据abc新闻美西时间9月12日报道 一名加州核桃溪市(Walnut Creek )的女子表示,Chase银行在未经她知情或批准的情况下,允许数十人被添加为她的信用卡授权用户。
她的邮件中出现了35张以他人名义开立的信用卡,她对银行的反应感到无比失望。
Jodi Hayes念着她的Marriott Bonvoy Chase银行上添加的35个授权用户的名字:“Marsha Rose, Chantella Brown, Towana Rogers, Shawn Jones,……”
他们不是Jodi的朋友或家人,这些都是她以前从未听说过的名字。作为授权用户,他们有权用Jodi的信用卡消费1.9万美元,或者获得950美元的返现,而还款人是Jodi。
今年8月,Jodi和丈夫在游轮上收到一封来自美国邮政的“递送通知”电子邮件,显示有几十张信用卡正在派送中。这一消息毁了Jodi的假期。她在游轮上联系上了Chase银行,然而后者只是回复,“哦,好吧。也许是电脑故障。我们会处理的。”
银行方面还让她与反欺诈部门取得了联系。当她回到家时,该部门给她回了电话,只是说,他们“会处理的,会给她寄一张新卡,一个新卡号”,但并未对事件给出任何解释。
Jodi对这个回复不太满意。她说,“我希望他们事先发一封电子邮件,问我是否授权这些人使用我的信用卡,我希望他们说,他们会调查这件事。”
Chase银行的一位发言人在发给7 On Your Side Investigations的一份电子邮件声明中写道,“我们会监控客户账户的可疑活动,如果发现异常情况,会立即与他们联系。在这个例子中,警惕的客户先提醒了我们。我们已经关闭了未经授权的信用卡,为客户开立了新账户和新卡,并为在假期中对她造成的不便表示歉意。”
7 On Your Side让Jodi联系了美国邮政调查局(United States Postal Inspection Service)。美国邮政调查员Matthew Norfleet说,他的第一反应是“这听起来像是一起身份欺诈。”
Matthew说,使用邮件进行任何形式的欺诈都是一种犯罪,最高可判处20年监禁。他说,嫌犯可能在海外,也可能就在康特拉科斯塔县(Contra Costa County)。
这起事件并没有随着Chase银行的信用卡而结束。Jodi念道,“Capital One, Discover, City Bank, 每家银行都给我寄来了申请。”
所有申请都被否决了。Jodi说:“信用记录不够。”但现在,申请上的名字听起来更熟悉了。Jodi说:“这些名字和他们(Chase银行)寄来的信用卡上的一些人一样。很多重复的名字。Brittany Jackson出现了四次。”
Matthew表示,“一旦有人发现了一种诈骗方式,他们就会尽可能多地这样做。”
目前尚不清楚诈骗犯是否计划窃取Jodi的邮件,但除了使用递送通知外,她的邮箱还有一个锁箱。虽然没有什么邮箱是绝对安全的,但美国邮政调查局表示,Jodi做的对。
除了在你的邮箱上安装一个锁箱和使用递送通知(让你知道有什么邮件正在派送),美国邮政还建议当你旅行时,把邮件暂时存在邮局。Jodi也暂时冻结了她的信用卡。
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基于信用的机制已经不能适应现在的信息社会了
- [14] (2024-09-17 13:58:42)
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