
温哥华 — Chelsey Whittingham回忆起她13岁的女儿Maddy Croswell,称她是一位充满爱心、积极向上、幽默风趣的少女,热爱体操,给周围的人带来快乐和光明。
然而,她表示,社交媒体平台反复向女儿推送有害内容,导致Maddy的生命戛然而止,父母对此毫不知情。
如今,这位来自不列颠哥伦比亚的悲痛母亲发出了强烈呼吁,要求加强对针对未成年人的自残和自杀内容的监管,并倡导对社交媒体平台进行独立监督。
Whittingham在周一的新闻发布会上提到:“我们一直以为自己在尽最大努力保护孩子。我们在她的手机上设置了家长控制,监控屏幕使用时间,保持开放的沟通,创造一个安全、充满爱的家庭环境。我们没有理由去怀疑Maddy在社交媒体上所接触到的内容的严重性。”
“许多父母可能未意识到,仅靠家长控制措施无法抵挡强大的推荐系统,这些系统可以不断地将情感有害和危险的内容暴露给脆弱的孩子,而他们的家人对此一无所知。”
Maddy于去年九月去世。Whittingham表示,她理应受到保护。
“这些平台的设计目的是为了最大化孩子们在线的时间和注意力。父母需要了解如何有效设置时间限制,监控孩子的使用情况,禁用数据收集和算法推荐,以避免最大化在线时间而无视可能造成的伤害。”
“这需要政府、教育工作者、医疗服务提供者和父母共同努力,还需要科技公司的配合。是时候让这些公司把人放在利润之上。”
卑诗省检察长Niki Sharma也出席了新闻发布会,并赞扬澳大利亚政府将违反社交媒体年龄法律的最高罚款提升至9900万澳元(约9680万加元)的举措。
“我认为,他们所提到的这个罚款水平足以引起这些只为追求利润而忽视人们福祉的公司的关注,”她说。
“我个人认为,加拿大应该关注这一点。我认为我们应该确保能借鉴澳大利亚的经验。我们有机会通过正在国会审议的立法,吸取教训并做得正确。”
本月早些时候,联邦政府宣布了关于网络伤害立法的计划,这包括强制社交媒体公司禁止16岁以下儿童使用其平台。
该法案还将设立新的数字监管机构,并对AI聊天机器人背后的公司施加负责任的行为义务。
Whittingham表示,她对联邦政府的法案感到“振奋”,但呼吁采取更多措施。
“家庭无法单独抗击数十亿的科技系统。加拿大需要在年龄验证、面向儿童的推荐算法、自残和自杀内容的监管、平台的独立监督以及青少年更快速的干预机制等方面提升透明度,”她说。
联邦政府表示,独立的联邦监管机构——加拿大数字安全委员会的成立大约需要18个月,但Sharma表示,孩子们需要更快速的帮助,省政府希望参与到规章的制定中。
她提到,委员应具备强制企业采取行动的能力,并且要有“真正的问责制”。
“所有这些都需要在未来的工作中确定,我们希望确保它们足够强大,有效。”
省政府还在推动建立一个全国性的标准,以规范社交媒体和AI聊天机器人公司在其平台上向执法机构报告暴力或自残威胁的时机和方式。
Whittingham表示,她希望人们记住女儿生活中的美好,而不是导致她去世的悲剧。
“Maddy在每一个认识她的人心中都倍受爱戴与思念。如果分享她的故事能帮助保护哪怕一个孩子,或者让一个家庭免于这样的悲剧,那么她的声音就应该被听见,”她说。
“孩子们应在一个旨在保护他们的在线世界中成长,而不是被利用其脆弱性。”
这篇报道由加拿大新闻社首次发布于2026年6月29日。
Ashley Joannou,加拿大新闻社