加拿大Costco遭遇集体诉讼，“双重定价”违法！

近日有报道称，Costco Canada 正面临一场诉讼，可能陷入法律上的“大麻烦”。

Costco被指控存在所谓的 “双重定价”（double ticketing）——即同一产品在网上的售价高于门店售价。根据《加拿大竞争法》（Competition Act），这种做法在加拿大是被禁止的，该法律用于规范贸易和商业行为。

代表原告的 Perrier 律师事务所律师 Jocelyn Ouellette 在接受《蒙特利尔公报》（Montreal Gazette）采访时表示：

“事实上，法律规定如果你对同一产品标注了两个不同的价格，你就必须按照较低的价格出售。但 Costco 并没有这么做。”

这起诉讼由 Costco 顾客 Ibrahim El Bechara提起。他在 2024 年的购物中，手上掌握了十多个“双重定价”的例子。

 诉讼中提到的部分案例：

• 在 Costco 官网购买了一款 直发器，价格为 59.99加元，但在门店售价便宜 10加元。

• 在官网买了一台 搅拌机，价格为 84.99加元，而仓库门店售价便宜 5加元。

• 其他涉及商品包括 搅拌碗、熨斗和袜子，线上售价比门店高出 4到10加元不等。

虽然这起诉讼未必会让 Costco 登上“超市丑闻名单”，但可能会推动部分顾客在 Aldi 与 Costco 的选择之争中，更倾向于 Aldi。

诉讼的更多细节

Costco 官网解释称，线上商品价格更高是因为包含了运输和处理费用。然而，在结账页面却标明免运费，这也违反了《竞争法》中的“不得误导性陈述”规定。

律师 Ouellette 指出，如果多出的 10 加元确实是运输和处理费，那么必须明确告知消费者：

“假设你在门店和网上对比，发现线上多了 10 加元，你可能会认为这是运输费，但如果你一次买三到四件同样的商品，就等于多付了三到四次这笔费用，而消费者对此一无所知。”

此外，Costco 网站也明确写道：线上商品价格可能与门店不同，且不进行价格匹配。但诉讼认为，这些说明本质上是 Costco 承认了存在双重定价。

如果法院批准，这起诉讼将升级为 集体诉讼（class-action lawsuit），允许自 2022年12月 以来遇到类似价格差异的其他顾客加入其中。诉讼希望获得 金钱赔偿，但具体金额尚未确定。

这并不是 Costco 第一次因为线上价格高于门店而遭到集体诉讼。就在去年 6 月，顾客们就声称自己在 Costco 购买厕纸时被“多收了钱”。

你在Costco购物有类似经历吗？