在访问了全加拿大739名全职和兼职雇员,分析了在职员工在工作期间感到疲倦的原因。会议局职场健康及安全研究总监麦当劳表示,雇员上班时感到疲倦会形成很多方面的影响,甚至个别例子证明疲劳的影响程度相当于醉酒。雇主应该了解雇员疲倦的原因,从而提高生产力和提供安全的工作环境。
如果工作时感到疲惫,42%的受访者表示会对工作表现带来一些甚至是严重的影响。一旦员工感到疲倦,就会影响他们在工作时的思考能力、反应能力和工作情绪。
影响职场人际关系
员工因疲倦就会影响工作场所的人际关系。睡眠不足或者睡眠质素差比较难让身体恢复精力,自我控制能力也比较差。当管理层人员睡眠不佳是,就会对下属比较苛刻刁难;对于在客户服务部工作的职员,会在应付客人的诉求时倍感困难。报告发现,面对工作的要求或压力,也是最大的原因让加拿大雇员感到疲劳。导致工作压力的因素有很多:29%受访者说是因为睡眠不足,26%说是来自家里的压力,和9%说是因为身体健康问题。
另外,睡眠习惯欠佳例如睡前饮用含有咖啡因的饮品和过长时间浏览荧幕等,都会影响睡眠质素。育有18岁以下子女的雇员中,有22%表示每天都感觉很疲惫。但是在没有养育子女的雇员中,只有12%每天都感觉疲惫。 女性感觉疲惫的概率大于男性。29%的男性表示他们从来不感到疲惫,而女性只有15%。
华商提议开始弹性上班制
安省烈治文山万锦市华商会副会长梁万邦认为,上班时感到疲倦的雇员的实质数量应该比报告显示的多。 特别是居住在大城市的上班族,因为生活节奏紧迫,面对经济、工作及家庭压力,加上交通挤塞浪费时间,更加令身心疲劳不堪。他表示以往北美人士的工作时间每天约7小时,如今受亚洲地区较长的工作时数影响,上班8至9小时是很平常的事。由于通讯发达,雇员在办公室需要配合上司、下属与同事,甚至是和竞争对手进行资讯交流,8小时的工作和在战场上大战没有什么大区别。
雇员下班后还要把没有完成的工作带回家,同时还要处理家庭事务,毫无疑问,压力打了很多。如果睡眠质素欠佳,尤其考虑到亚洲人的身体结构。相对来说,比较容易患睡眠窒息症。白天难以集中精神,影响工作表现和人际关系,这些都是不容忽视的问题。
梁万邦建议雇主要留意办公室的环境,例如室温、光度、电脑设施及同事工作间的距离等,从而给雇员提供一个舒心工作的地方。另一方面允许弹性工作时间或居家办公室,减少上下班挤塞,甚至在办公室附近的区域提供儿童日托中心,方便雇员接送年幼子女。