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无言以对:大温这银行 网银瘫了3天

Tue Oct 09 2018 12:43:25 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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 这几天,相信在加拿大Vancity开户的人,要抓狂了,因为这家银行的网上银行整整瘫了3天,为此,银行不得不在感恩节长周末开门迎客。银行总裁表示不是黑客侵入的问题。

瘫了3天找不到原因,感觉这家银行的IT团队可以去领盒饭了。

昨天星期六是加拿大银行Vancity Credit Union客户无法上网的第三天,好在到了下午3:15,该银行已经解决了这个问题,客户也开始逐步重新登录上网。
 

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Vancity网上银行系统于周四早上出现瘫痪, Vancity银行也于周五证实没有遭到黑客入侵,但无法解释具体什么原因导致了系统崩溃。

截止周六,事件的确切原因尚不清楚。

 银行CEO Tamara Vrooman重申,这个问题不是隐私或安全漏洞,这意味着会员的数据和个人信息永远不会有危险。她还向银行的客户道歉, 

总裁Vrooman还向Vancity客户录制了一条视频消息,保证客户的个人数据安全的,并对事件表示道歉。

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在系统瘫痪期间,Vancity银行联系了主要机构,以确保客户不会因未付账单而遭收取滞纳金。

总裁Vrooman表示,Vancity将支付其客户因系统瘫痪而遭受的任何处罚。

但专家告诉表示,事件可能已经损害了该银行的声誉。

昨天周六,Vancity各个分行比往常更繁忙,客户都在询问系统瘫痪的原因。

 



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