BC 省司法厅长 Niki Sharma 宣布,对在线门票转售平台 StubHub 就其 FIFA 世界杯门票处理问题展开调查。
此前,CBC 新闻调查揭露该平台发生大规模票务故障,StubHub 取消了温哥华、多伦多及北美多座主办城市数千张球迷门票。
Sharma 称,BC 省内有不少人购票却未收到门票,这一情况"令人深感担忧"。"像 FIFA 世界杯 2026 这样的大型赛事,本应是令人兴奋的体验,球迷不该为在 StubHub 购票后能否兑现而担忧。"她表示。
Sharma 没有透露具体调查细节,但表示省府正密切关注事态进展。"我了解到,独立管理《BC 省门票销售法》的 Consumer Protection B.C. 已在调查相关投诉,查明是否存在违法行为。虽然我无法直接评论这一调查,但 StubHub 已公开承诺会履行对球迷的退款保障。我希望受影响的人知道,或许还有其他申诉渠道。"
StubHub 将问题归咎于主办方 FIFA 的票务系统,称技术原因导致大量门票无法交付。但业内人士指出,职业黄牛要么为图高价转售主动退票,要么根本未能兑现所谓"预售票"。
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