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来了!Rogers公司给用户的补偿来了!下月自动收到!

Thu Apr 22 2021 09:17:53 GMT-0700 (PDT)
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在4月19日星期一发生全国性停网之后,许多人都表示:这一天的突然断网,给自己带来了严重的损失。

对此,Rogers公司表示:将提供免费信用额度给受影响的用户,以弥补给他们带来的不便。

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自动给用户补偿免费信用额度

用户无需采取任何措施,在2021年5月1日当天或之后的帐单上会自动收到免费信用额度。

Rogers解释说,按月或按年付费计划的预付费客户将根据一天的服务费获得抵免额。

同样,这将自动完成,用户无需采取任何措施。

能得到多少取决于您当前的手机套餐费用

至于用户能拿到多少是根据2021年4月19日个人的话费计划计算的。

Rogers表示:具体费用取决于个人当前的手机套餐费用。

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Rogers公司负责人发声道歉

Rogers公司负责人周二在Twitter上向客户表示歉意,他说:“我们知道您对我们网络的依赖程度,昨天我们让您失望了,对此我们深表歉意。”

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大规模断网是由于软件更新所致

该公司表示:客户将获得免费的信用额度,并在下期账单中自动计入。因此客户不需要做任何事情就可以得到补偿。

Rogers公司表示:网络中断是由于爱立信软件更新造成的。他们正在进行“审查,以防止类似问题再次发生。”

同时,Rogers公司表示他们将尽最大的努力重新赢得客户的信任。

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在4月20日发布的通知中,Rogers确认服务已完全恢复,网络,SMS和打电话等功能恢复正常。

大家看看5月份能收到多少免费信用额度吧~

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精彩评论:

     a 爱立信的网络太差了,大白天更新软件。弱智这服务 - 够呛 [10] (2021-04-22 12:21:09)