加拿大银行黑幕：这家乱扣客户费用14年达7300万

　　加拿大最大的商业银行之一的加拿大帝国商业银行(CIBC)超额扣款长达14年，数额高达7300万加元，如此大事竟然干的神不知鬼不觉，如果不是CIBC主动承认，故事还将继续下去……

      据CBC报道：加拿大帝国商业银行(cibc)日前主动向安省证监会承认，他们在14年内超额扣款总额高达7300万加元，同时表示将向投资客户退还这些款项，另外还向安省证监会支付$300万加元，称以此来帮助证监会更好地保护加拿大投资者。

　　据悉， 自2002年起，CIBC世界市场(CIBC World Markets Inc)、CIBC投资服务(CIBC Investor Services Inc)和CIBC证券(CIBC Securities Inc)错误地向他们的部分客户收取了共同基金、交易所交易基金(ETF)和其他投资产品的超额费用。

       根据现行规定，银行在向客户收取投资产品的费用并且发现不足之处后，是自行向监管机构报告这些活动。也就是说，他们自己不说，客户基本无从知晓，也就仍要根据其投资组合的规模支付给金融机构更多的费用。

　　事实上，这已经不是加拿大金融机构第一次被发现存在此类严重问题，就在今年7月，加拿大丰业银行(scotiabank)与安省证监会才刚刚达成类似交易，丰业银行承诺退还给客户超额扣款$2,000万。今年2月，加拿大互惠基金公司ci investments inc. 也表示,将退给投资客户$1.56亿，这可能是迄今为止加拿大历史上最大笔退还给投资者的款项。

　　专家：金融业亟待增强透明度

　　加拿大著名金融规划专家tim paziuk在业内一直倡导对本国金融体制进行改革。他说，无论是CIBC或是scotiabank，这样乱收费、乱扣款的情况根本就是不该发生的事情，但荒唐的是，这样的事情竟然在加拿大一而再，再而三的不断发生。更加荒唐的则是，有些类似事件，居然当事机构自己不说，竟然无人知晓，监管制度存在漏洞。

　　他为此提出两条建议：第一，对加拿大民众大力普及金融知识，从小学或中学就应该有相关课程,让孩子们从小行程财务概念，尽可能掌握更多的金融知识，而不只是被动地从理财经纪或金融产品推销员那里得来一知半解的相关资讯。民众自身素质提高了，具备了相应的财务素养，他们就不太容易被人乱扣费而不自知。

　　第二，要有更好的金融业规管条例，加强对金融机构规管，要求他们增加对客户的公平性，以及政策和操作层面的透明度。

　　另外一位专家david chilton(下图)是金融畅销书“the wealthy barber”的作者,他一辈子都在呼吁普及金融知识以及在金融业实行问责制度。他认为加拿大可以借鉴美国的经验，美国证券交易委员会每年提供数百万美元奖金，给向金融监察机构报案或检举金融界黑幕的“吹哨者”，重赏之下必有勇夫，这虽然无法杜绝金融机构所有的胡作非为，但多少也起到某种程度的监督和震慑作用。