谁有理？卑诗顾客状告London Drugs

一名卑诗省的顾客试图退回一台电视，但未能成功，因此对这家加拿大零售商采取了法律行动。

London Drugs拒绝退货的原因是，这位顾客在尝试退货前不小心将电视打坏了。

根据民事解决法庭的争议，JG在London Drugs购买了一台65英寸的展示机电视。他次日试图退货，称原因是电视不适合放在他理想的位置。

法庭的裁定指出，London Drugs不接受退货，因为电视的屏幕受损。不过，JG依然要求退款1,912.38加元。

London Drugs向法庭表示，当时购买的电视实际上是正常工作的，并告知JG在运输过程中需要保护电视，以免受损。

此外，London Drugs还表示，并没有义务退还JG的款项。

JG在2024年8月8日购买了这台电视。由于是展示机，运输时没有包装箱。JG向法庭表示，有两名London Drugs的员工帮他把电视搬到卡车上，并将其装载到卡车床上。JG自己对电视进行了固定。

顾客表示，他和妻子卸下电视并带回家，结果发现这台电视太大，无法放在他想要的位置上。

他告诉法庭，第二天，他和妻子再次将电视装上卡车，带回London Drugs。另一名London Drugs的员工帮助他卸下了电视。

在退货过程中，另一名London Drugs的员工插上电视的电源，发现屏幕上方三分之一部分有“严重损坏”。因此，London Drugs拒绝了JG的退款请求。

JG并没有指控任何London Drugs的员工损坏了电视，并承认很可能是他或妻子在装卸过程中造成的。然而，他认为London Drugs没有尽到照顾责任，因为没有解释正确的搬运方法或运输电视的风险。

London Drugs表示曾向JG提供泡沫塑料包装，但他拒绝了。

法庭判定London Drugs对JG有照顾义务，但并未违反照顾标准。法庭驳回了对卑诗省London Drugs的所有索赔，最终判决JG获赔0元。