网上购物近年有很大的改变与选择，有按揭机构也使用电脑、智能手机和平板电脑推出选择不同的房贷按揭，以新创意在市场上增加竞争力。
经纪商称，推动低利率不是一件坏事，但它导致了一些混乱。按揭贷款合同向来要相当统一，其中许多现在包含各种条件和条款，并在某些情况下，消费者很难破译各种产品之间的差别。
Spin Mortgage网站联合创办人Steve Pipkey说：「如果你在网上试图找出利率是甚麽，为甚麽是这样，祝你好运！有些银行和经纪公司是在披露『小号字体』(fine print) 的条款比别人做得更好。」
Pipkey解释，在某些情况下，贷款人为了换取较低的利率，会在早期还清抵押贷款增加更大的罚款。
购房者为追逐那五个额外基点，有可能把自己置于日后要支付数以千计更多罚款的危险。
预付款项还允许借款人比正常的按揭付款支付更多以清理债务而不受处罚。但是，一些贷款机构可能会减少借款人可以偿还的款项，换取降低息率。
Meridian Credit Union高级副主席兼会员服务主管Bill Whyte指出，公司要推出18个月的1.49%更低的贷款息率吸引客户，但客户了解清楚后会觉得5年摊还且较高的原有还款息率更适合自己。
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