温哥华港货柜大火　致电查询堵塞911

　　上周三温哥华港货柜大火后，各个部门正在检讨紧急应变方法，E-Comm紧急通讯中心呼吁公众，在发生重大事故时不要致电911查问消息，以免妨碍紧急信息的传递。

　　上周三火警发生后，不少人致电911，但很多电话与紧急情况无关。

　　据1130电台报道，接听911电话的紧急通讯中心E-Comm发现，上周三当民众意识到发生了严重事故后，E-Comm接收电话的数量开始急速攀升。

　　紧急通讯中心的罗伯逊(Jody Robertson)指出，在周三下午2时至6时之间，通讯中心的雇员忙于接听电话。与一般的星期三相比，中心接听的火警电话上升了78%。由于中心人手充足，兼且不少人员曾经受训，能够应付跨部门电话，故此中心能够调派人手，应付有关的通讯。但问题是不少来电与紧急情况无关，很多人打911只是查问灾场消息，而不是报告紧急情况，将电话线专用。她指出让电话线畅通无阻，至关重要。

　　罗伯逊指出，一旦判定致电者并非处于紧急情况，接听人员会劝谕他们从官方来源获取消息。她说。不希望公众利用911打听消息，希望这些电话线路能够保持畅通，应付真正的紧急情况。

　　罗伯逊又表示，市民有不少渠道可以获得消息，包括网站、社交媒体、媒体广播等。

　　本周较早前，温哥华消防局、温哥华市府及大温港口局均表示会检讨火灾的应对方法。

　　另一方面，火灾的起因仍然在调查之中。