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一对多伦多夫妇在发现他们为朋友购买的100加元礼品卡余额为零后，非常挫败，尴尬又难过。
Elaine Terry和她的丈夫Peter Terry是在Shoppers Drug Mart购买的这张LCBO礼品卡。
他们在大约一个月前把礼品卡送给一位亲密朋友，但当朋友前往LCBO使用时却发现余额为零。
Peter Terry说，“他说他去LCBO使用礼品卡，但它的余额是零。”
Elaine Terry补充说，“我们感到很难过，因为我们每年都会送他一张礼品卡。真的很尴尬，非常尴尬。”
礼品卡在假期期间很受欢迎，而且绝大多数都不会出现问题。
但偶尔你可能会碰到被篡改的礼品卡，结果余额为零。
如果你收到或送出的礼品卡最终发现是空的，可能要花几个月才能拿回你的钱。
这正是Peter和Elaine Terry的遭遇。
他们告诉CTV，他们花了近一个月的时间在Shoppers Drug Mart和LCBO之间来回，被双方推诿，谁都不愿退款。
Peter Terry说，“Shoppers Drug Mart表示无法进一步调查这个问题。”
Elaine Terry说，“你不应该还要跑去LCBO打电话。我认为Shoppers应该退款，因为你是在那里付的钱。”
礼品卡诈骗形式多样，但一般罪犯会到商店复制卡号和条码激活码，然后重新封装包装。有时他们会在卡上贴假条码贴纸——当礼品卡被激活时，充值金额会流向骗子，而不是持卡人。
消费者报告项目主任Chuck Bell在此前的礼品卡骗局报道中告诉CTV News，检查礼品卡包装非常重要。
他说，“你要避免购买遭到篡改的礼品卡，一个办法就是寻找包装更安全的，或是放在柜台后面的礼品卡。”
Bell说，另一种避免诈骗的方法是购买虚拟或数字礼品卡。
他说，“在某些情况下，这要比冒着礼品卡被篡改的风险安全得多。”
CTV News向Shoppers Drug Mart查询时，其母公司Loblaw表示“团队受过训练，能识别礼品卡篡改和其他欺诈情况，尽力在购买前拦截可疑交易。不过，我们理解这对顾客来说是令人沮丧的体验。”
最终，Loblaw替Terry夫妇解决了问题，为他们退回100加元购买金额。
Elaine Terry说，“问题解决了，我们松了一大口气。”
温哥华天空
