中国游客给的小费太少 美赌城员工叫苦连天

 

随着拉斯维加斯准备迎接更多中国客，一些赌场员工表示，他们担心拿到的小费减少。

从2011年就在赌城大道担任服务生的雪莉．霍特（Cheryl Holt）说，当你依赖小费为生，但是大部分客人是外国人时，很难拿到小费，“他们不会给小费，或是吃了一顿200元大餐，每人只留一元”。

霍特表示，国际旅客愈多愈好，但是他们应知道美国习俗。吃顿200元的饭，担任女侍的霍特大概要付10元其他给服务人员，例如酒保、收碗工等。如果小费少，她等于付钱给客人在她那桌吃饭。

每个国家的旅客，都有关于给小费的名声。霍特说，加拿大人通常给10%，欧洲人给小费也少，而在她的经验中，中国游客通常是每人留一元。

担任美国运输工会博彩部门主任的卡彭（Joseph Carbon），代表五家赌场的发牌员，他说，一些发牌员也担心拿不到小费，拉斯维加斯是小费之城，多数发牌员的收入，可能高达80%来自小费。如果发牌员只靠时薪维生，可能要打两、三个工。

赌城律师黄笑生认为，旅馆业者应领头教育观光客。他说中国人通常认为服务员工是老板付薪，不需另外给钱。这是文化误解，解决办法就是教育中国游客。

黄笑生说，旅馆应向中国游客提供“友善备忘录，使用非常客气的文字”让他们知道，旅馆员工、服务生和发牌员期待小费。

卡彭和霍特同意，旅馆和赌场老板应教育游客。他们说，旅馆房间有旅游指南频道，可以不同语言说明美国给小费的习惯。

开业不久的威龙（Lucky Dragon）赌场营运长贾柯比（Dave Jacoby）表示，他还未发现有小费问题，“我们的海外访客给的小费符合标准，甚至更多”。