根据新的研究，加拿大主要的上市电视服务提供商在2016年失去的订阅者数量创历史新高。
顾问Mario Mota表示，Rogers、BCE、Shaw、Videotron、Cogeco、Telus和MTS等公司在上一财年损失了20.2万个电视用户，高于之前一年的16万。尽管这是一个很大的数字，但Mario Mota指出，这是在所谓的“顶级”视频服务，如Netflix已变得越来越流行的市场背景下发生的。
Mario Mota表示，“鉴于2016年年底大约有1130万家庭订购了传统电视服务，去年失去的20.2万个客户仅占总市场的2％。”
像Bell，Telus和MTS等IPTV服务提供商是通过互联网连接提供电视服务。去年这些服务的用户数量增长，但增长速度较为缓慢，并不足以抵消电缆和卫星电视用户数量的下降，从而推动电视用户的总数降低。
Mario Mota表示，“因IPTV扩张以及与有线电视公司的竞争，2016年IPTV的用户数量较2015年增加了近三倍。”
有线电视提供商Rogers正在积极地努力的争取客户，通过提供捆绑的家庭互联网和电视套餐的计划。
Mario Mota表示，家庭互联网服务以及电子邮件服务切换的麻烦可能是消费者不太愿意从有线电视切换到IPTV的原因之一。
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