AI涉嫌偷听！Google在加拿大面临集体诉讼

据 blogTO 6 月 30 日报道，一家加拿大律师事务所正在调查针对 Google 的潜在集体诉讼，背景是美国已出现类似案件并达成和解。

6 月 12 日，Consumer Law Group 宣布，正在调查一项针对 Google 的加拿大集体诉讼，指控其通过 Google Assistant 语音识别 AI 应用暗中录制私人对话。此外，该律所还称，Google 未经用户同意或知情，向第三方分享了用户个人信息。

Google Assistant 是 Google 推出的语音虚拟助理，预装于 Google Home 音箱、Pixel 手机和 Nest Hub 等设备，也存在于多种智能家居产品、智能电视及部分兼容手机中。其工作方式是录制用户语音指令，并依据网络信息进行回应。

美国集体诉讼和解案

此次加拿大调查，源于 Google 及其母公司 Alphabet Inc. 在美国同意支付 6800 万美元，就类似集体诉讼达成和解。美方指控 Google 在用户未主动激活设备时录音，涉嫌侵犯隐私权并违反了自家隐私政策。Google 否认存在不当行为。

美国案的合资格集体成员包括 2016 年 5 月 18 日至 2026 年 3 月 19 日间，在美国购买过 Google 设备的用户。和解范围还包含那些因虚拟助理意外被激活而被录音、并且语音被分享给第三方(包括承包商和广告商)的 Google Assistant 用户。

美国用户的索赔程序仍在进行，具体赔偿金额取决于是否符合资格及有效索赔数量，单人可获 2 至 56 美元不等。

有意关注本案最新进展的加拿大用户，可通过网上登记获取信息：

除 Google 外，Amazon 也因虚拟助理 Alexa 在加拿大面临集体诉讼。该案于 2025 年 7 月提出，指控 Amazon "收集了远超披露范围的用户个人信息"，且即使用户尝试删除数据，相关信息也被长期保留。