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加航取消国际航班 海外加人绝望:真的很想回国

Fri Mar 20 2020 09:20:59 GMT-0700 (PDT)
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  滞留在海外的加拿大民众,现在要回国越来越不容易了。加航最新宣布,3月底之前将陆续暂停多数国际航班。不过,为了让海外公民得以返国,加航4月份还是会续飞六大城市的航班等小部分航线,好让更多公民得以返加。

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  加航在声明指出,为了让海外公民得以返国,也让货物运输不至中断,整个四月份还是会续飞六大国际枢纽城市,包含伦敦、巴黎、法兰克福、新德里、东京和香港。

    另外,加航也说4月起还是会保留部分加拿大境内和飞往美国跨境航班的服务,但数量会减少。加拿大境内机场网络数量将从原本的62个削减至40个。至于飞往美国的航班则从原本的53个减到剩13个, 续飞的美国航点包括:纽约(LGA和EWR)、波士顿、华盛顿特区(IAD和DCA)、芝加哥、休斯敦、西雅图、旧金山、洛杉矶、丹佛、奥兰多、劳德代尔堡,但相关航班数还可能视需求而有所删减。

 

  航班就这么说停就停,原本已预定乘客该怎么办?加航表示,将为受影响的乘客提供24个月的有效积分,也强调目前已为赶个回家的海外乘客提供“单程特价机票”,由于目前客服中心的通话等待时间相当长,呼吁客户可以多上网使用自助服务。

  至于加航主要竞争对手西捷已于本周一晚间宣布,将至少暂停30天的国际航班,并暂停3月22日之前的国际机票销售。

  自从总理特鲁多呼吁海外的加拿大民众尽快回国后,加上许多航空公司陆续取消航班,海外加人的回家之路也越来越艰难。无计可施下,不少海外加人纷纷打电话或发邮件给政府部门,加拿大外交部长François-PhilippeChampagne就说,光这周二国际事务部一天就接到近8000封邮件和6000通电话。

 

  目前滞留在菲律宾的卑诗省居民Mission Vitug接受媒体访问时,就说自己“真的很想回家”,他说自己上个月就想飞回来,无奈菲律宾政府出台禁令,根本没法回国。

  不只政府部门电话和邮件被灌爆,航空公司的客服专线也被潮水般的电话给淹没,很多海外加人纷纷反映机票一票难求,很多人打了客服电话,必须等上非长久的时间,好不容易接通了也不一定有机位可买。就算真的幸运有机位,机票价格也非常高昂。

  很多海外加人反映,必须花上笔原本的机票高出一半甚至三倍的价格才得以搭机,有人甚至说自己买到的单程机票,价格超过3000元,但也只能咬牙买单,主要就是因为航班缩减、供求关系所致。

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  不过,这些付出高额代价、想尽办法要回家的民众,也不必自己全部吸收所有费用。为解决上述情况,联邦政府已宣布会为滞留海外加拿大人提供每人5000加元的紧急贷款援助,帮这些人回国和应对回国准备过程中的意外上涨开支,包括机票涨价,被迫延期滞留海外导致的生活开支等,请务必记得去申请。

  另外,滞留海外加人倘若真的遇到紧急情况,可拨打1-613-996-8885或电邮sos@international.gc.ca寻求帮助。

  只能说,碰上这样大的疫情,不论是政府部门、航空公司或海外加人都不容易。至于还留在加拿大的小伙伴们,务必听从政府建议,取消一切非必要的海外旅行,以免增加染病风险,甚至沦为下一个有家归不得的受害者

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