温哥华天空脸书系统软件更新发生错误，将过去的旧消息重新发给了用户，甚至包括已故亲人的消息。脸书再度引起用户的抱怨。
俄罗斯卫星通讯社11月29日报道，脸书即时通讯软件（Facebook Messenger）的用户们表示，系统把很久以前收到过的消息当作新消息又发送给了他们。而且还向一些用户发送了很久以前已经过世的朋友的消息。
报道称，这些用户在推特（Twitter）上通报了脸书系统工作的错误。一位英国用户称，由于脸书即时通讯软件的问题他好像又重新经历了一次失去亲人的痛苦。
他抱怨说：“谢谢你，脸书，你给我发来了1年多前发送过的消息。其中许多消息是在我合作伙伴死去后的那天的，现在整个晚上我都处于恐惧中，我不知道，还有什么在等着我。”
报道称，晚些时候脸书的代表们在接受采访时说脸书即时通讯软件的这个错误是个偶然的错误。他们表示，由于进行系统软件程序更新才发生了这样的事，现在问题已完全解决，对造成这样的失误表示歉意。
