仅8%受访加人认为提供个人资料有好回报(图)

旅客里程奖励顾客计划营运公司Aimia Inc.进行民意调查，访问11个国家2万人，发现人们提供自己的个人信息，换取回报，只有少数人满意那种奖励。

11国2万人民调结果

该满地可公司指出，在受访加拿大人当中，31%说他们的个人信息「非常有价值」；26%说，他们提供个人资料，期望更好服务、更多好处。只有8%受访加拿大人感到，他们提供信息后，得到更好回报。

Aimia行政人员庄逊(David Johnson)说，业者都有机会，与客户建立有意义的关系，但是机会稍纵即逝，如果它们没有恰当回应，这「黄金时刻」很快会消失。

Aimia在加拿大等20个国家聘用职员，它为客户提供分析消费者数据。

这次全球调查访问的消费者来自澳洲、巴西、加拿大、欧盟几个成员国、印度、阿联酋(United Arab Emirates)，以及美国。

在加拿大，Aimia运作的飞行计划(Aeroplan)忠诚客户项目，加拿大航空(Air Canada)、道明银行(TD Bank)和加拿大帝国商业银行(CIBC)及零售商都有使用。