终于！加航可以退款啦

加拿大航空公司（简称加航）近日静悄悄地改变政策，向部分因疫情取消航班的乘客现金退款。加航表示，若实行全部退款，公司将面临破产。联邦政府或出手挽救航空业。

早前，疫情爆发导致很多航班取消，但是包括加航、西捷(WestJet)在内的多家航空公司，拒绝为受到影响的乘客提供现金退款，而是以代金券或是航空积分作为补偿，导致众人不满。有消费者更是牵头对这些公司提出集体诉讼，要求法律赔偿。

面对舆论和司法的双重压力，在本月初，西捷公司率先决定给予乘客退款。退款范围只适用于其中一程是以美国或英国城市作为往返目的地的航班，不包括加拿大国内或前往欧洲大陆、墨西哥或加勒比国家，也不包括客户在旅程前自行取消行程，和旅行假期套餐。

这一做法也让公众焦点转移到加航，正在外界猜测加航何时会效法时。终于，加航挺不住了，静悄悄地改了政策，对欧洲、瑞士、以及冰岛航线受影响的乘客实行退款。虽然目前还没有其他航线的消息，但人们猜测，这仅是开始，未来还会有更多乘客受益。

不过，若对全部受影响的乘客实行现金退款，很多航空公司可能面临破产。加航就表示，虽然理解乘客期望得到退款的心情，但是对航空公司的潜在影响可能是“毁灭性的”，加航也正在和联邦政府商讨对策。

随后总理杜鲁多就表示保护加拿大航空行业的重要性。他说：“我认为我们需要与航空公司进行非常细节的讨论，努力找出办法在确保加拿大人得到公平待遇的同时，也确保航空业恢复经济”。