手机讯号故障期间 居民无法打通911

上周末卑诗省多个地区的手机讯号出现故障，有居民投诉，911求助电话被转接到魁省，连本地警局的非紧急电话也无法打通。事件令人对911求助电话的可靠性，感到疑虑。

卑诗省基隆拿（Kelowna）居民泰克瑞布（Barb Teichreb）表示，在上周六下午收到邻居发出的短信，指附近有警钟大呜。她于是用手机致电911，但接线生竟然不知道基隆拿在哪里，当接线生尝试将电话转接到本地的警局和消防局，亦无法接通。
泰克瑞布的手机服务供应商是贝尔（Bell），在上周六，多间卑诗省电讯商的手机讯号都出现故障。
贝尔公司表示，在上星期六下午1时至6时期间，基隆拿市、甘碌市（Kamloops）和乔治王子市（Prince George）的客户，都无法打通911求助电话，当时的911电话均被转接到魁省的全国服务中心。
贝尔公司解释道，由于在贺普（Hope）的设施受到山泥倾泻破坏，部分地区无法打通911电话，而且电话服务只能局限于“同公司客户”，打往不同电讯公司的电话无法接通，因此泰克瑞布无法打通当地警局的电话。
手机服务在当天下午6时才恢复正常。泰克瑞布说，事件令她对911系统的可靠性存疑。