卑诗省将于2027年初开始实施新牌照规定,要求企业协助消费者在购买产品或服务的附加保险时作出知情的决定,例如电子产品、建筑设备或租赁车辆等,相关业务须持有新的受限保险代理牌照。
财政厅长贝雅丽 (Brenda Bailey) 说:“在购买电子产品或申请按揭时,消费者经常被推销附加保险,因而感到压力或困惑。我们正在确保销售此类保险的企业都有领取牌照,同时能提供清晰的资讯,让消费者做出明智且具成本效益的决定。”
随着保险产品日益复杂,加上成本及价值上升,某些透过员工或代理人销售附加保险的企业,将须取得附带保障买方规定的受限牌照。
加强监管,为消费者提供清晰资讯
受限保险代理牌照将可填补全面保险牌照与现行附加保险销售缺乏监管之间的缺口。销售代表必须接受培训,在消费者购买前,提供清晰和准确的资讯。
符合新牌照资格的企业包括:
• 建筑设备经销商
• 报关行
• 农业机械经销商
• 按揭经纪
• 机动车辆经销商
• 便携式电子产品供应商,以及其他相关行业
更严谨的监管措施将为消费者与销售人员提供清晰的指引。举例而言,在新牌照框架下,商店必须培训员工有关保修保险 (warranty insurance) 的条款,从而降低对产品保障作出误导性声称的风险。
加强受限保险代理牌照管理
卑诗保险局 (The Insurance Council of BC) 将负责牌照审批程序,并制定规则,明确界定持牌人的责任,包括:
• 牌照申请要求
• 专责监督与合规事务的指定代表的资格与监管职责
• 员工核心能力与培训标准
透过确保附加保险以透明且负责任的方式销售,新框架能保护消费者免受不明确或不必要费用的影响,并让他们能够根据自身需要和预算做出选择。
(图:Pexels)