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一名多伦多男子在圣诞节前后，通过e-transfer给妹妹转钱时，不小心把邮箱地址输错了，结果钱转到了一个名字很相似的人那里。他已经花了好几个月时间想把钱要回来。
“我当时心想，天啊，我都干了什么，”托尼·德西蒙尼（Tony De Simone）说。这也是他第一次用e-transfer转账。“其实我有视力问题，右眼是失明的，所以有时候发邮件、打字这些事情对我来说会比较困难。”他说自己欠妹妹1600加元，想着圣诞节前后把钱还给她，于是妹妹把邮箱地址给了他。
“我一直跟我妹妹说我已经转了，她一般都会收到一封邮件通知，说已经收到e-transfer的款项，”德西蒙尼回忆道。但钱一直没到账，他就重新检查了一下自己输入的邮箱，才发现少打了两个数字，结果把钱发到了错误的邮箱地址。
他联系了自己的信用合作社，对方告诉他，收款人开通了自动存款（auto-deposit），钱已经直接进了对方账户。“他们跟我说我转错人了，而且钱已经入账了，没办法再拿回来，”德西蒙尼说。
温莎家庭信用合作社（Windsor Family Credit Union）在给CTV新闻的声明中表示：“我们理解这件事给这位会员带来的困扰，也对任何遭遇经济损失的人表示同情。”
声明还指出，这笔e-transfer是由德西蒙尼本人操作的，他自己输入了收款人信息并确认了交易，同时也确认了资金会通过自动存款直接入账。
一旦开启自动存款的e-transfer成功入账，如果没有收款人同意，是无法撤回的。“由于收款人并不是我们机构的客户，我们没有权限从对方账户中把钱扣回。我们已经通过正常的银行渠道，尽一切合理努力去尝试追回这笔钱，”该信用合作社表示。
“我们也提醒所有会员，在确认e-transfer之前，一定要仔细核对收款人信息。如果在使用网上银行过程中有需要，我们也随时可以提供帮助和指导。”
当德西蒙尼联系到那位收错钱的人，并解释这是个误会时，对方担心这是诈骗，拒绝把钱退回。德西蒙尼一开始表示，损失这1600加元对他的经济状况确实有影响。
“我真的很难受，也希望如果可以的话，能把这笔钱拿回来，”他说。
后来，在CTV新闻联系了那位误收款的人之后，对方表示自己之前曾被诈骗过，但现在确认这确实是个错误，最终同意把1600加元还给德西蒙尼。
“真的松了一口气，我很高兴最终把这笔钱拿回来了，”德西蒙尼说。
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