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因新冠检测阳性时间不让登机 加拿大旅客获赔775元

Sat Oct 15 2022 10:15:42 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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加拿大卑诗省仲裁庭近日下令航空公司向两名因为COVID-19检测阳性的旅客赔偿$775元。

据报道,Joel Mackoff和Mia Mackoff夫妇向加航(Air Canada)提告,称加航因为Mia的COVID-19检测呈阳性的时间,于今年2月“不恰当地拒绝他们”登机。

加航承认不让Mia登机,但否认阻止Joel登机。该航空公司还称,这对夫妇没有证明他们试图减轻损害。

Air canada
图源:CTV News

卑诗省民事仲裁法庭听证说,这对夫妇购买了2月15日从洛杉矶飞往温哥华的机票,Mia在2月5日接受的COVID-19检测呈阳性。今年2月,加拿大对入境者仍然实施了一些COVID-19限制。

Mackoff夫妇提交了一张当天的加航网站截图,显示如果乘客在出发前10天至180天期间的COVID-19检测结果阳性,就可以飞往加拿大。当时,这些阳性的COVID-19检测可以用来代替出示接种疫苗的证明,但法庭的决定没有详细说明这对夫妇的接种情况。

裁决中说,Mackoff先生试图在洛杉矶机场办理登机手续。加航一名工作人员说,不允许‘他们’那天飞行,因为Mackoff夫人2月5日的检测结果呈阳性。他们必须在第二天飞行。

换句话说,Mackoff夫妇被告知,他们在检测和飞行之间的10天计算是错误的。但法庭同意Mackoff夫妇的看法,基于加航自己的措辞,Mia2月5日的检测符合2月15日的登机要求。

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图源:Air Canada

这对夫妇和加航在是否允许Mackoff先生登机的问题上也存在分歧。

裁决书中写道:“Mackoff先生说,加航洛杉矶机场的另一名代理为‘他们’预定了第二天飞往温哥华的另一趟航班。”

“他特别表示,加航员工没有告诉他,他可以在没有夫人陪同的情况下登上2月15日的航班。相反,加航员工在拒绝他们登机和重新预订他们的航班时,把两人放在一起。”

但加航声称从未拒绝Mackoff先生登机,不过加航没有向法庭提供支持证据。

“由于Mackoff先生的陈述包含了如此多的细节,而加航没有提供相反的陈述,我认为,加航在2月15日拒绝接载Mackoff先生和夫人,因此违反了与他们的合同。”

最终,法庭裁定,这对夫妇有权获得因旅行延误而产生的费用。其中包括食物、酒店和交通,总计不到600元。法庭裁定,两人还有权获赔约175元的法庭费用和判决前利息



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