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卑诗911接线员 开始投票是否罢工!

Wed May 13 2026 08:30:58 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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—文件:某人用智能手机拨打911。 (CityNews图片)

—文件:某人用智能手机拨打911。 (CityNews图片)

周三,在卑诗省又一次引人注目的劳动争议中,911接警员开始投票决定是否罢工。

不列颠哥伦比亚紧急通信专业工会(CUPE 8911)表示,长期的人力资源短缺、高通话量和工作强度让工会成员感到崩溃。

根据工会的说法,尽管在良好的条件下从事这份工作的压力已经不小,但成员们每年需要接听超过200万通电话。

虽然工会对不可持续的工作条件提出了抗议,但雇主E-Comm 911表示,他们可能会在温哥华举办国际足联世界杯期间实施强制加班。

亚历克斯·博克(Elizabeth Bowker),不列颠哥伦比亚大学索德商学院的讲师,表示,急救通讯行业的从业者有着帮助他人的使命感,但过度工作是不可持续的。

她说道:“我曾是单亲父母,如果你是单亲父母,你不能不去接你的孩子。”

“但是如果周围的文化是其他人都在利用家庭和配偶,并且他们总是加班四个小时,这就会在工作中造成真正的冲突。”

她还表示,如果接警员感受不到雇主的重视,就无法高效地完成工作。

博克补充道:“这就是为什么我们在这些高压、关怀的环境中看到高流失率,因为很难说出‘不,我不能帮助这些需要帮助的人’,而这正是你被赋予的职责,也是你工作的初衷。”

她提到,面对充满情感的工作场景,工作的人往往感到精疲力竭。

“当你的雇主不关心你时,这种感觉是令人气馁的。”

她表示,这种感觉是雇主不能承受的。

“他们需要随时准备好,准备好去帮助、准备好处理他们每天面临的艰难工作。”

E-Comm 911向1130新闻电台表示,他们尊重工会进行罢工投票的权利,但对达成公平协议保持乐观。

该公司表示,他们将与卑诗省劳动关系委员会合作,确保在任何计划中的岗位行动中911的关键服务不受干扰。

E-Comm还表示,他们将继续寻找解决方案,包括调解,以达成协议。

—来源于查尔斯·布罗克曼的报道



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