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中餐厅等位未果,反被店主开门撵客:“滚”

Thu May 19 2022 13:31:48 GMT-0700 (PDT)



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珀斯华人赵女士日前遇到了一件“难以接受”的事:前往经常去的一家中餐厅吃饭,最终空等了十几分钟的座位,还在理论未果后被店主打开大门,让她“滚”。

时至今日,赵女士想起此事仍然很生气:“不管是在国外,还是在国内,我从来没有遇见过这种事。到了我们这个年纪,60多岁的人出门吃饭还要挨骂,让你滚出去。”

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(图片来源:赵女士供图)

4月24日晚,赵女士去了一家中餐厅吃饭,到达时正值餐厅的忙碌时刻,赵女士本打算走,但正好有客人结账空出座位,于是她决定留下。

“当时有一个服务员跟我们说,可以坐下等,座位稍微小一点。我说没关系,我们就在这里等就好了。”

赵女士等了大约有15分钟,“有一个人过来跟我们说,大厨不做了,菜做不了。”

两方给出的答复不一致,赵女士却已在之前叫来了家人和朋友。“你做不了可以早点告诉我们,我们就不等了。”

“他回答说,我很忙,没有时间搭理你。”

赵女士还试图理论,但接下来的一幕却令她气愤不已。“他非常不耐烦,突然打开餐厅的门,说你们滚。”

“他突然说这句话,我没有防备,也想不到他会说出这种话。我当时就很生气,但没有录下来,因为太突然了。”

赵女士的朋友劝其离开,但她出门后还是气不过,于是又回到了餐厅。“后来我又返回跟他理论,我让他再说一遍让我们滚,但他已经不再说这个字了,我录下了他对着我‘走走走’的恶劣态度。”

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(图片来源:赵女士供图)

“当时餐厅人很多,有一个吃饭的客人站起来跟他说,他们是客人,你不可以跟客人这样讲话。然后这个人态度才好一点。”

赵女士说:“不管他是服务员还是老板,他这样跟客人说话,我觉得太过分,这就是侮辱。”

同为华人,这次的经历让赵女士无法理解,“我还是想不通,为什么我们华人开餐厅,是会用侮辱性的语言去对待客人。”

经此一事,赵女士只想说:“妇女儿童在澳洲是受保护的,不是用来被骂的。”

今日澳洲App记者随后与店主陈先生取得了联系,他承认这件事确有发生。

陈先生表示,因为疫情,餐厅的人手一直不够,每天生意都很忙。事情夹杂在一起,自己的压力也比较大,所以当天的情绪没有控制好,说了一些不该说的话。

陈先生称其已在事后和员工进行了开会总结,反省了自己的态度问题,并将调整心态,避免这种事情再次发生。

他也欢迎前来的食客指出他们的不足之处,让餐厅能及时改进,提升大家的用餐体验。

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