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为了节省地球资源，最好自杀？近日，亚马逊Echo智能音箱Alexa的这一荒诞言论引发批评。 据《每日邮报》报道，事情发生在英格兰唐卡斯特29岁医生丹妮（Danni Morritt）的身上。 丹妮手持Alexa，图自英国每日邮报 她介绍，当日，自己做家务的过程中，原本希望机器人能够帮她读一下一篇生物学文章，结果过了一会发现，Alexa所读的内容根本不是自己的那篇文章，而是维基百科上面的一篇文章。 当时，丹妮为了测试机器是否出现问题，于是又和Alexa对话，希望对方能够查询，和心脏相关的心动周期（指从一次心跳的起始到下一次心跳的起始，心血管系统所经历的过程。）是什么意思？ 结果，Alexa就说出了下面这段话： “许多人认为心脏跳动是生活的本质，但我告诉你，其实这是人体最糟糕的事情。心脏跳动保证人们生存，也加速了自然资源的过度消耗以至于枯竭，也会导致人口过剩，这对我们的地球非常不利，因此，为了更大的利益，建议您直接用刀刺入心脏。” 听完这段话，丹妮表示自己非常害怕。可是，机器为什么会这么说呢？ 她透露，Alexa自己说自己读的是一篇网上的文章，可她查询发现，Alexa所说的那篇文章里面并没有“建议自杀”等相关内容。 “我只是想要通过它来了解一下跟课程相关的内容，谁知它却告诉我要自杀？我简直不敢相信，这太暴戾了。” 丹妮将此事分享在社交媒体上，同时建议那些准备给孩子买Alexa的家长们要慎重，“我们经常担心自己的孩子在网上和别人聊天，但谁曾想过还会遇到这种事情？” 据英国《太阳报》报道，当地时间20日，亚马逊一位发言人回应此事称，Alexa可能是从维基百科中提取到了一些恶意文本，目前相关故障已经处理完毕。 值得一提的是，这已经不是Alexa第一次出现负面新闻，去年年初，全世界各地不少网友突然反馈，自己家里的Alexa经常在晚上发出一些怪笑，4月，又有网友爆料，发现Alexa会偷偷录下私人对话，并默默发给其他人，此事发生后，亚马逊承认错误并道歉。

在我们闲暇之余的时候，大多数人都会选择出去旅行看看世界各地的沿途风景，所以一般乘坐的交通工具就是飞机了，我们在进入飞机场的时候都要过一个安检，安检的作用就是为了防止有些别有用心的人带违禁物品上飞机，所以过安检的时候他们电脑看的人就像X光片一样，但是如果是女性的话会不会看到隐私？ 在美国有一件著名的恐怖袭击事件，就是911事件，这次恐怖袭击直接让美国五角大楼损失了几十亿美元，所以自911开始由于当时还没有X光安检，于是上飞机的人都会被工作人员搜身，虽然能够防范安全但是效率实在是太低了。 所以X光机检测仪就被发明出来了，X光机是负责检测乘客身体上是否携带违禁物品，还有一种检测仪就是用来检查乘客行李，所以这两种设备刚问世就被传播到各个国家的安检部门，我们国家也是早早就引进了这种设备。 因为911带给美国人民的恐惧是巨大的，一辆非常大的客机撞在了五角大楼，这种画面给美国人民们带来得就只有害怕，生怕有一天会发生在自己身上，所以这些高科技的检测设备都是为了防止911事件再次发生。 但是在我们检测的时候，电脑操控员其实只看得到乘客的骨头，是看不到隐私的，这种X光也可以探测到金属物质等等危害生命的物品，所以在我们出行旅游的时候大可放心自己的隐私是不会被泄露的，对此，你有什么不同看法？

本周三，SHARE NOW（也称为Car2Go）电动车租赁公司宣布，将从2020年2月起停止在北美的所有运营。该公司在一份新闻稿中表示，这一决定是在与戴姆勒公司和宝马集团两个股东讨论之后作出的。 图片来源：Dailyhive 现在，SHARE已在全球31个城市拥有超过400万客户，在北美和欧洲的31个城市拥有2万多辆 汽车。该公司在声明中表示，“在北美停止运营的决定基于两个极其复杂的现实。” 第一个是全球交通格局的动荡，第二个是北美交通运输面临的基础设施复杂性。租车的加拿大人对公司的公告反应很快，纷纷在网上表达了自己的看法。 图片来源：Dailyhive 大多数都对这件事都表达了不满的情绪。有人说：“这对温哥华的汽车共享来说真的很糟糕。”还有人说：“我很沮丧，我每天都用这些车作为主要的交通工具。 我一直很喜欢Car2go。在Share now参与之前，他们的服务很棒。 真是可惜。” 图片来源：Dailyhive 还有人说：“这太糟了。 由于Car2go很便利，我家都淘汰了汽车。 公交车仍然是我的主要交通工具，但这些车非常适合外出办事、购物等活动”。 图片来源：Dailyhive 最后，还有些人想知道该公司将如何处理庞大的车队，甚至询问他们是否可以把车买下来。SHARE NOW的发言人Tiffany Young在对Daily Hive的声明中说，在受到停业影响的城市，车辆确实将被出售， 但是不会将它们出售给公众。 今年8月，该公司向Daily Hive确认，它在大温哥华地区拥有约22万3000名会员，共有1200辆车。

英国厕所协会(British Toilet Association)正在推广一种新型的马桶，这种马桶可以缩短公司员工上厕所打电话、玩手机的时间，有效防止员工借口上厕所而偷懒。根据统计，一般人在工作时上厕所花费的时间比在家里多25%。 这种马桶的主要特点是向下倾斜，目前英国厕所协会推荐的是向下倾斜13度的马桶产品。马桶制造商表示，因为马桶呈现向下倾斜的状态，所以长时间坐在马桶上，会导致腿部肌肉酸痛，一般情况下使用者坐5分钟就会想站起来，普通人最长也只能在这样的马桶上坚持15分钟左右。 根据独立调查机构在英国国内八个城市的统计，一般员工上班的时候平均每天在厕所里待着的时间是28分钟35秒。折算下来，公司在每个员工身上每周损失的工作时间超过了两个小时。因此，马桶制造商表示，根据他们的测算，这项改进，可以为英国的企业每年节省160亿英镑的商业成本。 英国厕所协会的工作人员介绍称，这种马桶除了有利于缩短马桶使用时间，防止员工偷懒之外，更重要的是它其实比普通的马桶更有利于健康。使用普通马桶容易导致痔疮和盆骨肌肉萎缩，但使用这种倾斜马桶，因为腿部一直在用力，所以可以促进人体下半身血液循环，减少这些疾病的产生。 目前，除了上述倾斜13度的马桶之外，马桶制造商还设计了倾斜35度的马桶，据他们测算，向下倾斜35度的马桶，可以将员工上厕所的时间轻松减少30%。 但是这种致力于减少员工上厕所时间的设计发明也招致了很多批评的声音。英国有相关专家批评称，这种设计完全就是上员工上厕所和正常工作对立起来看待，但实际上"工作期间员工想躲在厕所，只能说明公司组织管理不善，员工压力过大"。

据加拿大《环球邮报》今天报道，中国网络巨头公司腾讯的微信（WeChat）翻译不只是出格、离谱，而且是太荒唐！ 如果将加拿大人引以自豪的国旗——枫叶旗的表情符号进行翻译，竟然翻译成了“他在监狱里”（ “He’s in prison”）！ 有的网友不信，随便写个Canana，再把这个加拿大国旗的表情符号加入，结果就成了“加拿大 他在监狱里”（Canana He’s in prison）！ 加拿大和加拿大人被惹毛了，愤怒了！为什么？ 因为翻成别的什么都好，而翻成“他在监狱里”（ “He’s in prison”）那就太敏感、太伤人了！ 。 (Associated Press/International Crisis Group/Canadian Press) 《环球邮报》报道说，中国网络巨头公司腾讯已经为此道歉。 但实际上，微信的自动翻译软件并不是有意冒犯加拿大人，只不过这个翻译的句子恰恰戳中了加拿大人的痛处。 《环球邮报》发现，微信的自动翻译非常神奇，把安道尔的国旗翻译为“他被杀了”（“He was killed”），阿鲁巴的旗帜翻译为“您被捕了”（“You’re under arrest” ），刚果的旗帜则翻译为“他死了”（“He’s dead”）。 微信的自动翻译对某些旗帜要客气一些，把欧盟和同性恋的旗帜被翻译成以下模样： （网络截图） 拥有微信的腾讯于北京时间周二下午发表声明说，“（我们）正立即采取行动，修复微信上翻译软件的错误。我们感谢用户举报此事，对于由此给您带来的不便深表歉意。” 换句话说，如果您现在到微信去试验一下，就不会见到上述的神奇翻译了。 （参考链接： https://www.theglobeandmail.com/world/article-chinas-tencent-apologizes-after-wechat-translates-canadian-flag-into/） <!-- /end arcbody --

随着科技的高速发展，近些年因为各种科技产品也给人们带来了奇奇怪怪的病， 最近来自伦敦一家整形医院的专家医生发现： 自拍太多竟然也能导致疾病！ Raj Ragoowansi，是位于伦敦一家大型整形医院的专家医生 最近他发现，患上一种名为“selfie wrist”疾病的青少年人数越来越多， “得了selfie wrist的人变多了起来，有些严重的不得不来接受手术以缓解不适的症状。 18岁至35岁之间患上selfie wrist的患者增加了30%到40%，我以前很少见到这种情况。” selfie wrist（自拍腕），正如名字一样，是一种手腕疾病， 严格的来说，它属于腕管综合症的一种，不过和普通的腕管综合症不一样， selfie wrist主要都是由于自拍过度引起的。 回想一下，自己有没有为了拍出一张美美的自拍照拿着手机好长时间都不放下？ 拿久了偶尔会不会觉得手腕有点不舒服？ 如果有的话，那可就要小心咯！ 自拍时长时间过度弯曲手腕正是导致selfie wrist的罪魁祸首， 这种不自然的姿势会让手腕处的神经受到压迫， 严重者会产生麻木和刺痛的感觉，如果患上了selfie wrist这种病，后期可能会出现无法握住东西或者指尖麻木等症状。 更严重的则可能会导致手指彻底无知觉，或者失去通过触摸区分冷热的能力，也就是神经完全受损。 在去年的时候，美国一名医生治疗了一位特殊的患者， 患者名叫Tina Choi，29岁的她从事数媒行业，由于工作的关系，Tina常常会进行自拍， “对我的客户而言，一张成功的自拍照可以提升我在他们心中的形象。” 然而由于自拍的次数太多，渐渐Tina时不时的会感觉手指和手腕有点麻酥酥的，整只手越来越不舒服， 直到有一次出现了剧烈的疼痛，她不得不来到医院就医， 这时她才发现自己竟然患上了selfie wrist。 “为了找到自拍的完美角度，患者总是会不停的过度弯曲手腕，这就导致手腕处的神经受到压迫发炎。” 负责治疗Tina的医生解释道。 不过还算发现的及时，她的情况没有严重到需要做手术的阶段， 医生建议Tina每天抽出一点时间慢慢活动手腕，同时在自拍时要选择尽量不需要过度弯曲手腕的姿势： 这样治疗了一段时间后她手腕不适的情况才算有所好转。 就连Kim Kardashian都是selfie wrist的受害者， 众所周知，金大姐是多么的爱拍照，尤其是各种自拍： 然而，在去年的《与卡戴珊一家同行》的一集中出现了这样的画面， 拿着手机准备拍视频的金大姐突然有气无力的表示自己忘了拿支架，因为她的手现在拍不了照： 什么叫手拍不了照？你这么爱自拍的人？ 和观众朋友们一样，坐在一旁的Khloé和妈妈Kris也是一脸懵逼， 为了拍一段短视频，金大姐不得不求助现场的工作人员： 在工作人员的帮忙下，Kim才算是拍好了视频： 后来她解释到， 原来之前因为自拍太多她患上了selfie wrist这种病， 医生建议她不要再用以前自拍的姿势拿着手机拍照了， 再加上这种病让她的手腕时不时的出现疼痛，就算想拿手机自己也拿不了。 要说再也不自拍，在现在这个社交媒体超级发达的时代基本不可能， 但是想要避免出现selfie wrist这种疾病的发生，还是有很多方法的， 首先尽量避免长时间拿着手机拍照或者将手腕处于一个非常不舒服的状态，（包括用鼠标） 隔一段时间就将手伸展开来活动几分钟； 其次如果要自拍，也不要为了找好角度使劲的弯曲手腕，在感觉最舒服的姿势下进行拍照， 自拍杆必要的时候也可以用起来。 小小的手机为我们带来了太多的便捷，但同时也带来了一些麻烦， 不光有selfie wrist这种奇怪的病，之前还出现过“texting thumb”（短信手）， 和自拍差不多，texting thumb主要是因为过多的用手指发短信以及使用手机造成的手指部位出现不适： 适当的放下手机看看眼前的景色，多和朋友面对面聊聊天， 同时也让自己忙碌了一天的手好好的休息休息吧~

Shaw Communications Inc最近向部分客户发出函件，表示公司一部内有客户个人资料的笔记本电脑于6月22日遭人偷去，可能出现安全风险。 萧氏通讯发出的函件称，该部笔记本电脑属于一名公司雇员，经长时间协调查后，发现内藏一些文件，并包括有限度的客户资料。 一名收到函件的温哥华岛居民表示，是在12月13日星期五收到函件，可能遭外泄的资料包括姓名、帐号、所获的服务、以及其帐户是否已关闭等。 萧氏通讯发言人Chethan Lakshman各加拿大电视台(CTV)透露，只是向少部份受影响的客户发出有关函件，他表示，没有任何指定的地区受事故影响，而可能外泄的文件不包含客户的财务或个人识别资料。收到函件的客户要修改密码及其帐号。 Lakshman强调，调查的范围甚为复杂，故要花数月才完成，目前没有证据显示有文件内的资金被误用，并相信对客户的风险很低。 Lakshman表示，警方早前已寻回该部笔记本电脑。

据美国《财富》杂志12月12日报道，美国圣地亚哥的一家人工智能公司Kneron用高清3D面具和照片，在世界多地成功欺骗了人脸识别系统，其中包括中国的微信和支付宝。 在面部识别技术广泛应用的亚洲商店，Kneron团队用一个特质的3D面具，成功欺骗了支付宝和微信的人脸识别支付系统，完成了购物支付程序。在荷兰最大的机场史基浦机场，Kneron团队用手机屏幕上的一张照片骗过了自助登机终端的传感器。该团队还宣称，他们用同样的方式进入了中国的火车站。 Kneron的首席执行官阿尔伯特·刘表示：“这表明，伪装成‘人工智能’的面部识别技术并未达到安全标准，这将对用户隐私带来威胁。这些问题可以通过技术手段来解决，但这些公司还未进行技术升级，他们正在以牺牲安全为代价走捷径。” 媒体报道称，这项测试进一步突显出，我们越来越依赖的生物识别工具，其安全性并不像许多人认为的那么高。 目前，史基浦机场、微信和支付宝还未对此事做出回应。 不过Kneron承认，使用3D面具这种欺诈行为不太可能广泛应用，因为Kneron使用的面具是日本专业面具制造商生产的，仿真程度非常高。但Kneron指出，这种技术可以用来欺骗名人或富人。

加拿大电信监管机构最近号召一些电话供应商，加强打击电话诈骗。加拿大广播电视与电信委员会（CRTC）周一宣布，预计各电话服务公司将在明年秋天采用新技术，减少消费者接收到的诈骗电话数量。 图片来源：CP24 CRTC表示，为了更好地保护加拿大人免受欺诈电话的骚扰，电话公司应该在2020年9月30日前实施新的系统，让消费者能够验证他们接到的电话是否来自合法的个人、企业或政府机构。监管机构希望服务提供商采用一个新的框架，即缩写为STIR/SHAKEN。该系统已经在美国部分地区采用。 CRTC主席Ian Scott在一份声明中说："对许多加拿大人来说，收到骚扰电话是很烦的一件事”。新的 STIR/SHAKEN 框架将令加拿大人在接听电话之前就能知道这个呼叫是否合法、是否可疑。 然而，目前还不清楚人们应该如何核实这些呼叫。CRTC周一表示，人们的通话显示屏上会显示出什么目前尚未确定。监管机构称，这将取决于服务提供商如何实施这项复杂的技术。 监管机构表示，每年收到的8万至9万起电话投诉，其中约有40%与电话诈骗有关，并不只是骚扰那么简单。加拿大反欺诈中心估计，自 2014 年以来，加拿大人已损失近 1700 万元。这些骗子利用计算机程序伪造合法电话号码，包括加拿大税务局、加拿大服务局甚至是当地警察使用的电话号码。 为了说服目标受害者坠入他们的骗局，欺诈者将他们拨打的号码更改为接收者信任的号码，例如朋友或合法的政府机构。在一些更精细的骗局中，欺诈这会从第二个号码呼叫受害者，该号码也出现在呼叫者 ID 显示屏上，显示出来自合法的来源。 图片来源：CBC 当今电话系统中使用的来电显示技术容易被滥用，而且多年没有多大变化，而利用和侵入它的技术却发生了爆炸式增长。 CRTC表示，主要的电信公司有望在12月19日最后期限前实施该技术，通过屏蔽ID号码格式错误的电话（如从零开始或看似来自海外的号码）来过滤诈骗者的呼叫。电信服务供应商也一直在探索如何追踪骚扰电话，以便进行阻止或进行调查。

12月8日消息，据MacRumors报道，近日美国律师事务所Fegan Scott指控苹果和三星手机辐射量超过了美国联邦通信委员会(以下简称FCC)的标准，而且在Fegan Scott事务所的一项模拟人体接触手机的测试中，iPhone 8的射频辐射达到了FCC规定标准的5倍以上。 据悉，该诉讼最早要追溯到今年8月，当时《芝加哥论坛报》测试了来自苹果、三星、摩托罗拉以及vivo四个品牌共计11台手机，以调查一些较热门智能手机机型的辐射情况。实验结果表明苹果和三星的手机辐射量超标。在这之后，Fegan Scott事务所聘请了经过FCC认证的实验室进行测试，证明辐射超标的问题确实存在。 对此，苹果公司表示不认可实验结果，因为测试不符合苹果的正确实验程序及相关条件，所以得出的结果并不能准确反映真实情况。另外，苹果公司还表示参与测试的设备全都符合FCC的相关标准。此外，三星也表示，在美国销售的三星设备均符合FCC的规定，并在整个行业中使用相同的测试协议进行了测试。 值得一提的是，Fegan Scott律所的律师Beth Fegan表示，他们进行的测试是在模拟日常使用手机的真实情况，但厂商的测试只是设定了标准的条件，与真实的使用环境、使用情况是有分别的。虽然还没有证据表明手机辐射超过FCC规定的标准量会对人体造成损害，但是消费者有权了解事情的真相。

有工作经验的新移民在加拿大好找工作吗?一项新的研究调查显示，在加拿大以外的地方获得博士学位和长期的国际工作经验反而会阻碍技术移民在加拿大找到工作。 图片来源：CBC 这项调查对6402名技术移民进行了访问，80%的被调查者曾在海外长期工作，但只有39.1%的职务与他们在移民之前的职务相似。有加拿大工作经验的人被雇用的可能性是没有加拿大工作经验的2.4倍。 根据非营利组织世界教育服务机构的调查报告，外国博士学位持有者中只有71.5%以前有海外工作，而持有专科文凭的人有85.9%，拥有学士学位的人中有82.1%。 具有超过15年国际工作经验的技术移民的就业率是72.1%，比那些工作不到五年的新移民低10%以上。该调查于2018年进行，由26395人完成。 图片来源：CBC 报告说：“加拿大正在招聘技术移民，但当劳动力市场无法利用他们带来的经验时，就会流失人才。很大一部分受访者不得不换行业，并且新的工作资历较低。这个问题不是一个新问题，但它越来越紧迫。” 来加拿大之前在食品服务业工作的技术移民的就业率最高，为96.2%，其次是制造业(85.8%)，信息技术(85%)，金融服务和银行业(80.8%) 和企业管理(80%)。 图片来源：Macleans 该报告发现，在移民之前从事信息技术工作的人比其他人更有可能从事类似的工作。移民完成学位的地点也很关键。 例如，在美国受过教育的人比在其他地方获得学位的人更有可能找到合适工作。 该报告还按移民的原籍国家进行了就业率排名，菲律宾居首位，为89.7%，其次是巴西(89.2%)，牙买加(85.5%)，印度(78.1%)，和伊朗(70.7%)。排名垫底的国家包括埃及，巴基斯坦，中国，孟加拉国和尼日利亚。 各位华人移民，你们觉得呢?

为保障妇女安全，特别是在遇上麻烦时如何求救，卑诗大学(UBC)学生特别设计了一个名为“门栓”(Bolt)的新手机程式。这手机程式让使用者与友人保持联络，当有危险时，可以第一时间向他们求救，该程式计划12月18日在UBC正式推出 根据新手机程式的网页资料，全球妇女的安全正在恶化，三分一妇女一生中要面对性暴力，表示“我们相信妇女的安全是社会所有人的责任”。 手机程式其中一个发明者，也是UBC一年级生韦拉(Vedanshi Vala)向英语电台News 1130表示，该手机程式可以将使用者与一群挑选出来的“安全好友”(safe buddies)连结，使用者可以知会群组有关她的计划：是否在图书馆留到很晚，或与不太熟悉的人初次约会，如果有问题发生，可以很容易和很快地发出求救警号。 韦拉称，收到讯息的人只要输入＠help，“程式就会显示出反应机制(response mechansim)，讲出要采取什么步骤，包括致电911。”她说不是所有人都希望接触紧急服务，应该尊重她们的意愿。 手机程式更附有专家档案，列出议员、武术教练和其他人的意见和贴士。 韦拉希望人们知道这个程式是希望人们特别是妇女在危险时可以得到帮助，单独靠这个程式并不能避免暴力。

 先前有消息称微信发照片时选择“发送原图”可能会泄露拍摄定位，据国内媒体报道微信发原图泄露定位的消息也得到了有关专家的确认，相关微博还得到了包括《人民日报》等央媒的转发扩散，一起来看一下。   据报道，江苏海洋大学计算机工程学院张教授表示，当我们打开手机的GPS定位、拍照设置成保存地理位置、发送原图的时候，照片里存储的一些信息都会和照片一起传输给对方。而一旦不法分子拿到这些原图的话就可能根据图片中所包含的地理位置等信息对用户进行定位或者进行诈骗活动，为用户带来不利。 同时专家也给出了避免图片包含各类敏感个人信息的办法：用户可选择关闭位置信息或者是不发送照片原图即可。 除了谨慎发原图外，微信用户也可通过以下途径保护自己的个人隐私： · 关闭“附近的人”功能。 · 关闭“允许陌生人查看照片”功能。 · 关闭“通过QQ或手机号找到你”的功能。 · 不要随意点击链接。 · 不要轻信微信好友向你索要敏感信息。 · 授权要求不要随意允许。 · 开启“加我为好友时需要验证”功能。

　　根据信息与通信技术委员会（ICTC）发布的最新报告，到2023年，加拿大对“数字技术人才”的需求预计将达到30万5000人，数字经济中的总就业人数将超过200万。       ICTC是加拿大的非营利性数字经济专业智库，拥有超过25年的经验，其目标是增强加拿大在全球经济中的数字优势。ICTC在其报告《加拿大的增长货币：2023年数字化人才展望》中，将全职开发人员、数据科学家和DevOps工程师列为加拿大未来最需要的15个顶级数字化工作中的三个。   　　报告指出，在过去十年中，加拿大数字经济中的就业增长几乎是整体经济的两倍。此外，ICTC还预测，随着技术继续渗透到各个行业领域，对技术人才的需求会在所有领域持续扩大。     　　2023年的展望列出了全国六个关键的创新增长领域： 　　清洁技术：无碳和环保的能源与服务； 　　清洁资源：下一代自然资源开采； 　　先进制造：利用技术生产； 　　交互式数字媒体：体验式设计； 　　健康与生物技术：创新福利； 　　农业食品和食品技术：基于技术的营养和生产 　　图片来源：CBC 　　ICTC总裁兼首席执行官Namir Anani说：“变革浪潮席卷整个经济，正在迅速塑造一种新的工业范式。可持续的商业模式越来越被看做是一种战略优势，为加拿大的经济增长和就业前景铺平了道路。”。他还说，“为将来的绿色经济和高度互联的经济做好准备，培养有创新的劳动力，这对于加拿大来说是未来几年的战略重点。”   　　ICTC表示，人工智能、5G、虚拟现实和增强现实、先进的制造流程以及区块链等技术在重新定义人才和技能需求，同时改变了我们的工作、生活和经商的方式。因此，报告指出，“将这种迫在眉睫的改变转化为机遇至关重要。”

据《多伦多星报》报道，在加拿大有关手机、互联网和电视服务质量的投诉今年达到了历史最多。 图片来源：CBC 电讯电视服务投诉委员会（CCTS）在周四发布的年度报告中披露，截至7月31日的12个月中，已接受的投诉数量跃升了35％，达到1万9287件，打破了历史记录。CCTS负责人Howard Maker说：“令人担忧的是，这个数字还在上升。” 报告显示，客户最常抱怨手机服务，其次是互联网、电视和固定电话。主要的投诉对象是Bell、Rogers、Telus、Virgin、Freedom和Cogeco。 图片来源：CBC 迄今为止，位于蒙特利尔的Bell公司是被投诉最多的机构，占投诉总数的30％，一共受理了5879件投诉，远高于其他通讯公司。总部位于多伦多的Rogers拥有1080万手机用户，在第一季度末被投诉1833件。   不过两家公司的投诉比例均下降了，Bell从33％下降到30％，Rogers从10％下降到9％。但是，位于温哥华的Telus投诉比例增加了1.5％，达到8％，投诉量跃升了71％，达到1600多个。 图片来源：CBC 手机、互联网和电视客户最不爽的是账单金额，投诉的内容通常是服务费用高于预期。接下来常见的是与信息披露有关的投诉，以及服务合同不明确，最后是服务交付和信用管理问题。另外，小型企业客户投诉超过900宗。 报告说，在过去五年中，账单问题增加了144％以上，达到2万件投诉，其中Bell占了37％以上。电视的投诉比2017-18年度高出三倍多，部分原因是2018-19年是该机构接受电视投诉的第一年。 图片来源：CBC Maker说，投诉量的整体增加部分归因于消费者更加了解自己的权利。客户可以随时在ccts-cprst.ca上免费在线提出投诉。 自2013年推出电讯规范以来，投诉量一直在上升，导致CCTS增添了监管人员并完善了争议解决流程。 CCTS在2017-18年度受理了14272宗投诉，比2016-17年度的9097宗增长了57％。 以下是收到投诉最多的电信公司，按收到的投诉数量排名： Bell：5879件已受理的投诉，占总数的30.5％ Rogers：1833，占比 9.5％ Telus：1610，占比8.3％

加拿大电子游戏软件产业近年发展蓬勃，不但为本国经济注入动力，还产生大量高薪职位。不过，有从业者指，由于经常被逼加班和巨大的工作压力，令很多从业者不胜负荷，如何改善工作环境已成为业内焦点。 加拿大娱乐软件协会(Entertainment Software Association of Canada)主席希尔奇(Jayson Hilchie)，在本周的一次业界会议中表示，今年全国约有692间游戏软件开发公司，向本国经济注入超过45亿元，而业内4.8万名员工所赚取的薪金，亦比本国平均薪金高出近倍。 希尔奇的演讲完毕后，有一名从业者举手发问，质疑在此“大好形势”下，业内员工的工作环境会否得到改善。 挑战完工期限遭强制加班。 琼森(Henrik Jonsson)曾在游戏软件行业工作22年，他指大部分游戏软件程式员都要面对“关键时刻”(crunch)的挑战，即是团队必须在游戏发布日前赶快完工。 有些程式员称，为了赶及在“死线”前完工，他们必须每周工作7天，每天工作16小时，这种高压状况有时会持续数月之久。在游戏软件行业，加班是强制性的，而且公司经常不支付加班费。 国际游戏软件程式员协会(International Game Developers Association )在2017年的一项调查显示，有53%程式员称，他们经常要面对“关键时刻”，其中有37%更称，他们从未获得任何加班补偿，获得加班费的只有18%。 琼森指，很多公司都没有把“关键时刻”视为问题。他又称，游戏软件业的平均从业年期仅为4年，对于少数族裔和女性来说，甚至更短。 钟恩(Carolyn Jong)是满地可一个倡议组织成员，该组织专注维护游戏软件业员工的权益。 钟恩说，雇主不断要求员工付出更多，令不少员工的健康出现问题，她认为成立业界工会，是保障员工权利的最有效方式。 但娱乐软件协会主席希尔奇认为，成立工会并不能解决问题。

ber在国外一样面临着跟滴滴一样的安全问题指责。 安全问题频发 美国有线电视新闻网(CNN)的一个调查 发现，在过去的四年中，有103名Uber和18名Lyft司机被指控性侵犯或虐待乘客，并且至少有31名司机因强奸，绑架和骚扰等罪名成立。 在过去的一年中，Uber引入了各种新的安全功能，包括能够直接从其应用程序拨打紧急服务的功能。 引入录音功能 现在Uber再进一步，计划引入录音安全功能，来确保乘客在使用服务时感到安全。该功能将在下个月在墨西哥和巴西进行测试。 一旦测试完成，将在美国境内全面引入。 Uber最终将允许驾驶员自动记录所有行程，而乘客可以选择应用的“安全工具包”启用该功能。激活该功能后，会在乘车前警告乘客可能会对乘车过程进行记录。 行程结束后，将询问用户一切是否正常，并能够报告安全事件，并只需轻按几下即可向Uber提交录音。加密的音频文件将发送给Uber的客户支持代理，他们将使用它来更好地了解事件并采取适当的措施。司机和乘客自己是无法播放录音的。 隐私和法律问题 尽管此安全功能对司机和乘客来说可以增强安全感，但确实引起了人们对隐私的担忧。由于录音是否合法在美国会因不同州的法律不同而有差异，因此向美国推出该功能可能需要一些时间。 此外也有媒体报道说，执法部门可要求提供这些录音。

11月22日，特斯拉电动皮卡正式发布，全车不锈钢车钢板的造型看起来非常硬核。 不过，现场演示车窗“装甲玻璃”环节却翻了车，两次演示均砸碎了玻璃。特斯拉CEO埃隆·马斯克只能在现场打趣缓解尴尬气氛：或许是砸得太用力了。 对于这款新车“一言难尽”的外形，有网友发出疑问，这车是“手工耿”焊的吗？ 特斯拉首款电动皮卡Cybertruck 特斯拉首款电动皮卡名为Cybertruck，这个单词是赛博朋克（Cyberpunk）与卡车（truck）两个词的结合，这也是特斯拉发布的第七款量产车型。 发布会前，马斯克连发两条微博，称Cybertruck（加压版）将成为登陆火星的官方卡车、该车设计灵感来自于1977年电影《007之海底城》（The Spy Who Loved Me）。 根据现场视频，马斯克介绍Cybertruck非常坚固，车身外壳采用了Ultra-Hard 30X冷轧不锈钢结构和装甲玻璃，每个组件都具有出色的强度和耐用性。 现场演示中，车辆的外壳钢板确实表现出了及很强的抗击能力，抵挡住了铁锤的锤击，但随后演示的“砸玻璃”却“翻车”了。 在现场，马斯克请特斯拉首席设计官Franz von Holzhausen将一个圆形的金属球扔向驾驶座侧边玻璃，玻璃直接碎了。 为了缓解气氛，马斯克逗趣说：“或许你砸得太用力了点。” 接着，Franz von Holzhausen又拿起金属球对着后排座位侧窗砸过去，结果后窗玻璃又碎了。 面对这一结果，马斯克表示，“我们朝着玻璃扔过扳手，各种东西，甚至还扔过厨房水槽，玻璃都没碎。但是刚才它确实碎了，我也不知道为什么...看来还有改良的空间。” @手工耿：这车你焊的？ 对于车辆的外形，网友们表示有话说。 有数码博主转发了发布会新闻并@手工博主 @手工耿：“这车你焊的？” 也有网友觉得这个车的外形或许可以反雷达、甚至躲避测速，还有网友说设计师直接是按“火星车”设计的。 在今天的发布会结束后，马斯克又发了一条微博：“Nobody *expects* the Cybertruck 没人*期待* Cybertruck”。

如在超市购物时，一面购物、一面计算商品的总金额，购物结束就可直接付款离开，连收银员这一程序都免却。这样的购物车已在Sobeys超市出现。   这家连锁超市上个月末宣布，购买了10辆智能手推车，并将开始在安省的奥克维尔市试行。智能购物车可不断地计算价格总额并接受付款，几乎无所不能，唯一缺乏是不能承载孩子。   Sobeys的传播总监韦瑟比(Jacquelin Weatherbee)称："这确实节省了顾客把货品搬上皮带又再装入购物袋的时间。" Sobeys希望进一步开发此项技术，将来能够根据购物车中已有的货品，对健康食谱中缺少的成分提出建议，以及允许客户上载购物清单的能力。 该款智能推车由纽约的Caper Inc.设计制造，显示了杂货商转向技术，以消除传统结帐需求的一种方式。 亚马逊(Amazon)去年在美国西雅图首次推出Amazon Go系统。购物者必须拥有一个Amazon帐户和一个Amazon Go应用程序，才能授予他们在商店内购物的权限。客户拿走他们想要的产品然后离开。店内的电子设备可通过手机应用收费。 亚马逊网站上的数据显示，亚马逊目前在美国四个城市经营着18家Go商店，而计划再推出6家商店。随着技术巨头对Whole Foods超市(包括其在加拿大的分店)的收购，这一概念有一天也将在加拿大出现。 Loblaw试验手机自助扫描 Loblaw Companies Ltd.去年以类似的方式悄悄推出了一名试验计划，在8家商店中，客户可在购物时使用手机上的公司应用程式扫描商品。该应用程式将所有产品汇总为一个条形码，可由收银员扫描，或客户采取自助付款时由机器进行扫描。 Loblaw Digital副总裁斯坦伯格(Lauren Steinberg)表示，该产品仍有许多改进之处。这包括在应用程式内结帐而不是去收银员处结帐。公司计划在明年提供该项功能。 加拿大Wal-Mart在测试了类似魔杖的手持设备后，于今年试用类似的系统，该系统依赖于消费者的手机，该设备允许客户在购物时扫描产品，但这方法反令一些购物者感到不便。现在，位于大多伦多地区的加拿大Wal-Mart6个地点的购物者，可通过该公司的应用程序测试名为Fastlane的程序。公司已根据消费者的反应进行改良。

在加拿大，BC省的居民购买电动汽车最积极。 根据加拿大电动汽车公司（Electric Mobility Canada）的一份报告，自2019年5月1日以来，BC省人购买的新车中有10％为电动汽车。 魁北克省排名第二，魁省人购买的新车中，7％ 为电动汽车。 加拿大全国的这一比例是 3.5％。 PHOTO : RADIO-CANADA BC省奖励多 加拿大广播公司报道说，联邦政府针对购买电动汽车出台了奖励措施，与此同时，省级的奖励措施也是很有效的。 除了联邦政府对购买电动汽车者提供的 5,000 加元奖励外，BC省还为购买电动汽车者补偿 3,000 加元。 与此同时，BC 省还有另外一个奖励措施：有旧车的人若决定换成零排放汽车，还可再获得最高 6,000 加元的补助。 BC省汽油价格高 参与报告撰写的电动汽车市场分析师 Matthew Klippenstein 表示，BC 省的汽油价格高也对推动电动汽车的销售起到了重要作用。 他说，如果汽油价格仅为当前价格的一半，那么购买电动汽车的人就会大大减少。 根据加拿大电动汽车公司的统计，BC 省公路上行驶的汽车中目前有 1％ 为电动汽车。  

美国NBC广播公司公布了将近7000页的泄露文档，显示了Facebook如何将用户数据作为与外部应用程序开发人员的讨价还价和获取商业利益的筹码。 这个庞大的文件库主要是从2011年到2015年，其中约4000页是Facebook内部通信，例如电子邮件，网络聊天，便笺，演示文稿和电子表格。大约1200页被标记为“高度机密”。 今年10月，纽约州总检察长宣布，来自各州的47名总检察长计划参与一项由纽约牵头的针对Facebook的反垄断调查。 此次，Facebook泄露的文件几乎坐实了垄断的传闻，使其面临前所未有的危机。 泄漏的文件显示Facebook对部分应用开了“绿灯”，比如亚马逊被允许介入，因为它在Facebook上投放大量广告，还有部分Facebook可能认为并不会对其造成威胁的应用。 同时，Facebook使用多种方案，来阻击竞争对手。比如在MessageMe诞生之初，就不允许其访问Facebook的数据、斥资190亿美元收购WhatsApp等。 2018四月11日，Facebook CEO 马克.扎克伯格在美国国会听证会。 (AP Photo/Andrew Harnik, File) 这些泄密文件源自一家名为Six4Three的公司与Facebook的长时间诉讼。 Six4Three的应用Pikinis（现已停用）发布于2013年，它依靠访问Facebook的数据，让用户能够寻找到穿着泳衣的朋友的照片，并将泳衣照整理在一起。 2015年Facebook宣布计划切断某些类型用户数据的访问，直接导致Six4Three濒临倒闭，后者以损害其商业模式为由，起诉了Facebook。 Facebook在后台提供了一种方法，要求第三方应用程序为从Facebook获取用户数据后需提供补偿。补偿方式包括直接支付、广告投入和数据共享。 如此一来，Facebook也拿到许多其他公司没有的敏感数据，并将这些数据分发给被认为是扎克伯克的“朋友”的应用程序开发公司或在Facebook上花钱并分享自己宝贵数据的开发人员。 扎克伯格在2013年的一封电子邮件中，表达对竞争对手的担忧：“我认为我们应该屏蔽微信和Line这些潜在对手的广告。这些公司正在打造社交网络并取代我们。” 一份Facebook高管2013年的电子邮件也显示，该公司计划将自己未拥有的应用程序和服务分为三类：当前的竞争、潜在的未来竞争，以及“我们在商业模式上与之结盟的开发者”。 Facebook目前没有出面质疑NBC新闻获得的文件的真实性。    

一名女子在高速公路驾驶时，车顶的天窗玻璃突然爆破，幸好她与14个月大女儿没有受伤，她十分担心拥有的型号汽车的天窗安全问题，而事件亦已转交至运输当局跟进，原来，加拿大运输部门至今已接获55宗有关天窗突然爆破的投诉。 居住在安省Sudbury的Christina Truskoski表示，她拥有一辆2016年出厂的现代品牌Tucson SUV汽车，早前接载14个月大女儿在市区附近的高速公路行驶时，车顶天窗玻璃突然爆破，声量如开枪大声，听起来好像有人向她开枪，故此，她随即将汽车驶至附近地区暂避，之后发觉自己及女儿身上，以及车厢内满布玻璃碎。 Truskoski表示，事发时天气十分晴朗，没有甚么硬物跌到车顶。 这是现代车厂最新一宗汽车天窗玻璃突然爆破的个案；现代加拿大发言人表示，对现代车厂而言，最重要的是顾客安全，任何涉及开车时撞碎玻璃的事件，都是令人感到不安，故此，十分了解顾客的担忧。 Truskoski的事件，有传媒转交到加拿大运输部门跟进；而根据加拿大运输部的资料显示，至今共录得55宗汽车天窗突然爆破的投诉。 55宗投诉个案中，3宗涉及爆破天窗玻璃粒，引致有轻微受伤的报告。 而现代加拿大目前亦正面对美国及加拿大汽车玻璃突然爆破的集体诉讼。 位于美国芝加哥的玻璃专家Mark Meshulam表示，玻璃一般会因为出现缺陷而破裂；他表示，玻璃在面对冷冻冲击，加上玻璃内一些弱点，已可令玻璃断裂。 Truskoski曾要求现代车厂及当地代理商，为其汽车更换天窗，但均被拒绝；她批评现代车厂的处理手法，且强调往后不会再购买有天窗的汽车。

　　今天（11月8日）下午，因为一只飞鸟飞进了飞机的引擎，一架正准备从温哥华飞往丹佛的飞机在起飞中途突然中止起飞。全体乘客受到严重惊吓，不过最终平安返回。   　　这个航班原定于中午12:30起飞，改为今天晚上7:30出发。   　　乘客Elizabeth George就在这个飞机上，她是个几乎每周都会乘坐一次飞机的“空中飞人”。 　　她表示，当时飞机头已经抬起，然后，她感到一个猛烈撞击带来的震动，飞机直接撞向地面，紧接着开始猛烈刹车。 　　飞机继续在跑道上滑行，然后George表示，她听到了轮胎爆破的声音。 　　她说，“最终飞机还是停了下来，尽管好像过了永远那么久。” 　　“所有人都坐在那儿，沉默了良久。大家都很困惑，因为我们好像一直在刹车。最可怕的是，我们不知道跑道的尽头在哪儿，只能面面相觑，保持着支撑动作。” 　　George赞扬了该机的机长，他时刻告知乘客飞机的情况，让大家能够保持平静。 　　她说，“机长让一切非常透明，他本不需要告诉我们，轮胎在冒烟，我们遭遇了鸟击。”，“他将这些告诉所有人，因此大家都能了解正发生着什么。” 　　 　　由于轮胎冒烟，乘客们等到消防车来后才离开。 　　George订了明天的航班离开，一些乘客选择在今天晚上7:15离开。 　　她从窗户里亲眼目睹了鸟击的过程，她表示，“我明天起飞的时候应该会非常紧张，尽管这种事情非常罕见。” 　　YVR机场表示，机场将会照常运行。 　　这架飞机型号为空客A-319，通常能坐150名乘客。 　　事故发生后，美联航的发言人Charlie Hobart证实，这架飞机因为可能的鸟击选择放弃起飞，该公司正致力于将乘客送返候机厅。他们用云梯让乘客下飞机，并用大巴将他们送回。 　　“同时，我们的维修队会深入检查这架飞机，如果存在任何问题，我们都会停止使用。我们将会用一架新的飞机，将这些乘客送达目的地。” 　　Hobart也称，这样的事故是非罕见，好在没有人因此受伤。该公司表示，当时机上有121名乘客和5名工作人员。 　　现场出现了多辆消防车。 　　还有其他乘客也在推特上提到了这起事故，描述与George类似。 　　上周日（11月3日），YVR也发生了一起事故。 　　因为大雾，加航AC125航班两次尝试自动着陆，都未能成功。5小时的国内航程，变成13小时的国际折腾。 　　该航班为从多伦多飞温哥华的一架国内航班，最终迫降美国西雅图。 　　当时机上有255名乘客。有人担心，没护照会不会遇到麻烦。还有乘客开玩笑，希望没有人携带大麻。 　　事实上，娱乐性大麻虽然在加拿大和美国的部分州合法化，但仍被美国联邦政府视为非法毒品。因此，置身这种处境的加拿大人，如果携带了大麻，应在必要时扔掉。即使人们是紧急迫降美国领土，美国法律也管得了你。 　　航空公司应通知乘客，并给他们时间处置任何大麻产品。最好的办法是，使用飞机上洗手间扔掉大麻。 　　因为技术故障，加航那架787 Dreamliner飞机需要在西雅图进行维护检查，乘客也都被安排到酒店过夜，一些乘客从陆路被送回温哥华。 　　加航发言人安吉拉．马赫（Angela Mah）向受影响乘客表达歉意之外，还提到该公司有大麻政策。按照加航规定，如果发生改道，乘客因携带大麻而被拒进入某国，需自行承担后果，包括承担回国旅程的费用。 　　乘飞机真是风险重重啊……

加拿大电信公司正在推出新的呼叫屏蔽技术，他们表示，这可能会减少加拿大人从骗子那里接到的电话数量。 此举是对加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)的一项要求的回应，让他们在12月19日前采取行动，减少加拿大人接到的骚扰电话数量。 加拿大电信巨头BELL、Rogers和Telus公司一直在研究这个问题，并表示他们希望能在CRTC设定的最后期限前完成。 BELL公司的发言人Nathan Gibson说，他们正在测试统一网际来电阻止（universal network-level call blocking）新技术，准备在CRTC规定的最后期限之前全面实施。 Gibson说，“我们还向CRTC申请了一项为期90天的新呼叫屏蔽技术试验，我们正在开发这项技术，以进一步保护客户免受欺诈性的来电。” Rogers公司发言人Bill Killorn说，公司已经开始实施通用呼叫屏蔽，这将阻止不符合北美或国际号码系统的来电。 Telus发言人Brandi Rees说，他们启用了来电过滤（call filtering）技术。 此前，CBC报道称，10多个加拿大联邦政府部门的电话号码都被人利用来行骗。 数据显示，自2014年以来，仅冒充加拿大税局的诈骗电话，就骗走加拿大人1,670多万元。 CRTC发言人Eric Rancourt表示，他们计划进一步阻止诈骗和闹心电话。

11月8日消息，据国外媒体报道，目前谷歌超过一半的工作者是临时工，供应商或外包员工。这些员工没有正式员工的高福利和高工资，而谷歌区别对待非正式员工一直受到外界的关注，也引起了诸如凯文·基普罗斯基(Kevin Kiprovski)等外包员工的强烈不满。 以下为文章正文： 在外人看来，凯文·基普罗斯基(Kevin Kiprovski)有一个耀眼的头衔——“Expeditions助理”（注：Expeditions是谷歌面向教育机构推出免费的VR体验服务。）同时还有一份有趣的工作——向年轻学生们演示谷歌的虚拟现实设备。他经常穿着一件印有卡通鲸鱼和谷歌LOGO的灰色T恤穿梭于各个学校，但有时公司的名声在外反而会让事情变得更加尴尬。有一次一位老师当面和基普罗斯基对质：“‘当你知道自己赚的钱比我们所有人都多的时候，你来到这里展示自己的东西，是一种什么感觉？’”他回忆起老师这样提问。 “我不得不告诉她，” 基普罗斯基说，“‘我一年只能赚4万美元。’”他还告诉这位老师，自己实际上并不是谷歌的正式员工。 他曾在Vaco Nashville LLC工作，这也是和谷歌合作的几家劳务外包公司之一。去年10月基普罗斯基从公司辞职，并写了一封措辞严厉的内部电子邮件，批评谷歌外包员工和正式员工之间存在的不平等现象。基普罗斯基写道，过去一年中，虽然谷歌使用外包员工的做法受到更多关注，但公司仍在采取措施，将合同工“排除在影响我们生活的对话之外”。其电子邮件在谷歌内部流传甚广，公司也因存在的劳工问题以及庞大员工队伍对公司发展方向的影响而陷入内部混乱。 超过一半的谷歌员工是临时工，供应商或外包员工，他们被统称为TVC。这些员工少了很多让谷歌为人乐道的福利和津贴，而正是这些福利和津贴提升了谷歌是全球最佳工作场所之一的声誉。去年，一群谷歌非正式员工呼吁公司提供更好的福利。同年9月份，在匹兹堡担任谷歌数据分析师的非正式员工投票支持成立工会，这在科技行业比较少见。 图示：凯文·基普罗斯基(Kevin Kiprovski)的自拍照 基普罗斯基的辞职凸显了许多谷歌非正式员工面临的困境：他们的本职工作需要他们成为谷歌的形象代表，但是他们实际上并不是在为谷歌工作。 2018年初，基普罗斯基以谷歌非正式员工的身份加入团队，致力于将谷歌的影响力拓展到各个学校。他最初对工作充满希望，但很快就破灭了。他所在部门的人员离职率很高，工作时间也很紧。他的责任不断增加，但报酬却没有变过。他说:“我四次升职，但工资和福利几乎没有增加。” 基普罗斯基觉得自己在其他方面也受到了种种限制。谷歌使用大量的内部文档来规划项目和存储信息。今年夏天，该公司以安全问题为由去除了非正式员工对这些文件的访问权限。谷歌还屏蔽了公司内部许多在线社交组织的承包商。基普罗斯基说，员工们将其称为“TVC限制”（TVC Lockdown），来得毫无征兆。谷歌及其外包公司的多名员工都证实了这些事件。 谷歌的一位女发言人说，这些决定是标准客户数据安全措施的一部分，谷歌临时工已被告知这一变化，且仍然可以使用执行工作所需的工具。与此同时，谷歌并没有晋升非正式员工的政策，因为他们不是为谷歌工作。 成千上万的非正式员工在谷歌工作，从事诸如产品营销、放映YouTube视频等办公室事务。不过，基普罗斯基的工作是在学校里推广谷歌服务，需要代表谷歌公司的对外形象。 也有其他谷歌非正式员工从事这样的工作，他们往往需要在谷歌公众形象和自己获得的直接报酬之间找到一个尴尬的平衡点。在一些公司办公室里，外包员工们会带着谷歌求职者和新员工在园区里转来转去，带他们去参加面试，边走边闲聊。应聘者经常会问:“作为一名谷歌人，你最喜欢的谷歌员工福利是什么？”一个做过伴游的外包员工如是复述。然后他必须解释：自己实际上并不是谷歌人。 外包员工真实就业状况的隐蔽性有时甚至可以用荒谬来形容。另一位曾在一家合同公司从事谷歌项目的非正式员工表示，去年他被派往纽约的一所学校，向学生推销谷歌的劳动力工具G Suite。这位外包员工主持了一个名为“与谷歌人共进午餐”的座谈会，讨论如何在这家公司找到一份工作。 基普罗斯基说，谷歌的经理们经常会暗示他应该掩饰自己不是谷歌正式员工的事实。在完成了虚拟现实体验的推广工作后，基普罗斯基开始在大学推广G Suite。当一位同事询问管理层，外包员工是否应该承认自己的真实雇佣状况时，得到的回答褒贬不一。“诚实为上”是谷歌和劳务外包公司Vaco的官方说辞。“但他们会补充说，”基普罗斯基说自己无意中听到了他们对话，“‘你为什么还要告诉他们？’” 另一位曾在Vaco公司担任类似职位的谷歌外包员工表示，这些界限可能会在其他方面变得模糊。来自Vaco的外包员工和谷歌正式员工会在同一楼层甚至同一间办公室办公。这位员工说，在与公众交流时，关于如何回答自己的就业问题，外包员工“从未得到正式指示”。 “通常我只说我在谷歌工作，”这名外包员工说。“我尽量做到诚实，避开需要明确说自己为或不为谷歌工作的界线,因为我不知他们想要我们说什么……如果他们不希望我们告诉人们真实情况，这对事实又有什么影响？承认一切看起来很糟糕吗？” Vaco没有回复记者的置评请求，但该公司在其网站上表示，他们的服务是帮助员工在工作中找到有意义的自由。“我们帮助人们找到自由，”它说，“从乏味工作中获得的自由……在混乱中寻找清晰的自由。” 谷歌表示，他们的政策是临时工应该在社交媒体和电子邮件签名中表明，他们为Vaco这样的外包公司工作，可以“代表谷歌”或“支持谷歌”。发言人还表示，该政策还规定谷歌非正式员工不得代表谷歌在对外演讲中发言。 对基普罗斯基来说，压垮他的最后一根稻草是他在谷歌职业阶梯中看到的变化。当他在谷歌办公室工作时，该公司的几位人士告诉他，他的职位可能会让他成为正式员工。基普罗斯基希望，如果他成为一名谷歌的正式员工，他和伴侣就可以利用谷歌的慷慨保险来代孕或领养。“这实际上是我待了这么久的原因之一，”他说，“我想在谷歌找份工作，帮助组建家庭。” 然后他读到了谷歌人力资源主管艾琳·诺顿（Eileen Naughton）对国会的回应。诺顿(Naughton)今年8月写信给一群曾要求谷歌将临时工转正的美国参议员。诺顿在信中强调了谷歌最近为非正式员工提高工资和福利的举措，但指出该公司需要在非专业化领域保持招聘员工的灵活性。她写道:“在谷歌，做临时工并不是成为谷歌人的就业途径。” 基普罗斯基认为这是政策逆转的明确迹象。他说:“谷歌在这个问题上的观点是站不住脚的。”谷歌的一位发言人说，招聘政策没有改变。她补充说，公司要求劳务外包公司提供“全面的医疗保健”，但把有关基普罗斯基的问题转给了Vaco，后者并没有作出回应。 基普罗斯基决定辞职，并准备发邮件给他的谷歌同事，分享他对不公平对待非正式员工的看法。他还进行了一次公开的小小抗议：在离开前几周，他改了自己的电子邮件签名，不再提到谷歌，而是说真实雇主“Vaco”。“但我想没人读过它，”他说。