（TMU）智库经理维特·武（Viet Vu）认为，虽然在实体店实现实时对个人定价在技术上还有 5 到 10 年的距离，但这种苗头必须时刻警惕。而贝德纳则建议，现有的《反价格欺诈法》应该将这种算法定价纳入监管范畴，甚至竞争局应该将其视为“双重标价”的一种欺诈营销形式。