在BC省生活，就一定会和 ICBC 打交道，因为这家公司基本上全部垄断了BC省的路考(Road Test)、牌照发放 (Licensing) 和汽车保险业务 (Insurance)，它还负责发放BC身份证。因为它有垄断地位，所以牛气的很。
Nyoka Campbell已经在加拿大生活了10多年，近日，她要被ICBC气疯了，想办个带照片的身份证折腾了3年，ICBC愣是不给办！
2015年的时候，Nyoka Campb 搬到了温哥华生活，很不幸，她的钱包被偷走了，里面包括她就有她的公民卡。
丢了能怎么办？补办一个呗！
然后Nyoka Campbell就带着自己的加拿大护照和BC省服务卡（无照片）去补办，
但这两个文件有一点小小的差异，在护照上，她的名字叫Nyoka XXX Campbe；在BC服务卡上，她的名字就是Nyoka Campbell。尽管Nyoka Campbell一再强调，她来加拿大后就把中间的名字省略了。但ICBC表示：
从2016年开始，Nyoka Campbell她向ICBC提供了自己的邮件，SIN卡，她儿子的出生证明，银行的账单，自己的护理卡等等一切可以证明Nyoka XXX Campbe就是Nyoka Campbell本人的文件，但是ICBC坚持认为这些还是没法证明你就是你，你就是在骗我们。
坎贝尔被建议申请其它公民身份证 -一张纸质版的公民身份证明文件。这样她就可以拿着这个文件去ICBC申请照片ID。但是要得到这个文件需要有照片的ID。现在，她的公民卡丢了（有照片），她的护照名字不同（有照片），而且也过期了。都无法申请这份证明文件，没有文件就没有公民卡，没有公民卡又没有证明文件···
Nyoka Campbell说不知道有生之年自己还能不能得到公民卡，但现在她不能坐飞机出行，她特别想去安大略看望自己的患了肾衰竭的奶奶，但是因为这个糟心的ICBC，她哪里也去不了！
“我觉得我几乎不是一个人，因为他们对待我的方式。”
“我是加拿大人，我是不列颠哥伦比亚省的公民，我觉得我有权能够证明自己，”
Nyoka Campbell告诉CBC记者。
ICBC向CBC新闻证实，她提供的文件不足以出示带照片的身份证。
“在这种情况下，虽然我们同情Nyoka Campbell女士，但我们已经审查了提供的文件，不幸的是，他们不符合要求，”ICBC发言人Lindsay Wilkins在一封电子邮件声明中说。
在现代社会，“怎样证明我是我”已经不是一个高深的哲学问题，科学技术已经解决或将更准确地解决这一问题。成年人拿出身份证往往就可以轻松地证明“我是我”，未成年人请求DNA检测也可以证明“我是我”。ICBC这个情况，小编只能说，你永远无法叫醒一个装睡的人。
不过，各位老铁，如果对ICBC的服务有不满的话，请尽情地投诉他们吧！，ICBC的官网上已经写的很清楚了。你可以发电邮、寄信，也可以打电话。但总归是他们的内部投诉渠道，自己人管理自己人，实际效果你可以想象。
再推荐几个第三方投诉平台：
1. Office of the Ombudsperson, Province of British Columbia （卑诗省监察专员办公室）
2. Better Business Bureau Serving Mainland BC （卑诗低陆平原商业信誉促进局）
3. Competition Bureau (加拿大反垄断局)
4. BC省省长电子信箱
5. BC省交通部部长电子信箱
6. Members of the Legislative Assembly of British Columbia (你所在选区的省立法会议员)
7. Insurance Bureau of Canada （加拿大保险局）
8. British Columbia Utilities Commission （卑诗省公共事业委员会）
9. Consumers' Association of Canada （加拿大消费者协会）
10. Canadian Taxpayers Federation （加拿大纳税人联盟）
11. Public Interest Advocacy Centre (公共利益倡权中心)
实际效果如何就不得而知了，毕竟这位Nyoka Campbell女士求助了CBC，但是好像也没有什么卵用！
