用ChatGPT购物！OpenAI与沃尔玛联手

美国人工智慧公司OpenAI近期大范围扩张合作伙伴，就连美国零售巨头沃尔玛(Walmart)也搭上了这班列车，双方宣布合作，未来沃尔玛顾客甚至可使用“即时结帐”（Instant Checkout）功能，透过ChatGPT购物和结帐。

根据CNBC报道，沃尔玛周二表示，公司已与 OpenAI 达成协议，允许购物者可透过人工智慧聊天机器人 ChatGPT 直接进行更快速的购物。

报道提到，沃尔玛身为美国零售巨头暨最大的杂货商，正试图跟上消费者购买方式的变化。除了在社交媒体上购买看到的商品或接受推荐的产品外，越来越多的购物者也开始使用 ChatGPT 或类似的人工智慧聊天机器人，寻找礼物灵感或协助找到最佳优惠。

沃尔玛执行长麦米伦（Doug McMillon）表示，多年来，电子商务的购物体验一直以搜寻栏与一长串的商品列表为主，但这一切即将改变。他说，这项 AI 功能将会是“多媒体化、个人化且具情境感的”变化，沃尔玛正朝向更愉快、更便利的未来迈进。不过，沃尔玛尚未透露消费者何时能在 ChatGPT 上开始购买沃尔玛的商品。

九月底时，OpenAI 在ChatGPT 推出“即时结帐（Instant Checkout）”的AI 代理人功能，正式进军电商市场，这一功能如今很快地让购物者能透过沃尔玛购物。最初将支援来自美国Etsy平台卖家的单件商品购买。另一平台Shopify也会加入。

CNBC指出，“即时结帐”功能对 OpenAI 来说是一个新的营收来源。沃尔玛并未披露该协议的财务细节，但 OpenAI 先前曾表示，将向企业收取经由 ChatGPT 完成交易的手续费。

▲美国零售巨头沃尔玛（Walmart）宣布与OpenAI合作，未来消费者将可透过ChatGPT购物结帐。（图／美联社／达志影像）