日本通信故障，1/3人“被迫失联”

日本主要通信运营商凯迪迪爱（KDDI）公司7月4日发布消息称，日前发生的大规模通信故障影响尚未完全消除，截至当地时间4日7时，该公司运营的网络和数据通信基本恢复，但是用户通话仍难以使用。日媒认为，此次大规模故障凸显网络基础设施的重要性和脆弱性。

　　影响数千万人

　　KDDI公司是日本三大通信运营商之一，这次因设备问题导致的大规模故障影响线路最多达3915万条，其中涉及不少手机用户，影响范围和持续时间都属日本罕见。

　　KDDI称，故障发生于2日凌晨1时35分。出故障后，恢复作业进行了约40小时，仍未完全恢复正常。据了解，KDDI旗下手机用户数量约3100万人，再加上租用该公司线路的其他运营商，受影响的用户数量多达约3915万人，相当于日本人口的1/3左右。

　　受此消息影响，KDDI股价在周一开盘后一度跌至4145日元，跌幅多达3.9%。截至当天收盘KDDI报4241日元，跌幅1.67%。

　　据日本共同社报道，此次故障是因定期维护、更换语音通话服务相关设备时出现了问题。虽然实施了修复作业，但另有系统连锁出现故障，导致通话与数据通信服务持续难以使用。根据日本《电气通信事业法》规定，若超过3万人在1小时以上无法拨打紧急电话联系上消防或警方，这种情况将被视为“重大事故”。

　　另据日本TBS电视台报道，在发生大规模通信故障期间，东京2日、3日每天有120人至130人的新冠肺炎居家疗养人员无法和卫生部门取得电话联络。东京都政府表示，在此期间，保健所职员采取直接上门等方式进行应对。

　　据日本警视厅发布的数据，在发生大规模通信故障的2日和3日，拨打110报警电话的数量与前一周同期相比减少了一成。报道称，3日，北海道岛牧村两位登山人员遇险后无法拨打110及119等紧急电话，随后通过社交软件求助后获得救助。