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霸凌顾客?!约克区公司告客人写差评反被罚17万

Mon Oct 11 2021 16:57:47 GMT-0700 (PDT)
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日前约克区一家窗户销售公司因为顾客在网上写了差评,将顾客告上法庭。但法官的判罚与这家公司的期望恰恰相反。

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(peelpolice.ca)

这家公司Canadian Thermo Windows Inc.在去年提告称,他们的顾客在购买了14扇窗户和一个推拉门之后,在网上评论说这些产品有瑕疵。

但根据反针对公众参与的策略性诉讼(anti-SLAPP)法律动议上的条文,不允许有关企业等利用法律诉讼来恐吓公众行使自己的权力。

“在我看来,原告方提起这次诉讼是为了霸凌被告,要挟他们从网上删除评论,以达到控制公众对于原告企业及产品的公开描述,”法官Fred Myers表示。

“事实是原告在面对这份反针对策略性诉讼的动议时,就表示不再继续提告,这充分说明了它们当时提起诉讼时的目的。”

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(lawinquebec.com)

于是法官在10月4日做出了这项反针对策略性诉讼的决定,并表示,消费者在网上讨论产品的质量与服务是有关“公共利益的事务。”

法官要求这家公司向被告支付$164,186. 76以及$2500的损失费。

此外,法官还谴责了这家公司的行为。“原告利用法律诉讼程序来实施他们自己错误的策略,在我看来,这就是典型的针对公众参与的策略性诉讼(Strategic Lawsuit against Public Participation, SLAPP)。”

据悉,当企业或政治人物因为有关公共利益的事务而被大众批评时,被批评方借由提起诉讼来让批评者因迫于诉讼程序的费用、精力、时间等成本的压力而放弃发表负面评论。此类诉讼就被称为针对公众参与的策略性诉讼。

参考链接:

https://www.yorkregion.com/news-story/10495002-woodbridge-firm-ordered-to-pay-164k-after-suing-clients-who-posted-bad-reviews/

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