Pelaez从医院返回后将iPhone7送往苹果店,但有关负责人称这部iPhone7并没有明显的烧毁的气味,因此事故不可能是手机造成的。后来她接到苹果管理团队的电话,称他们正在处理这件事,并已将事故手机送往加利福尼亚进行检查。
Pelaez在Facebook上公布了这件事,并称苹果只赔偿了她一部新的iPhone7,但她没有接受,因为她已将不再相信苹果的产品。这件事迅速在Facebook上炸锅,不少人认为她在炒作,以此破坏苹果的品牌形象,更有人认为她是在为三星工作。还有人批评称她睡觉时就不应该将手机放在旁边,而且是在手机充电的时候。


