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周二,不少在里士满的Shaw和罗杰斯客户仍然受到服务中断的影响。
自8月17日周一上午10点前,位于桥港路和威斯敏斯特高速公路之间及周边地区的居民,互联网、电视和家庭电话服务一直处于停机状态。
根据罗杰斯通信公司的说法,此次故障是由于不法分子破坏了光纤,导致光纤电缆出现物理断裂、撕裂或损坏。
居民在Reddit上表示,电信服务提供商告知他们,技术人员需要24至48小时才能修复损坏。
技术人员于周一下午3:30被派往现场并开始进行修复,并持续工作至周二早上,罗杰斯在其网站上发布了相关信息。