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华裔女子投资亏钱睡不着觉,告银行获赔

Fri Jun 05 2020 10:29:16 GMT-0700 (PDT)
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受新冠病毒疫情大流行的影响,北美股票市场经历恐慌暴跌,直接影响每一个投资者,华人吴女士就是其中之一,看着自己买的基金每天亏1000多元她急得睡不着,但是基金顾问的态度更是让她气恼,她经过漫长投诉后银行给了一些补偿,吴女士希望提醒华人朋友不要再走她的老路。

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图源:新浪

吴女士移民加拿大快20年了,因为英语不好,只能做一些打扫卫生之类的体力工作,收入非常有限。20年来她靠自己的力量养大了孩子,同时省吃俭用积攒了一点养老钱,全部存进TFSA账户,购买基金,回报也一直不错。虽然只有几万元钱,但这是吴女士的全部积蓄,她非常在意。她没有买房,也没有其他资产。

今年3月10日,吴女士看到新闻报道股票暴跌,她知道自己的基金必然受影响,马上给理财顾问打电话要把所有基金卖掉避险。但是吴女士没想到这个理财顾问没接电话,留言也不回。

吴女士急得火烧火燎,每天看着自己基金账户内的钱丢掉1000多元,吃不下饭也睡不好觉。几次留言不回,她干脆直接去银行找理财顾问,但是因为没有预约,银行前台通知理财顾问后,理财顾问说他忙,没时间。

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吴女士无奈找银行经理投诉,经理看了吴女士提供的电话记录后答应调查此事。最后告诉吴女士,理财顾问当天没有回电话留言属失职,并答应给吴女士一定的补偿。经理同时劝吴女士此时不要卖掉基金,因为市场波动是正常的,长远看股市一定会回涨,而此时卖掉就等于亏钱。

但是吴女士说自己实在承受不了这个压力,她说这点钱是自己每小时赚5元开始一点点积攒下来的,现在每天亏1000多,她看到账户里的钱减少就心跳加速,手发抖,她怕自己抗不过去。吴女士说当时自己的一个朋友也是这么劝自己的,她也明白这些道理,但是自己无论如何也迈不过这个坎。

最后在她的坚持下卖掉了全部基金,亏损了1万多。遗憾的是她卖出基金时恰巧是股市最低点,随后股市反弹,但是吴女士亏损的钱永远亏掉了。

吴女士说,自己的这点积蓄在银行投资了8年的利息全亏掉了。她坚持投诉理财顾问,最后银行经理答应给吴女士保本,另外再给一定金额的赔偿,当然这个赔偿额远远低于吴女士亏掉的1万多。

吴女士说,她虽然不满银行的赔偿,但是咨询朋友后得知,如果打官司也不一定能赢。她希望讲出自己的经历给华人朋友提个醒,不要再走她的老路。鉴于与银行达成和解协议,吴女士说不能讲出银行的名字。

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