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加拿大3大电信巨头近日被曝在客户合约到期后悄悄擅自涨价，现在有大批顾客怒诉并打客服电话要回被多收的钱。 这件事已经引发众怒，专家称合同是“陷阱”，电信公司这种做法是“抢钱”，加拿大消费者需要更多保护。 据CBC报道，近日有来自全加拿大各地的几百名Rogers、Bell和Telus的客户对合同期内价格可能上涨感到愤怒。 这些人表示，他们对电视、电话和互联网服务合同感到沮丧，认为这些合同具有误导性。因为在这些锁定价格的合同中竟然允许公司可以提高价格。 在CBC收到的几百封电子邮件中，这些客户表示，他们对在合同期间上网、电视和电话费用的突然增加很反感和愤怒。 大批客户账单自动涨价 此前，CBC报道过Rogers的客户 Cathy Cooper的电视盒月租价格被悄悄提高了$7（新客户每个月 12），而被涨价的远不止这一名客户。 多伦多的Melani Norman表示，她收到了“与Bell签订的为期三年的新合同的第一张账单，在开始之前，我的电视费用已经每月增加了 $5 。” 她说，“事实证明，Bell对我的承诺是假的。” 大批电信客户在一封又一封发给CBC的电子邮件中表示，他们从未被告知公司可以在合同期内提高某些商品价格的语言（通常隐藏在细则中）。 一些人描述说，他们花了几个小时与客服打电话，试图了解他们的账单，并争取他们认为可以保证的最初的月价。 合同里有“猫腻” 许多人表示，他们发现自己签署的合同令人困惑。 一位合同法专家表示，近二十年来，消费者一直在抱怨单方面的电信合同。 渥太华大学法学院专门研究消费者保护的副教授Marina Pavlović 表示：“这些合同很长，即使你阅读了它们，你也至少需要接受过大学教育才能理解它们。” 。 Pavlović表示，这些合同是“精心设计的陷阱”，现在是电信监管机构加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）进行调查的时候了。 媒体要求 Rogers、Bell 和 Telus 对客户感觉被误导的事实发表评论，没有一个能够解决客户日益增长的不满情绪。 Norman说，她八月份与Bell签订一份为期三年的电视、互联网和家庭电话合同，并通过电话报价。 当她九月份收到第一张账单时，她的电视服务价格已经比她想象的高出  $5 。当她打电话询问时，客户竟然告诉她，电话和互联网的价格很快也会上涨。 “这简直是在开玩笑，”她说。 她的合同规定，公司每个日历年可以将费用提高最多 $10 ，但她说该公司并没有在电话中向她解释这一点。 “我感觉被迷惑了。” Bell公司的一位发言人表示，公司对没有在电话中清楚解释价格上涨的原因而“很遗憾”，并且公司已经将把钱存入Norman的账户，以支付她的额外费用。 她还表示，Bell在其任何计划中 “不提供也不宣传任何合同期限内的固定价格”。 她写道：“我们的定价条款清楚地显示在我们的网站和合同中，并且我们客服代表也经过培训，可以向客户清楚地解释这些条款。” 合同专家Pavlović表示，像这样的故事很常见，“你几乎需要成为一名注册会计师（CPA）才能审计你的账户。  实际上，Noroman就是一名注册会计师，她创建了一个电子表格来跟踪她的Bell账单，甚至她也很难计算出增加的账单。 “抢钱！” 加拿大很多电信巨头的客户称他们的经历从“令人愤怒”、“阴暗”、“抢钱”。 许多人描述说，他们反复询问客服务，他们同意的两年价格是否得到“保证”。但在得到保证后，他们的账单却很快就被加价了。 有些人质疑，为什么当他们打电话投诉新收费时没有拿到退款，但他们的朋友和家人却可以降低甚至取消同样的收费。 当安省居民Carl Cameron打电话给Rogers“大声抱怨”电视盒价格上涨时，一位经理给了他 50% 的折扣，并声称这笔交易是“无限的”。 “她没有以书面形式发送给我，”他说。“所以这没什么意义。” Rogers发言人在一封电子邮件中表示，只要Cameron拥有盒子，他就会保持这一折扣价。 监管机构CRTC介入 Pavlović表示，许多加拿大人对电信合同中鲜为人知的条款感到沮丧，她对此并不感到惊讶。 “消费者感到非常脆弱，”她说。“其中一些服务对他们的生活必不可少，除了接受这些严重偏向于提供商的条款之外，他们别无选择。” 她还表示，CRTC 应该进行调查，并可能要求合同期间价格保持不变。 CRTC 的一位发言人表示，最近有关现有合同价格上涨的报道“令人担忧”。 此后，该监管机构向大型电信公司发出了一封信，信中表示，他们“不应因价格上涨超出他们最初同意的价格而让客户感到惊讶”，并提醒他们任何额外费用——例如与设备相关的费用”必须列清楚。” 发言人还表示，该监管机构正在与电信公司、公众“和任何其他相关方”进行磋商，以确保向客户提供的信息“更清晰和统一”，以使加拿大人可以更轻松地比较报价并根据需要更换服务或提供商。 在 CBC 强调了客户对 Rogers 价格上涨的担忧一周后，在国会山，新民主党呼吁自由党政府要求该电信公司扭转价格上涨的趋势，否则将被禁止参与未来的联邦合同。 各方呼吁采取行动  行业评论家 Brian Masse表示，政府必须利用其影响力让Rogers 撤销最近价格的上涨，并且不允许在合同中出现“狡猾的言论”。 工业部长商鹏飞(rançois-Philippe Champagne)的发言人没有说明他是否会要求Rogers扭转最近的涨价，他写道：“我们希望Rogers向客户清楚地传达合同条款和价格变化。” 与此同时，由自由党、保守党、新民主党和魁人党议员组成的工业和金融常务委员会一致通过了一项动议，要求Rogers首席执行官Tony Staffeiri出席他们的听证会。 当CBC询问部长是否会要求 CRTC 举行听证会，调查允许电信公司在协议期间提高价格的合同信息时，发言人没有回应。她确实表示部长已“与Rogers的高层领导发短信”，但没有详细说明讨论的内容。 Pavlović表示，CRTC 听证会早就该举行了，“我们需要加强消费者的权利。” 近日，也有不少华人在社交媒体爆说账单被自动涨价，不只上述3家，连Rogers旗下的Fido也又涨价：目前 Fido 的四项计划中，有三项的基础费率每月上涨$5。 有被涨价的网友打电话给客服，最终在经过1个多小时的交涉后（升级到经理）终于把涨价部分取消了。所以大家还是可以争取自己的利益的，就很花时间和精力。 大家都留意检查下账单吧。  

加拿大抵押贷款和住房公司 (CMHC) 今天（11月4日）在一份报告警告称，即使加拿大央行下调基准利率，加拿大房主仍面临抵押贷款续签冲击的风险。 加拿大抵押贷款和住房公司 (CMHC) 周一表示，房屋抵押贷款拖欠率（mortgage delinquency rate，即拖欠抵押贷款的加拿大人比例）在 2024 年第二季度继续上升。 与上一季度相比，截至 7 月底，拖欠率仅上升了大约几千分二个百分点，约为 0.192%。这高于 2022 年创下的 0.14% 的历史最低水平，也高于 2023 年底的 0.17%。 但 CMHC 指出，抵押贷款拖欠率仍“远低于”2019 年疫情前的 0.28%。 在加拿大人继续偿还抵押贷款的同时，有迹象表明其他信贷产品的压力正在增加，CMHC 警告说，这种压力可能会继续蔓延到房屋贷款。 今年第二季度，汽车贷款拖欠率“大幅上升”，从上一季度的 2.11% 上升至 2.42%。CMCH 表示，2024 年前六个月，信用卡和信用额度（lines of credit）的拖欠率也有所上升。 报告指出：“信用卡和汽车拖欠率可能是抵押贷款拖欠率的领先指标，因此这些模式表明抵押贷款拖欠率将持续上升至 2025 年。” 尽管加拿大央行已开始降息周期，自 6 月以来已将其政策利率下调 1.25 个百分点，但 CMHC 警告称，未来一年内仍有超过100万加拿大房主准备续签抵押贷款，但风险仍然存在。 报告指出，2025 年计划续签的绝大多数固定利率抵押贷款是在央行政策利率处于或低于 1% 时签下的。 CMHC 表示，由于加拿大央行目前的政策利率为 3.75%，明年至少有 105 万房主将“以显著更高的利率”续签房贷。 与此同时，许多经济学家预计央行将继续下调基准利率至 2025 年。

保守党领袖博励治在周一发布信函给各省省长，呼吁他们取消售价低于100万加元的新房销售税。此前，博励治承诺，如果他当选总理，他将取消售价低于100万加元的新房联邦销售税（GST）。 图源：CTV 博励治在上周表示，他将通过废除联邦自由党的住房政策来支付联邦减税。 保守党估计，这项措施将使80万加元的房屋成本降低4万加元，并刺激每年再建造3万套房屋。 在周一的致省长信函中，博励治表示，省级的销售税也大大增加了房价。 他告诉省长们，他理解各省的情况各不相同，但通过实施他承诺的新房减税，他们将为居民节省数万加元。 “取消联邦和省级的新房税收将让购买新房成本节省达15万元，” 博励治表示。 图源：X “这是修复破碎的系统，再次让加拿大年轻人能够拥有买房梦的至关重要的一部。但是还有许多更多的事要做，且你们能够提供帮助的，” 博励治在信中写道。 “如果我们想恢复加拿大的承诺，我们必须采取紧急行动。” 图源：X 据加通社报道，博励治不断抨击自由党政府导致的住房负担能力问题，指责总理杜鲁多导致2015年以来房价和租金快速上涨。 在信中，博励治提到，9年前，拥有住房的成本仅占中等水平的税前家庭收入的39%，但现在接近60%。“我的减税计划将让建筑工人和企业获得更多收入，并给政府带来21亿元的收益。这不仅能为买家带来更多的可负担性住房，还能刺激每年额外建造3万套房屋。” 图源：windsorstar Windsor Essex Home Builders’ Association协会 (WEHBA) 和Windsor Essex County Association of Realtors房地产经纪人协会 (WECAR) 的主席对联邦保守党提出的取消新建房屋GST的提议表示欢迎，但警告称，这不应以牺牲现有计划为代价。 “这是一个好主意，” WEHBA主席Brent Klundert表示。他补充说，这是全国各地的建筑商一直要求的。他们表示，取消GST将为当地买家平均节省40,000至50,000加元，并直接提高负担能力。

  加元兑美元汇价近日跌至自2020年以来的最低点，原因除了与本国经济前景和能源价格的综合压力有关，也受到美国总统大选的选情影响。 加元在上周一（28日）跌穿72美分，为四年多以来首次，跌破了近几个月来一直维持在72至76美分的范围。及至周二，加元进一步下跌，周三继续小幅下跌，收71.86美分。 11月3日加东时间晚上9时15分最新报71.90美分。 加元兑美元价格拉开的最大因素是两国经济前景有别，以及与之相关的利率决定。加拿大经济增长看来弱于美国，导致加拿大央行将基准利率下调了半个百分点，降至 3.75%，幅度之大异乎寻常。这是央行连续第四次降息，经济学家预计未来还会继续降息。然而美国经济增长强劲，美联储局降息的压力有所减弱。 原油价格最近下跌，跌至每桶70美元以下，也给加元带来压力。 Corpay Inc.首席市场分析师Karl Schamotta表示：“市场倾向预期特朗普获胜，因此会根据他提出的政纲来预测未来以及作出反应，例如收紧移民政策或增加入口关税，将导致美国通胀加剧、息口上升，令其他货币受到打击，那么投资者就会涌向购入美元，卖出其他货币。” 如果特朗普真的在周二（11月5日）的总统大选中胜出，他预期加元将可能跌穿70美分关口。 满地可银行（BMO）地区副总裁Stephanie Partridge分析，加元进一步下跌将会令一些杂货、日用品、衣饰以至手机等产品在加拿大的售价上升，加人外游的消费成本也会增加。“然而这对加拿大的旅游业会是喜讯，因为有更多游客乐于前来消费；而其他一些行业例如温哥华和多伦多的电影业，也会受惠，最终也会把钱引入到本国的整体经济中。”

加拿大环境部今天发布新规，要求加拿大的石油和天然气生产商在未来八年内减少约三分之一的温室气体排放量。 该法规仍处于草案阶段，比原计划晚了大约两年，可能会进一步加剧联邦政府与阿尔伯塔省政府之间的关系紧张，阿省最近启动了一项耗资 700 万元的广告活动，呼吁“取消碳税”。 对于自由党来说，这些法规履行了 2021 年的选举承诺，即迫使能源部门在应对气候变化的斗争中发挥自己的作用。 “我认为每个人都应该尽自己的一份力，”环境部长史蒂文·吉尔博（Steven Guilbeault） 在周一渥太华与自然资源部长 Jonathan Wilkinson 举行新闻发布会之前接受加拿大新闻社采访时表示，以概述该计划的更多细节。 吉尔博表示，石油和天然气行业是主要的排放源，但在应对气候变化方面，该行业在减少排放方面所做的努力比大多数其他行业都要少。 环境部长说：“我认为大多数加拿大人——即使那些不是自由党最忠实的粉丝——都会同意，一个行业不尽自己的责任是不对的，而这正是这项法规的主要内容。” 石油和天然气业务（包括生产和炼油）占 2022 年加拿大总排放量的约 31%。 法规提议在 2030 年至 2032 年期间将石油和天然气业务的排放量降至比 2019 年低 35%。 2019 年至 2022 年（有统计数据的最近一年）期间，该行业的排放量已经下降了 7%，产量水平相似。 吉尔博表示，他知道会有反对的声音，但他致力于实现自由党的气候目标。政府还坚称，这些规定可以在现有技术下实现，而无需削减产量。 吉尔博特表示，联邦模型显示，即使有这些规定，到 2032 年，石油和天然气产量仍将比 2019 年增长 16%。 吉尔博特表示，减少加拿大石油田的排放量是加拿大石油在日益寻求最环保选择的世界保持竞争力的唯一途径。 减排并没有规定公司必须做些什么才能达到目标，但吉尔博特表示，模型表明，大约一半的减排将来自甲烷的减少。随着石油生产商安装设备以防止甲烷泄漏（甲烷是主要的排放源），这些减排已经开始。 近一年前，吉尔博公布了该计划的“框架”，承诺将迫使石油和天然气生产的排放量下降，直到 2030 年比 2019 年低 35% 至 38%，该政策的大致轮廓就已勾勒出来。 随着法规于周一发布，产量很可能成为辩论的焦点。几项基于 2023 年 12 月框架计划的经济研究表明，实现目标的唯一方法是减产。 加拿大会议委员会 3 月份表示，没有排放上限，石油和天然气的总产量将增长约 14%，有上限则增长 1.6%。它预测，政府收入，尤其是阿尔伯塔省的收入将因此大幅减少。 它还预测就业增长将会放缓，对阿尔伯塔省的影响更大。 加拿大商业委员会主席 Goldy Hyder 在排放法规出台前的一份声明中表示，实施排放上限对加拿大来说是错误的举动。 Hyder 表示，排放上限将损害经济，限制与美国的跨境能源贸易，并使气候政策“更加不连贯和缺乏竞争力”。 阿省省长丹妮尔·史密斯（ Danielle Smith ）坚决反对排放上限，称这将对阿省经济和就业造成“毁灭性打击”。 上周末，阿省保守党成员投票赞成一项决议，放弃该省削减排放的计划，并宣布二氧化碳是必需品，而不是污染物。 联邦保守党领袖 Pierre Poilievre 也誓言要废除碳排上限法规。 特鲁多这些法规要几个月后才能最终确定，而下次联邦选举可能会在这些法规真正生效之前举行。 对于环境部长吉尔博特来说，让他们参与到应对气候变化的斗争中，感觉是一件值得庆祝的事情。他说，这场斗争已经变得如此政治化，甚至进步人士也摇摆不定。 “在这个时代，气候变化已经陷入了我们在世界许多地方看到的文化战争中，能够继续推进政策来应对气候变化本身就是一个巨大的胜利，”环境部长说。