洗衣机突然起火！“差一点我们全家都被烧死了”

安省消防专员办公室（OFM）表示，在五年时间里，他们调查了670起与干衣机和洗衣机有关的火灾事故。

虽然大多数事故都与干衣机有关，但有两位安省屋主联系CTV新闻，称自家洗衣机突然起火，险些烧毁房屋。

“我们全家差点都死了，”来自宾顿市（Brampton）的钱德拉·雷克（Chandra Lake）说。

去年秋天，雷克家使用仅三年的LG洗衣机起火了。

她告诉CTV新闻，当时她女儿正在洗衣服，正准备出门买菜时，突然注意到地下室冒出烟雾。

家人立即拨打911报警，消防员赶到后成功扑灭了火灾。

“他们判断可能是滚筒卡住了，电机还在运转，摩擦导致了起火，”雷克说。

对雷克一家来说，这是一次创伤性的经历。

“只是洗一桶衣服，就可能让全家人丧命。”

CTV新闻代表雷克联系LG加拿大公司时，发言人回应称：“LG已经与客户取得直接联系。该机器是‘按现状’购买的，LG无法确认其使用状态，或是否曾经维修过。LG已经将设备回收并送回总部团队进行分析。没有发现故障，也未接到类似事故的报告。LG已为客户免费更换了一台全新的洗衣机。”

但另一位屋主也告诉CTV新闻，他们也遇到了类似的事。

“洗衣还没完成，就突然起火了，”来自剑桥市（Cambridge）的多米尼克·特特罗（Domenic Tetro）说。

特特罗表示，他家用了四年的LG洗衣机今年4月起火，所幸家里备有两个灭火器，及时扑灭了火势。

他表示，这件事让他学到一个教训——永远不要让洗衣机或干衣机无人看管地运行。

“你根本不会想到洗衣机需要全程有人盯着，但现在我多了一个终身的恐惧。以后我们绝不会再让它们无人运转了，”特特罗说。

在特特罗的案例中，LG加拿大告诉CTV新闻：“问题已解决。我们已联系客户并提供了更换机。”

罕见，但确实可能发生

“确实不常见，但洗衣机是有可能起火的，”多伦多消防局公共教育及专业发展处代理主管梅丽莎·奇切欧切利（Melissa Cicceocelli）表示。

根据OFM的数据，在2019至2023年间，全省共发生了22起洗衣机火灾，干衣机火灾则达648起。

为避免洗衣间发生火灾，OFM建议：检查洗衣机和干衣机的电线是否损坏，确保插座带有接地故障断路器（GFCI），每次使用后清理干衣机滤网，检查户外通风口是否堵塞，并在离家或就寝前务必关闭洗衣机和干衣机。

还建议不要超负荷使用洗衣机，这会加速机器老化；并且切勿使用延长线，以免过热。

“我们还要确保安装了烟雾报警器，定期检测，并制定家庭火灾逃生计划，”奇切欧切利补充说。

尽管这两起火灾都涉及LG品牌洗衣机，但目前尚无证据表明二者之间有关联。

最终，雷克和特特罗都对获得新洗衣机感到满意，但他们也希望能得到更多答案。