加航竟然如此“忽悠”乘客！以后还敢坐加航吗？

这个加拿大国家级的航空公司向来新闻不断，有时候的行事风格实在是让人大跌眼镜……

近日，加拿大的一家人就因为护照问题遭遇了加航的无理“忽悠”!

Keethai Tharmaseelan一家四口在美国游玩的时候丢了加拿大护照，于是很着急的询问加航能否免护照飞行。当时加航告知他们已经买了回程票，所以可以按原计划登机。

但到了机场加航却变卦了!

在凤凰城机场，加航的地服告诉他们，没有护照不能上飞机!!!

什么鬼?就算不让登机至少要提前告知，拖家带口的困在机场，何况还有小孩子……

不得已求助了在美国的加拿大大使馆，使馆人员也表示多伦多国际机场会有他们的飞行资料，可以登机回加拿大的。

渥太华的紧急护照热线(emergency passport hotline)都表示没有护照登机也不算犯法啊……

但是，等这家人忙前忙后打完一通求助电话后，加航的飞机已经开走了……

唯一回加拿大的途径就剩开6小时车从陆地过关了。

最后，比较戏剧性的却是西捷出来救场了……

有个西捷的员工建议他们飞去水牛城直接在那儿清关，并迅速地帮他们找一家美国航空公司订机票。

其实，加航这“无护照禁飞”条例也坑过华裔。

早前，温哥华一个华裔家庭早前也是到美国旅游，携两名年幼儿子同行，但由于4个月大儿子没有护照，只带同出世纸，在温哥华机场成功登机出境，但从美国返加拿大的时候却被拒!

虽说加航有权要求登机者出示护照，但为何在温哥华登机时亦只拿出世纸可以，回程却被拒?

不过，还好加航对待华人和加拿大人是一视同仁的。

对温哥华的华裔，加航客服表示：温哥华那边的人出错了，不关我们的事。没法帮你，总之没护照婴儿不能登机。只是一再重复这里没有人会让你登机的。

对加拿大一家人，加航则无辜地表示他们内部有些人没有收到他们给出的“放行”指示，所以不能登机。

反正就不让你登机，能奈我何?