收到亚马逊短信？如何识别诈骗

如果您正在阅读这篇文章，您很可能是全球超过3.1亿亚马逊用户之一——毕竟，谁不喜欢在一两天内把所需物品送到家门口呢？虽然亚马逊确实非常方便，但正因其受欢迎，骗子也频繁利用这一点进行诈骗。

在本文中，Spokeo解释了您需要了解的内容，以保护自己免受亚马逊诈骗的侵害。

亚马逊诈骗

虽然亚马逊诈骗可能有成千上万种不同的变种，但归根结底，它们几乎都基于短信、电子邮件或电话。为了避免成为诈骗的受害者，以下是您需要了解和注意的事项。

亚马逊短信诈骗

无论您是否有亚马逊账号，您可能都收过声称来自亚马逊的短信，内容涉及您的账户、订单，甚至是您赢得的意外赠品。听起来很刺激！如果这不是诈骗的话，确实是令人兴奋。

亚马逊会偶尔发送官方短信，但有一些方法可以帮助您识别假短信与真短信的区别：

• 奇怪的拼写或格式: 诈骗短信通常充满拼写错误和奇怪的格式，例如随机空格或外文字符。造成这种情况的原因有几个，主要是 A. 很多诈骗者并非母语为英语的人；B. 他们故意使用奇怪的格式以试图绕过自动垃圾邮件过滤器。
• 看似随机的链接: 亚马逊短信诈骗的另一个明显特征是，包括的链接往往看起来与亚马逊无关。相反，链接通常是一堆随机的数字和字母，比如“a1bC.co/DeF234ghi”。如果您了解诈骗的常识，您会知道这是另一种钓鱼攻击，永远都不要点击不确定的链接。注意：更高级的骗子可能能够更好地隐藏这些信息，因此最好是避免点击通过短信发送的链接。
• 未知或外国号码: 判断短信是否诈骗的另一个容易的方法是，查看号码是否陌生，是否来自不同的国家代码，或者显示为随机邮箱。通常情况下，实际来自亚马逊的短信会是短号，最常见的是“25392”或“262966”。

请记住，无论短信看起来多么紧急，点击链接或回复消息都不是明智之举。相反，如果您不确定，可以通过常用浏览器访问您的亚马逊账户，并通过其官方联系方式与他们联系。

亚马逊电子邮件诈骗

虽然诈骗者越来越多地发送短信，但他们仍然时不时地发送诈骗电子邮件，偶尔能绕过垃圾邮件过滤器。无论是亚马逊、沃尔玛还是其他任何知名公司，这些邮件几乎总是声称您的账户、信用卡或近期订单存在问题，并当然附带一个钓鱼链接，诱使您登录假冒的亚马逊网站，或无意中下载恶意软件。

识别诈骗电子邮件的技巧与识别假短信差不多，但还有一些额外的警示信号：

• 发件人邮箱并不是真正的亚马逊: 如果您收到来自亚马逊的电子邮件，首先要检查发件人的实际邮箱地址。诈骗邮件的发件人通常不会使用看似“janedoe@amazon.com”的邮箱，而是类似“johndoe@amzon.ca”等。如果您不留意，可能会上当，但如果知道这一点，您可以很快识别出这是诈骗邮件。
• 没有个性化: 由于诈骗是一场数字游戏，诈骗者并不总是全力以赴地让骗局看起来逼真。例如，真正的亚马逊支持邮件会以您的名字称呼您（可以是“名字”或“先生/女士/太太+姓氏”）。如果邮件只说“先生/女士”，那很可能是诈骗。

虽然某些诈骗者可能会努力让他们的电子邮件看起来更真实，但99%的情况下，寻找这些迹象，加上来源于短信诈骗的迹象，就能帮助您避免成为受害者。

亚马逊电话诈骗

根据亚马逊对诈骗趋势的报告，电话诈骗已超过电子邮件诈骗，2025年初增幅达到71%。电话诈骗并不新鲜，但随着文本和电子邮件的自动垃圾邮件过滤器日益有效，电话诈骗似乎再次走到了舞台中央。

以下是识别来自亚马逊的诈骗电话的一些方法：

• 不要验证个人信息: 亚马逊绝不会通过电话询问您验证个人信息，因此如果接到要求提供私密信息的电话，请立即挂断。
• 不要提供支付信息: 同样，亚马逊不会通过电话要求您提供产品或服务的支付信息。因此，如果假冒的支持人员要求提供信用卡、礼品卡或其他财务信息，那您就是在遭遇诈骗。
• 不要被紧迫感所迷惑: 诈骗者常用的一个古老伎俩，虚假的紧迫感可能使人们感到慌乱而忽视诈骗的迹象。如果接到声称来自亚马逊的电话，涉及诸如账户被盗、账单信息失败或其他问题的紧急问题，请保持冷静，不要提供任何信息。如果您真的感到担忧，可以挂断电话，拨打验证过的亚马逊支持电话号码。

其他亚马逊诈骗及短信诈骗示例

如果您了解短信、电子邮件和电话诈骗的一般结构，您应该能够防范大多数诈骗，无论是旧的、现在的还是尚未出现的。这应该能让您大部分时间都安全无忧，但仍然存在一些其他复杂的方式，诈骗者借此寻找受害者。

亚马逊短信诈骗示例

现在，您已经了解了识别诈骗的要点，但为了确保万无一失，让我们看看当前一些最常见的亚马逊短信诈骗。

• 费用确认: 当前，最常见的诈骗短信之一的内容大致如下：“您的卡将因您的最后一笔订单 #123456 收取 $xxx.xx。若此费用未由您发起，请立即联系客户支持 [链接、电话号码或电子邮件]。”
• 物品确认: 与上述费用确认类似的另一个号码是与特定物品相关的费用确认。这种版本大致如下：“您的卡已被收取 $xxx.xx USD，购买的是‘[如电视等贵重物品]’在亚马逊上，于 [日期]。要取消或获得退款，请拨打我们 [电话号码]。”
• 临时账户冻结: 另一个常见示例包括账户被冻结的短信，其大致格式如下：“我们已暂时将您的账户冻结。要恢复您的账户，请按照以下说明操作 [链接]。请在 X 天内完成恢复，否则您的亚马逊账户将会被永久锁定。”
• 账户问题: 另一个常见示例是声称您的账户信息有问题。这些短信通常类似于：“来自：亚马逊客服。消息 ID：123456。消息：我们检测到您的账户信息有问题。请确认您的信息是正确的。按照以下简单步骤恢复您的账户 [链接]。”

因此，如果您收到声称来自亚马逊的短信，内容与上述任意一种相似，请放心，这就是诈骗，您可以安全地删除消息并屏蔽该号码。

社交媒体上的假冒亚马逊客服

最新的一种诈骗形式并不涉及传统的通讯方式，而是通过社交媒体。如今，人们不再罕见地使用社交媒体来投诉或寻求公司帮助。这听起来不错，但诈骗者意识到，他们可以在所有投诉中筛选并回复，假装自己是客服。在这种情况下，很多人会误以为是亚马逊的社交媒体支持团队在与他们联系，从而导致他们泄露私人信息。

在与社交媒体上的支持账号互动之前，请进行一些调查，以确保对方确实是他们所声称的，包括核实和链接到官方亚马逊账号。

亚马逊诈骗常见问题

亚马逊会发送短信吗？

是的，亚马逊偶尔会发送有关订单、支付、交付或账户状态更新的短信。

真实的亚马逊短信电话号码是什么？

如果您收到来自亚马逊的短信，几乎总是短号。对于亚马逊，最常见的是“25392”或“262966”。

假冒亚马逊的电子邮件是什么样子的？

除了语法错误和请求支付信息（这两者都是诈骗电子邮件的明显迹象），假冒亚马逊的电子邮件通常不会来自具有xxx@amazon.com邮箱地址的发件人，而是类似xxx@amzon、xxx@amazn等近似变种。

亚马逊会主动给我打电话吗？

您可能会偶尔接到亚马逊的电话。但需要知道的是，亚马逊绝不会通过电话询问您的信用卡或借记卡信息，或任何其他机密信息。如果您有疑问，请挂断电话，拨打通过亚马逊官网直接找到的验证过的联系方式。

本故事由 Spokeo 制作，并由 Stacker 审核和分发。