大温车身修理店被认定疏忽 赔客户数千元

据dailyhive报道，一间位于大温地区的汽车修理店因为服务质量不佳被判赔偿客户数千元。

客户ND在将自己的车辆送至当地一家评价良好的汽车修理店Sopron Autobody后，要求赔偿数千美元。

他因车辆车门在打开时被另一辆车碰撞受损，便将他的Volkswagen送到Sopron进行维修。然而，ND声称Sopron没有正确完成必要的修理，于是他转而去找经销商维修，花费了超过5000元，但对Sopron只提出了5000元的赔偿要求。

代表Sopron的人表示，ND在经销商处修理的损伤在事故发生前就已经存在，因此他们对费用不负责。

ND希望能够证明Sopron存在过失。

ND希望修理的车辆存在多个问题，包括后视镜和门锁故障，以及驾驶员侧车门的漏水问题。

当ND第一次从Sopron取回车辆时，指出了漏水问题，但被告知只需简单的吹干处理即可解决。

法庭表示：“对于新安装的组件（例如车门）中已知缺陷（如漏水）未能修复，显然低于合理合格汽车维修服务提供者的护理标准。”

ND最终在经销商处的发票显示，车辆需要进行大量工作以修复漏水。他为修复漏水支付了2298.42元。

“这笔费用包括拆除和干燥湿漉漉的地毯和底衬、进行漏水测试、识别驾驶员侧车门与窗户调节器之间的漏水、以及更换窗户调节器。”

在进行后视镜和门锁的修理时，经销商还发现安装了不正确的门饰板螺栓，并额外收取39.25元的费用。

法庭认定Sopron的过失导致ND遭受了经济损失。

需要说明的是，这并不代表Sopron的行为模式，法庭指出其并无劣质服务的历史。ND之所以选择Sopron，是因为他的保险公司Stratford Underwriting Agency（已永久关闭）推荐了该店。

最终，这家大温地区的汽车修理店被判支付ND 2541.99元，包括赔偿金和法庭费用。