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华妇惊见帐户盗刷,银行来电警告惨被当骗徒

Sat Aug 18 2018 17:11:58 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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  童女士银行帐户出现叁笔不明交易纪录。(童女士提供)

  列治文一名市民经历了一次诈骗电话"狼来了"。童女士凌晨2时上网惊见其道明银行(TD Bank)银行支票帐户被盗刷1300多元,6小时后道明银行安全部门连续拨打4通电话欲提醒,但童女士认为是诈骗电话而拒接,等到她本人去到银行分行,才知该电话属于银行所有。

  道明银行则提醒顾客注意,银行若察觉可疑的出帐或消费,确实有可能打电话或是发送名为"TD 诈骗提醒"(TD Fraud Alerts)的短信,该短信只是对顾客发出,不会要求顾客回覆,目的是为提醒顾客帐户有可疑交易。

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  童女士连续接获一个电话字头是1866的电话。(童女士提供)

 

  列治文市民童女士本周二(14日)凌晨2时多上网查看银行帐户时,赫然发现她在道明银行的支票帐户有一笔1300多元的可疑消费,还导致帐户透支(overdrafted)。6小时后,童女士接获多通电话号码以1-866开头的来电,由于她常常接到各种诈骗电话,所以她认为该电话应是诈骗电话而拒接。

 

  但由于该号码的电话连响了4通,童女士也不敢大意,上网查看有无关于此一电话的讨论,这时她查到不少人谈论该号码,有多人更说这是一个诈骗电话,于是童女士认为自己的推测没错。

  童女士等到14日上午银行分行开门,到分行处理帐户被盗刷一事,银行马上为她换新的银行卡,并且更改密码。她也因此得知,塬来她以为是诈骗电话的号码,是属于TD保安部门所有,且应该是TD监测到童女士帐户出现可疑帐户,所以来电提醒她快与银行联络,以澄清该笔交易不是由她做出。

  童女士根据指示与TD处理诈骗的调查人员联络,投诉该交易是被盗刷,调查人员在确认童女士确实是帐户拥有者,并纪录她发现帐户被盗刷的经过后,童女士被告知约需要两周时间,该被人盗刷的支出即可被取消。

  处理帐户被盗刷的过程中,童女士认为TD的人员态度良好,并无怀疑态度,虽然盗刷的交易最终会被取消,但她已花了大半天时间在处理此事。

  童女士说,在前日大笔盗刷金额出现之前不久,她的帐户先出现两笔0.1元不明费用,她怀疑是诈骗集团先以小金额试刷,如果试刷通过,即刷大笔金额。

  她还想起,小金额不明的帐目,从前也曾经在帐户纪录出现过,只是很快被取消。她又说,该帐户平时只用来缴付柏文单位管理费用,并没有留很多钱,几乎很少用,也没有常常查看,所以她很庆幸前日突然想起应该查看,才注意到这笔金额达到1336元的出帐。

  她指平时几乎没有在网上使用过银行卡付费,因此不知道为何会有人取得她的银行卡资料并盗用,真是防不胜防。



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