C[opyR--ight©1[.])9])-99+--?2+[01[8va]ns)-*)k-?y_+[.c(]o+m
招聘 | |
语言偏好: | 英语; |
公司名称: | OPAL by element; |
公司所在行业: | 服务行业 - 餐饮; |
公司规模: | 100 - 299 (人); |
职位类型: | 永久; |
工作时间: | 全职; |
详情描述 请投【英文简历】至mayowu@elementliving.com,谢谢!
职位简介: 作为一名礼宾部前台,你需要有效地确保社区的顺利运作来保证OPAL by element的高品质和服务标准。你将协助前台行政助理监督与住户、客人、访客、物业管理和维修、司机和承包商的各方面关系,同时保持OPAL by element的高标准服务和热情。
如果你 - 必须具备流利的英文口语交流能力,最好会说粤语和/或普通话, - 有至少2年的客服前台经验,且拥有扎实的沟通技能, - 热情且耐心, 请联系我们!
工作类型: 全职,长期
工作职责: - 以礼貌的方式向住户和客人提供准确的信息;关注所有住户的要求或请求; - 在与住户、员工和外部联系人打交道时,始终表现出高度的诚信和专业精神; - 确保通过遵循住户呼叫监控程序,对紧急呼叫铃系统进行持续监控。作为日常工作的一部分,应每天进行一次测试呼叫; - 执行与社区日常运作相关的任务(即开锁、开灯、开电视等); - 协助行政助理记录和核对所有来自礼宾部的住户费用(如租车、鲜花、特殊要求等); - 记录和处理所有来往电话、邮件、包裹和传真,强调准确性和适当的跟进; - 监控安全摄像头; - 熟悉本市所有活动,包括艺术、特别展览、音乐会、体育、观光旅游、戏剧等。与这些领域的人建立密切联系,以提供进一步的信息、票务、预订等; - 记录并让住户服务团队充分了解任何客人的问题、投诉和/或采取的行动; - 协助行政助理准确地结清住户支票,处理现金和卡付款; - 协助处理新住户和搬家事宜。例如: 明确住户搬入或搬出时间 在住户搬迁期间,协助关闭电梯锁 确保在住户入住套房前,填写并完成紧急夹页和授权书的信息 确认并在通讯簿中记录每位住户在用餐时的座位偏好; - 履行前台行政助理要求的其他相关职责。
经验与资历: - 有相关领域的大学学位/文凭(酒店业或商科优先); - 至少有2年在酒店业或养老生活社区前台工作的经验; - 必须具备优秀的英语书面和口头沟通能力,最好会讲粤语和/或普通话; - 精通所有微软办公软件的知识; - 优秀的客户服务技能和人际交往能力 —— 能够关注住户、客人和访客的需求,有效解决任何问题; - 有急救/CPR证书者优先考虑
工作薪资:每小时$20.00 - $21.00
工作福利: - 医疗保险 - 折扣或免费食品 - 带薪休假 |
重要警示‼️:不法骗子用招聘名义,通过长期聊天骗取中年女性信任,去购买子虚乌有的数字货币,请不要上当!
Vansky Copyright