移民部错发9千缴费电邮致歉 迅速更正退还已收费用

　　移民部承认于前日(18日)因为人为错误，发出约9000封通知申请人缴交抵埠费的错误电邮，但移民部在发现错误之后，已在同一天发出更正电邮，提醒申请人勿理会之前收到的缴费电邮。对于若有申请人已经缴费，移民部将退回费用，移民部强调此错误不会对申请结果造成影响，呼吁申请人不用担心。有移民律师指这是移民部首次发生大规模电邮错误。

　　前日开始即有申请人在微信圈讨论，收到移民部要求缴费电邮，有人还高兴误以为申请已批准，所以才被通知缴费，没想到很快又收到更正电邮，指前一封电邮是错的。

　　移民部发言人卡伦(Nancy Caron)指出，虽然移民部向来讲究对申请人的服务品质，但仍是在18日当天发生了人为错误，错发了约9000个通知缴费电邮。

　　她表示，移民部很快就察觉有错，也在同一天发出了更正电邮，叫申请人勿理会之前收到的电邮，如果有任何申请人已经完成缴费，而这些申请人本来毋须缴费，或是之前已缴过费，移民部将会将费用退还。

　　移民对于这次出错表示抱歉。

　　移民律师李克伦(Richard Kurland)说，这是移民部第一次发生大规模电邮的错误，移民律师们很快已经发现，也向移民部反应，而移民部同时也发出电邮更正，弥补错误。