加拿大银行表态 手机银行还是个梦

　　据新近发表报告访问加国银行高层行政人员的意见，显示这些机构在资讯科技系统的发展尚未接轨，未能为客户提供手机银行服务。有业界促请引进新的规管条例，以免影响本国金融体系的稳定性。

　　综合受访者意见所得，46%人表示，他们的机构在资讯科技、系统及流程等方面，未能配合消费者对手机付款的需求。另有40%的人说，机构的资讯科技基建系统，即使是核心银行服务，也未能满足客户期望。

　　有关科技公司打进金融服务界的议题，在过去数月已成为银行管理层讨论的焦点。有一些大银行的行政总裁在股东会议上提出意见，对于这些新加入的企业有需要采取适应方法，或是失去市场占有率的风险。

　　目前，网上同类借贷者带来的威胁，便是从银行抢夺消费者。而科技巨头如苹果和谷歌已经启用手机付帐处理器，进一步削减银行与客户之间的关系。

　　负责该调查的机构金融服务执行总监奥文表示，业界小心引进科技，既缓慢又产生不利的风险，可能需要数年时间发展，但手机正在急速发展，消费者已被谷歌和苹果宠坏，必须尽快配合客户的期望。