CRA账户漏洞！查不到TFSA！大批人担心罚款！

越来越多加拿大人对无法在加拿大税务局（CRA）账户中查看自己免税储蓄账户（TFSA）信息感到不满，有人甚至表示已经一个多月看不到这项重要数据，而官方至今没有明确解释或恢复时间。

“我什么都查不到”

来自渥太华的居民Jack（应本人要求不公开全名）表示，他已经尝试多次登录CRA账户查看TFSA信息，但页面始终显示“服务暂时不可用”。他多次打电话想联系工作人员，但始终没人接听。他甚至联系了国会议员寻求帮助，但也无济于事。

Jack说，CRA建议他提交服务投诉，可这个过程预计需要等待50个工作日。原因很简单——“投诉太多”。

不仅是Jack，很多人都有同样的烦恼

在Reddit等社交平台上，也有不少人表达了相同的困扰。一位用户说：“登录账户快两周了，TFSA信息根本显示不出来。” 还有人留言：“5月28日还是进不去。” 更有人尝试打电话询问，但电话那头只是一段自动语音，说他们正在处理问题，没人真正接听。

不少人担心，因为无法及时查看TFSA额度，可能一不小心超额存款而面临罚款。根据CRA规定，TFSA一旦存入超过限额，将每月对超出金额收取1%的罚金。

CRA的回应：我们知道，但在延迟

CRA承认确实存在信息更新的延误。发言人表示，由于金融机构上报数据的处理出现延迟，从4月17日开始，CRA决定暂时停止在账户中显示TFSA信息，以避免错误数据误导公众。

他们建议，大家应依靠自己银行或投资机构的记录，来确认自己有没有超额贡献。“请保留并核对自己的存款记录，使用RC343工作表计算自己的贡献额度。” CRA发言人强调。

什么时候能恢复？还是未知数

截至目前，CRA尚未公布TFSA信息恢复的具体时间表。有媒体提出质疑：这次延误是否与CRA在5月1日裁掉1000多名临时客服员工有关，但官方还未回应。

Jack则坦言，要从CRA得到一个明确答复几乎是不可能的。他和很多加拿大人一样，只能焦急等待。

你是否也碰到类似问题？现在或许是时候检查一下你自己的CRA账户了。