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加国各大银行陷诈骗危机,你还敢用e-transfer!?

Tue Apr 26 2022 12:24:35 GMT-0700 (PDT)



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加拿大华裔居民王岚 (Lan Wang)称自己年迈的母亲的蒙特利尔银行网上账户在今年初莫名其妙被人从该账户中e-transfer转出了1万加币。

 

"这是我父母所有的储蓄,就这么没有了,"王岚说,"他们真的很需要这些钱。"

 

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 蒙特利尔银行 Bank of Montreal(BMO) 为加拿大第四大银行

 

王岚并非唯一的受害者,同样的骗术在上月再次出现。另一华裔加拿大人黄杰迪(Jedy Huang)说,有人从他的的BMO信用卡中预支现金,把钱转到他的银行账户,最后通过e-transfer转出黄杰迪的账户,黄一共损失金额7400加币。

 

"这是一笔不小的数目,"黄说。"这给我的家庭带来了非常可怕的负担。"

 

这两个案例是加拿大不断增长的e-transfer欺诈案例之一。在所有的案例中,由于都是诈骗犯用受害者的账号密码登录他们的账号再进行转账时,这导致银行可以很轻松地推卸责任。

 

虽然王岚和黄杰迪不确定自己的银行账户是如何被诈骗犯访问的,但他们说这都是BMO责任。王与黄也正在向更多的人分享自己的经历,努力警告其他人开通e-transfer的潜在安全风险。

 

"我妈妈信任蒙特利尔银行。她把自己辛辛苦苦赚来的积蓄都放在那里,但最后却搞成这个样子,"王说,由于其母亲年长及语言障碍,他正在代替母亲处理这个问题。

 

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华裔加拿大人王岚母亲的BMO银行账户在年初被擅自访问,并从该账户中e-transfer转出了1万加币元。

 

黄的情况似乎更糟,由于他被骗金额完全来自信用卡,这导致他此刻无法支付的信用卡账单,同时利息却在不断叠加。

 

蒙特利尔银行以客户隐私为由,拒绝回答具体问题,但在一份电子邮件声明中,银行发言人表示,"保护客户的账户和他们的个人信息一直是我们的首要任务"。

 

王岚向加拿大银行服务和投资监察组织(OBSI)提交了一份申诉。该申诉指出,电子转账投诉,特别是与欺诈有关的投诉,是一个日益严重的问题。OBSI发言人马克-莱特(Mark Wright)说,在最近的这两年里,因e-transfer而产生的诈骗翻了4倍。

 

莱特强调,电子转账投诉通常是困难的案件,因为很难追踪到欺诈者。"在大多数情况下银行不会被发现有错” 莱特补充道。

 

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加拿大银行服务和投资监察组织(OBSI)对类似的案件表示遗憾,但表示责任并不在银行

 

王岚与黄杰迪表示,BMO已告知他们并不会退还被骗的款项,因为他们的账户是用正确的密码和安全问题登录的。

 

但王和黄坚称,他们的设备是安全的--他们的电脑被扫描过,没有发现任何病毒和恶意软件,他们也没有分享他们的密码。"他们说这是我的错,"黄说。"但我绝对没有泄露我的用户名和密码。甚至我连我老婆也不知道这些信息"。

 

黄杰迪说,银行应该注意到这张卡的忽然的四次现金预支。黄认为,银行对于如此可疑的行为视若不见,因此银行要对此负责。

 

王说,他妈妈甚至没有收到提醒客户e-transfer成功的电子邮件。虽然黄收到了银行的电子邮件提醒,但并没有发送到与他的银行账户相关的电子邮件地址,而是发送到了一个自己不常用的邮箱,因此自己并没有及时查看。

 

蒙特利尔银行在其声明中说,自己已经采取了完善的措施来保护客户的账户。该银行说,客户应该对他们的密码进行保密,确保手机上只储存他们的指纹和面部识别,如果他们的卡或网上银行设备(如手机或笔记本电脑)被盗或密码被泄露,应在24小时内通知银行。

 

但是,王和黄都说,这些提示在他们的案例中都没有起到作用,在这次经历之后,他们准备关闭他们的BMO账户。

 

"幸好加拿大不只BMO这一个银行,"黄说。

 

但这样的事情并不只发生在蒙特利尔银行,受害者也远不只这两位华裔。

 

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两年前,曼尼托巴男子内勒-特鲁多(Rene Trudeau)的道明加拿大TD银行账户莫名其妙被e-transfer转出3000加币。TD银行至今没有给予任何形式补偿。

 

该男子的情形与黄王二人几乎一模一样,都是诈骗者用了他们的账号与密码登录并将钱转出。

 

根据CBC的调查,去年一年共有56位加拿大人的网络银行账户被窃取,并通过e-transfer的方式将钱转走。这些受害者分别是TD, CIBC, BMO,Royal Bank, Scotiabank, Tangerine, Simplii, HSBC, Assiniboine Credit Union and Kawartha Credit Union的用户。而这些银行至今也没有提供任何赔偿。

 

 

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精彩评论:

     a 现在骗子花样繁多,防不胜防、昨天有一朋友tax 做完以后、耒了一份以假乱真的假银行文件说你的tax - 我们现在需要再确认一下 [16] (2022-04-28 09:32:57)
          b 填补下面几个地方、他想都没想就继续下去了、结果等他交完表以后、 - 5 分钟不到、银行存款全部被清 [12] (2022-04-28 09:35:33)
               c 最近朋友花费多、只剩2000、然后银行马上email他告诉他的账号被over 清了、他马上赶到银行 - 然后银行補给他2000 [18] (2022-04-28 09:39:03)
                    d 然后告诉他是他的错、因为他不把自己的所有个人ID全部填进去了、现在他必须 - 重新办所有的ID [8] (2022-04-28 09:40:54)
                         e 他的退款也要等他的ID全部办完以后才能退给他 - 是TD 、所以大家要非常小心 [9] (2022-04-28 09:42:40)
                              f 很多时候我们都不知道自己在什么时候或者骗子在什么地方得到我们的个人信息 - 小心再小心 [7] (2022-04-28 09:45:18)
     a bmo 那个login 没有双重问题保护 - 迟早出事 [11] (2022-04-28 09:44:12)
     a 看银行在大街上招聘的牛鬼蛇神,谁也不会相信,BMO有个中国2星际宾馆的婊子假结婚到温哥华,打工诈骗 - 操一口VCC免费学的英语进银行 [15] (2022-04-28 09:59:21)
          b 认识的好几个中国移民,专业跟银行不沾边,却去银行工作,先从接待开始 - 原来银行门槛这么低 [10] (2022-04-28 13:23:51)
               c 因为银行从你身上赚钱太少,请不到不这样高素质的人 - 你说怎么办呢 [7] (2022-04-28 15:11:45)
     a 网上很多假冒大牌商家的网站,我遇到的就有costco, shoppers, 始祖鸟等假冒网站,骗取你 - 的个人信息 [3] (2022-05-11 12:04:55)