Rogers宣布投资200亿元升级网络后 又被骂翻

　　上月Rogers断网事件后，这家媒体和电信巨头发布了一段视频，承诺投资200亿元，以确保再也不会出现这类事故。但是没有人买账。

　　在7月8日的大断网中，超过1200万用户没有网络和电话服务。

　　Rogers在给CRTC的一封信中声称，断网是由于其分发路由器上的路由过滤器被删除造成的，这一小小的错误造成了从商家到个人的一系列后果。

　　视频经精心策划，显示高科技控制室和数据中心的画面，以增强人们对该公司处理紧急情况能力的信心。

　　Rogers的新任首席技术官RonMcKenzie说：“我们将投资200亿元，打造一个加拿大人可以依赖的弹性网络。”前任首席技术官JorgeFernandes在7月8日断网后不久被解雇。

　　不过，人们对这段视频的反应并不友好，甚至评论充满了尖刻。

　　有人说，就算有新的CTO，华丽的视频，以及巨额投资的承诺，他们需要看到公司的一些行动。

　　另一条评论写道：“请说说如何‘达到’了我们的期望。”

　　其他人则担心这200亿元从何而来，特别是担心Rogers可能会提高客户的费用，以弥补服务升级的成本。

　　有一条评论称，Rogers在升级上的巨额投资是对客户的一种侮辱，因为客户只得到了一小笔断网的损失赔偿。很多人根本没有拿到退款。

　　Rogers表示，200亿元的升级将在未来五年内进行，但没有透露太多细节，只提到“供应商之间达成正式协议，在任何供应商的网络出现故障时，自动切换到对方的网络”。