玩具反斗城破产？网友曝料背后真实原因

2017年9月的加拿大真是一个多事之秋，昨天(9月6日)刚刚在一片意外声中，加拿大央行宣布了本年度的第二次加息，将基准利息调升0.25%达到1%。今天(9月7日)，北美著名的玩具公司玩具反斗城Toys "R" Us就传出了频临破产，需要债务重组的新闻。

据悉，受到亚马逊和eBay等在线购物交易平台以及电子科技类产品兴盛的双重压力之下，玩具反斗城Toys "R" Us，亏损连年扩大，2017年首季度的亏损额已达1.6亿美金。 据知情人士透露，Toys "R" Us已于9月6日聘用了一家律师事务所 Kirkland & Ellis律师事务所，以帮助其重组即将在2018年早期到期的一笔4亿美元的债务，这一举措可能包括提供破产保护。但同时，Kirkland & Ellis律师事务所有着丰富的债务重组经验，有效地帮助多家频临破产的企业进行债务重组而财务规划，从而避免了破产。

玩具反斗城的发言人表示，他们正在评估所有可能的解决方案，以应对即将到期的债务，解决方案包括了进行再融资，而公司将在9月26日发布的第2财季的业绩报告时就计划如何应对债务问题提供最新的信息。

玩具反斗城一直苦于与在线购物交易平台的竞争当中，而随着电子科技产品的兴起，更多的孩童将注意力转移到了电子设备上。2005年， 私募基金贝恩资本以66亿美金的价格将玩具反斗城收购并私有化以来，这家玩具连锁店的债务就一直居高不下。

玩具反斗城在2017年就有一笔债务到期且无法偿还，但公司巧妙地将其转化成了利息更高的长期债务。有业界资深专家表示，玩具反斗城很可能以同样的方式处理明年即将到期的4亿美金债务。

在重要的假期购物季来临之前，玩具反斗城需要有效地处理好债务问题，其主要的供货商如孩之宝(Hasbro)，美泰儿(Mattel)才能够对玩具反斗城的持续运营能力有信心，因此保持供货。

但玩具反斗城传出债务重组消息之后，孩之宝股价大跌3.5%， 美泰儿更是在周三回吐之前全部涨幅之后大跌3.8%。

玩具反斗城Toys R Us于1948年创立，总部位于美国新泽西州，在全球拥有近1500间分店。反斗城于1984年进入加拿大市场，目前在加拿大有65间分店。2006年进军中国，在中国运营120间分店。

近年，在电商以及沃尔玛等大型商店和电子科技产品兴起的双重冲击下， Toys R Us业绩连年亏损。2016年公司净亏3600万美元。2017年初， Toys R Us曾裁撤了10%-15%的公司员工。目前Toys R Us的总负债达到了创纪录的50亿美元。

其实任何一家企业频临破产或者面对高额债务的背后，都有很多的原因。诚然，在线购物平台兴盛，电子科技产品兴起，与沃尔玛这样的低价竞争者之间的价格战都是主要原因之一。不过隐藏在企业管理背后的原因，是否有被那些经济学家们和股票分析师们留意到呢?

让我们看看多伦多网友的爆料视频，Toys “R” Us经常性地销售破损玩具给孩子和客户。最后惹到该网友愤怒的原因是，这已经是他们家第三次在Toys “R” Us购买到损毁了的玩具，当他们家的孩子在兴奋地打开玩具包装箱之后发现了玩具又一次地坏了，哇地就大哭起来了。足足哄了十分钟，答应了孩子换新玩具才让孩子的心情平复下来。

三次买到破损玩具的经验，给客人带来的感受是什么?Toys “R” Us就是一个销售次品，管理不善的零售商。真正打败玩具反斗城的，不单单是外部的竞争对手和竞争产品，更是因为其自身的不进取，对客户的不重视和对孩子的无所谓的这种服务经营态度。